“来电显示费”能否统一取消?
所以,运营商可以将取消不合理收费作为营销手段。收取“来电显示费”,假如运营商装聋作哑,给用户的印象是,运营商为了业绩“偷偷”收费,这将有损企业形象。希望收取“来电显示费”的运营商,通过多种渠道提醒用户更改老套餐,同时也要提供多种低价套餐供用户选择。除了“来电显示费”外,在电信资费套餐中,还有哪些没有...
别再让话费套餐“套弄”人心
中国移动对此回应称,2016年4月1日前办理的包含了来电显示增值业务费的部分旧套餐,不能单独取消来电显示费,如果用户想取消该费用,需要更换为新套餐。取消来电显示费,是电信行业产业升级的结果。工信部在2021年对政协委员提案答复函中曾表示,随着技术不断发展,来电显示业务的固定成本已越来越小,该业务正逐渐由增值业务...
中国移动决定10月起取消“不限量套餐”,电信联通紧随其后
综上所述,中国移动决定取消不限量套餐,电信联通紧随其后,意味着中国移动市场将迎来一种新的格局。尽管这一决定在一定程度上对用户来说可能带来一些不便,但从运营商的角度来看,这是一个理性的决策。通过取消不限量套餐,中国移动可以更好地管理网络资源,提供更稳定、更快速的网络体验,同时也为用户提供更多选择。...
“一键调整”电信套餐不该那么难
其次,记者的实测及一些网友的经历都显示,如果用户态度强硬,客服往往会声称可以向上级申请,“直接下发短信办理降档”,不用等待所谓的专员电话。这说明快捷办理的通道,一直都存在。同时也不免让人质疑:套餐降级一键办理的服务,是否因人而异?对电信运营商来说,用户选择更经济实惠的套餐,意味着企业收入会相应减少,运营...
电信卡怎么换套餐
1.确保电信卡处于正常状态,没有欠费或停机等情况。2.了解新套餐的生效时间和优惠期限,确保自己能够充分利用套餐优惠。3.在更换套餐前,最好备份好手机中的重要数据,以防万一。通过以上步骤,用户可以轻松完成电信卡的套餐更换,享受更加合适的通信服务。
,中国移动:无法单独取消,更换新套餐即可取消该费用
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某运营商流失51万用户,联通、电信用29元套餐大举抢夺用户
长期以来,移动推出了一系列的套餐,虽然听起来很有吸引力,但实际上却充满了各种陷阱。比如,一些套餐虽然价格便宜,但是用起来却发现各种不便。更糟糕的是,即使用户发现不满意,想要取消,也得等到下个月甚至更久。这种做法,无疑让很多原本对移动充满信任的老用户感到失望。与此同时,联通和电信却在默默发力,...
电信“套餐”不能变成“套路餐”
消费者要的是真正实惠的菜和点菜的权利,而不是不合口味且吃不下的筵席。套餐,就其本质而言,既是一种捆绑销售,也是一种最低消费,深究起来应该算是违法行为。而且,套餐这东西害人害己,其实已经把运营商自己也套了进去,无法自拔。取消套餐,让电信资费变透明,这样的呼声越来越强。
免费升级手机套餐?当心电信行业营销套路!
例如,今年7月,上海市消费者王女士向当地消委会投诉,其于2022年底在某电信运营商办理了每月168元的套餐,套餐无流量限制,当月使用超过一定流量后会限速。但从今年1月开始,限速进一步收紧,导致王女士的手机下载和浏览速度变慢。王女士于是购买了该运营商提供的叠加流量包,但限速现象却始终未缓解。王女士联系运营...
升级容易降级难、业务开通容易取消难,当心电信行业营销套路
“最近频频接到电信运营商外包公司客服打来的电话,让我升级套餐。一开始说升级套餐金额不变,每月还多送20G流量。结果办理之后,发现套餐费每月贵了20元不说,多送的20G流量也只限热门APP使用。”近日,福建厦门一博主在微博吐槽运营商外包公司推销该套餐套路引发不少网友关注。《工人日报》记者采访发现,类似投诉并不鲜...