取消宽带被要求缴纳1200余元违约金 合理吗?|云投诉
9月4日,成都市民贝女士向封面新闻记者反映:家里暂时用不到宽带业务,准备去把家里装的宽带取消,不料去办理时却被告知要缴纳违约金,觉得不合理。这是怎么回事?每月宽带费256.9元捆绑套餐太多有些用不上贝女士在接受记者采访时表示,她在郫都区使用的是中国移动全家享权益包FTTR宽带服务,该服务套餐分为套餐及固定...
路由器怎么换宽带账号
首先,确保你已经获取了新的宽带账号和密码。这些信息通常由新的网络服务提供商提供。同时,准备好你的路由器和电脑或智能手机,确保它们都已连接并可以访问网络。###二、登录路由器管理界面1.**打开浏览器**:在电脑或智能手机上打开浏览器,输入路由器的IP地址。常见的IP地址有`192.168.0.1`或`192.168.1.1`,...
为什么取消手机收费套餐这么麻烦 套餐陷阱频现引不满
对此,中国移动解释说,部分旧套餐因包含来电显示增值服务而无法单独取消,用户若想摆脱此费用,需转为新套餐。为什么取消手机收费套餐这么麻烦!这一事件反映出电信行业随技术进步,来电显示服务的成本降低,并正向普遍服务转型。自2017年起,新推出的套餐大多已包含来电显示,不再另外收费,且运营商正引导原有付费用户转向免费...
元岗村宽带“房东费”已取消
5月24日,记者以市民身份拨通了元岗村某运营商的营业厅了解到,经过此次整改,目前宽带办理中的疑似“房东费”已取消,如今用户在该营业厅办理家用宽带只需缴纳199元的光猫设备租赁费即可。但在宽带套餐选择方面,各运营商在村里提供的套餐仍然较为局限。记者询问某运营商官方工作人员时对方表示,一般在城中村,宽带套餐...
温州移动以未到期为由,拒绝取消宽带?
后您于2024年5月20日呼入10086要求改套餐,话务员已告知为幸福家全家享套餐168元;宽带有3年合约,提前取消要支付违约金。您表示已在国外,故话务员已生成工单处理,已联系您沟通,如宽带不需要使用需机主本人携带有效身份证件前往线下营业厅归还宽带相关设备取消宽带。您表示不理解,您可向中国移动服务质量监督热线10080反映...
中国移动宽带怎么收费
需要注意的是,中国移动宽带的收费标准可能因地区而异(www.e993.com)2024年10月9日。因此,在办理宽带服务时,建议用户咨询当地营业厅或拨打客服热线,以获取最准确的收费信息。综上所述,中国移动宽带收费方式多样且灵活,用户可以根据自己的需求和预算选择合适的套餐。无论是个人用户、家庭用户还是企业用户,都能在中国移动找到满意的宽带服务。
排不上队、到17点排队号作废……宽带为何装时容易拆时难?
薛女士称,自己几年前曾租住在鹿城区球山花园,当时用自己开通的移动手机号开通了宽带服务。大概一年前,她考虑到自己已搬离此处许久,且资费套餐比较高,她想修改资费低一点的套餐服务,因此拨打客服电话咨询后得知要更换低一点资费套餐服务,就必须先取消该宽带服务,同时被告知需要带当时安装的光猫到营业厅进行拆机...
中国移动回应套餐争议:升级太简单,降级复杂,需要专业的人操作
刘姓消费者投诉媒体报道,并指出老父亲以前使用中国移动79元套餐,家中有宽带,老人手机使用时间不多,不需要那么多流量。因此希望调整套餐费用,但人工客服告知无法操作,需等待专业客服回电处理。在接下来的短信操作中,由于老人操作不熟练,将原本的79元套餐改为了99元。刘先生感到困惑,资费的调整费用很高,而升级...
关注世界电信日|有没有“无限流量套餐”?哪种家庭套餐最划算?
移动则和联通一样,已全面停售不限量的家庭套餐。中国移动App显示的家庭套餐详情红星新闻记者发现,三家运营商办理家庭套餐均需绑定宽带。以3张免费卡、40G全国流量的套餐资费为标准,根据红星新闻记者在成都走访的三家运营商营业厅提供的资费方案,电信常规家庭套餐资费为199元/月(App预约办理189元/月、无限流量家庭卡...
时刻帮|说好“只扣花呗额度”的通信套餐,结果消费者“被贷款”
”这究竟怎么一回事,时刻帮记者展开调查。说是“只扣额度”的宽带套餐,结果“被”办理消费贷款陈女士告诉记者,早在今年6月,为自己手头上的一套公寓办理宽带,她联系到某运营商工作人员。“工作人员告诉我手机号码已自带宽带,只需要扣除一点花呗信用额度就能办理。”“只用减少额度,甚至都不会影响消费。”听到...