电信怎么查手机套餐

###1.拨打客服电话查询拨打电信客服电话10000是最直接、最简单的方式。接通后,按照语音提示操作,通常按“1”键进入客户服务,再按“4”键即可查询套餐信息。如果对操作有疑问,可以随时按“0”键选择人工服务,客服人员会为你详细解答。###2.短信指令查询电信用户还可以通过发送短信指令到10001来查询套餐情况。

电信卡怎么更改套餐

一、线上自助更改对于熟悉互联网操作的用户来说,线上自助更改套餐无疑是最便捷的方式。用户可以通过电信公司的官方网站、手机APP或微信公众号等渠道,登录自己的账户,进入套餐管理页面,选择“套餐变更”选项。在页面中,用户可以浏览到各种套餐的详细信息,包括资费、流量、通话时长等,根据自己的需求选择合适的套餐进行更...

升易降难 电信资费如何实现“套餐自由”?

因此，消费者在选择套餐或优惠时，一定要擦亮眼睛、慎重考虑。如果遇到不合理的条款，可以向工信部等主管部门或消费者权益保护组织去投诉或申诉，寻求合理的解决方案。游云庭表示，根据消费者权益保护法的相关规定，消费者的自主选择权应得到充分保障。工信部发布的《关于进一步规范电信资费营销行为的通知》中也明确规定，...

中国移动决定10月起取消“不限量套餐”,电信联通紧随其后

综上所述，中国移动决定取消不限量套餐，电信联通紧随其后，意味着中国移动市场将迎来一种新的格局。尽管这一决定在一定程度上对用户来说可能带来一些不便，但从运营商的角度来看，这是一个理性的决策。通过取消不限量套餐，中国移动可以更好地管理网络资源，提供更稳定、更快速的网络体验，同时也为用户提供更多选择。...

取消来电显示费必须购买新套餐,算“霸王条款”吗?

移动联通电信老用户被默默扣费多年记者就来电显示收费争议联系广州移动热线,工作人员表示,邓先生这类情况属于老套餐,没办法直接取消来电显示费用,除非关闭这一功能。“之前老套餐本身不包含来电显示,一般都需要额外开通增值业务包。”想使用免费的来电显示功能需更换成新套餐,最低资费8元/月,包含30分钟免费通话或100M...

“来电显示费”还在收?中国移动:属于老套餐,换新即可免费

确实可以,10086的客服人员声称:该来电显示费用是作为旧套餐里的一部分,不能单独取消,更换套餐后显示“减免来电显示功能费用”(www.e993.com)2024年11月10日。但是之前交过的来电显示费是退不了的。我想作为用户最大的意见就是“移动自己说2016年开始就不收费了,但实际上没有取消老用户的收费,很多老用户也不知情。在引导取消来电显示方面,中国...

9月1日起新疆取消手机长途漫游费

取消后,将按照用户原订购套餐的市话资费执行。用户无需申请,自动生效。以我的e家179套餐用户为例,原资费市话0.15元/分钟,国内长途0.29元/分钟,国内漫游主被叫0.07元/6秒,取消长途漫游费后,国内接听全部免费,市话、长途均为0.15元/分钟。据了解,目前新疆电信所有的在售套餐均为长(长途)市(市话)漫(漫游)一体化...

中消协:电信行业需加强规范营销和经营行为

运营商人为设置障碍阻止消费者降低套餐资费,如APP页面只显示更高价的套餐,消费者若要调低套餐资费需通过人工客服或线下营业厅才能办理。三是业务开通容易取消难。消费者在开通一些增值业务时,只需要短信或客服电话就可以办理,但在取消或退订时,却需要到营业厅现场办理,部分业务取消时还被收取高额违约金。四是购买流量...

运营商11月数据公布:5G套餐用户数累计达13.47亿

12月20日,中国电信、中国移动、中国联通分别公布了2023年11月份运营数据。具体情况如下:中国电信:5G套餐用户达3.14亿户2023年11月,中国电信移动用户数累计4.0723亿户,11月用户数净增59万户,本年净增1605万户;5G套餐用户累计3.1463亿户,净增331万户,本年净增4667万户。

某运营商流失51万用户,联通、电信用29元套餐大举抢夺用户

长期以来，移动推出了一系列的套餐，虽然听起来很有吸引力，但实际上却充满了各种陷阱。比如，一些套餐虽然价格便宜，但是用起来却发现各种不便。更糟糕的是，即使用户发现不满意，想要取消，也得等到下个月甚至更久。这种做法，无疑让很多原本对移动充满信任的老用户感到失望。与此同时，联通和电信却在默默发力，...