中国移动与韩国SK电信推出中韩电话卡服务,双方手机号码可互相关联
IT之家从SKTelink获悉,SKTelink、SKTelecom和中国移动的全球业务公司CMI今天联手推出新服务“中国移动CMLink中韩电话卡套餐”,即一张韩国电话卡可以同时拥有韩国手机号码和中国手机号码。该套餐将中国移动手机号码与韩国手机号码关联,即可使用韩国手机号码接听/接收来自中国移动手机号码的语音和短信,无需另行支付漫游...
接到一个私人号码号称10086客服,帮你更换套餐是真的吗?
###一、认识“10086”的常规与异常首先,我们需要明确“10086”是中国移动的官方客服电话,广泛被用户熟知用于咨询话费、流量、套餐变更等事宜。然而,这并不意味着所有显示为“10086”的来电都是官方来电。随着技术的发展,不法分子利用技术手段,可以轻松伪造来电显示号码,使得用户难辨真伪。###二、私人号码冒充...
运营商将取消8元套餐,消费者异常愤怒,或引发销号潮
如今传出运营商计划取消8元套餐,这些使用保号套餐的消费者自然非常愤怒,因为那样意味着消费者得使用更高价的套餐,付出更多的费用,这是相当不划算的,而运营商又显然抓住了这部分消费者不愿舍弃旧手机用户的心理,面对如此情况,消费者会如何做呢?对于消费者来说,旧手机号码也并非完全不能舍弃,随着工信部给出的指引,...
“来电显示费”还在偷偷收?中国移动:属于老套餐,换新即可免费
客服人员称,该来电显示费用是作为旧套餐里的一部分,不能单独取消。如果取消就无法看到来电的号码。想取消该费用,需要更改新的套餐。当天,陈先生就帮老人以及自己更换了29元的全家享套餐,套餐显示“减免来电显示功能费用”。陈先生说,他要求退还从2017年至今收取的来电显示费,但中国移动热线10086客服人员予以拒绝,“...
斩断二次放号“前缘”,严处套餐变更套路
然而今年3月,王先生发现每月话费大幅增加,查询后得知,其套餐从原来的每月38元变更为58元,“以前每个月话费最高不超过60元,现在实际产生话费比之前增加近一倍。”王先生多次投诉无果,且被告知没有当时办理套餐变更的通话录音。“初步分析,服务人员在办理过程中可能存在流程不完善、操作培训不到位的情况。”江苏移动...
广东移动下架4G套餐?官方回应
针对当前中国移动在广东地区的4G套餐的办理情况,记者21日拨打了客服电话020-10086,客服工作人员表示,中国移动2023年在广东地区的4G套餐目前可以正常办理(www.e993.com)2024年10月24日。记者梳理发现,目前在移动官网确实可以看到有4G低价套餐可以选择,最低8元/月起(国内通用流量100mb或国内通用通话30分钟)。不过在手机端的移动App上,却难以找到...
第419期:移动、联通、电信- 往期回顾-江门市人民政府门户网站
经查使用108元旧套餐,期间并没有操作过取消与变更套餐的记录,已向客户解释清楚,客户满意。主持人:准备办理电信业务的市民往往对能在517电信日获得优惠怀有希望,今年的电信日,各运营商有何动作,将为市民带来什么优惠呢?市民可以如何参与活动呢?(请三家运营商作答)...
“来电显示费”还在偷偷收?中国移动回应
陈先生随即联系了中国移动热线10086。客服人员称,该来电显示费用是作为旧套餐里的一部分,不能单独取消。如果取消就无法看到来电的号码。想取消该费用,需要更改新的套餐。当天,陈先生就帮老人以及自己更换了29元的全家享套餐,套餐显示“减免来电显示功能费用”。
再也不怕骚扰电话,运营商推出免费改号业务:轻松换号不改套餐
4月29日,根据通信人家园的一位小伙伴分享的信息,深圳宝安的一家电信营业厅开通了电话改号业务,用户只需要在电脑上选号,确定后就可以让工作人员办理号码更改,不需要更换实体卡。办理完后,拨打原号码会提示“您拨打的号码已改号”。值得一提的是,更改号码的业务是免费的,改了之后也不影响原有号码的套餐资费。不...
揭骚扰短信电话利益链 个别运营商给商家提供“优惠套餐”
而在此种短信电话营销模式的激发之下,更催生出一些侵犯个人隐私的黑色产业链——向商家非法出售电话号码、职业、身份证号等精准个人信息。此外,个别运营商在这个过程中推波助澜,为赚取电话短信费,不仅积极给各类商家提供优惠套餐,对异常号码睁一只眼闭一只眼,甚至帮助商家“复活”被骚扰软件拦截的号码。