中国移动资费降档难再调查:8元保号套餐被指层层设限,不投诉不办理
“最开始客服说,我的套餐是合约套餐,不取消的话限制降8元套餐,我就申请取消这个合约。结果我取消之后,客服又说8元套餐已经停办了,说目前最低的就是我这个39元套餐。”小谢说,当时他很气愤,要求登记投诉。小谢说,投诉的第二天,有10086的客服联系他,称可以办理8元套餐,但需要前往线下营业厅办理。“我当时就表示...
2024年5月超值流量卡推荐:选购长期便宜流量套餐全攻略
无法激活,也不支持补办(电信目前补贴名额有限)每月有105GB通用流量,不限制任何APP的,还有30GB定向流量(支持大部分看视频APP),每月月初直接到账,月租也是只扣29元,优惠期20年,到期自动续约20年,相当于是最简单的永久套餐。
温州移动,又被痛骂了
我在7月9号上午8:43收到移动信息,通知我校园套餐即将在8月31日到期,当时是因为在温州读书办的电话卡,现在已毕业,想要改成8元保号套餐,但移动那边首先是拖延处理,说了48小时联系,到现在也没给我处理,其次是霸王条款说我必须要保证39元的最低消费,现在取消不了,违反了工信部关于“通信企业不得以任何方式限制限定...
移动爆发了!移动首次突破188G,本地号码权益的流量卡,亲情号免费打...
需要可以直接联系店铺客服提交订单。回归正题--电信长期套餐推荐优选:新东卡---长期29元=185G流量-0.1/分钟通话(可发全国)原月租:29元①首月免租②自选靓号③山东省内收货:收货地为号码归属地④长期29元月租不变⑤可发全国新星卡---长期29元=200G流量-0.1/分钟通话(可发全国)原月租:29元①首...
中国移动副卡怎么收费
副卡需绑定主卡,并由主卡统一付费。此外,主卡用户目前仅限办理一张副卡,且副卡与主卡合账付费,12个月内不支持取消合账付费。综上所述,中国移动副卡的收费主要依据副卡类型、套餐共享情况、超出费用以及流量封顶规则。用户在办理副卡前,应详细了解相关资费标准和注意事项,以便更好地享受通信服务。
中国移动资费升级容易降级难,原因是降档需要专员才能办理
以为打个电话就可以轻松解决这个问题,毕竟升套餐时就是接个电话,1分钟就办好了啊!结果发现不是那么回事(www.e993.com)2024年10月22日。很多网友反映,中国移动降套餐困难,一旦错过专员电话,来回登记近一个月都办理不了降档。中国移动相关工作人员表示:目前降档确实需要由10086客服登记后,再由专员进行回电处理,“我们的客服服务台席是有限的...
斩断二次放号“前缘”,严处套餐变更套路
话费套餐未经同意岂能变更?宿迁市泗洪县居民王先生反映,他此前携号转网到中国移动时办理了每月38元话费套餐,今年2月到期。到期前几天,一位自称是中国移动泗洪分公司的营业人员询问其套餐续约事宜,王先生回复“按原来套餐续下去”。然而今年3月,王先生发现每月话费大幅增加,查询后得知,其套餐从原来的每月38元变更为...
电话卡自动续费咪咕会员、邮箱服务,八旬老人被“偷偷”扣费15年
对于张女士上述投诉,中国移动通信集团湖南有限公司岳阳市临湘分公司(以下简称“临湘移动”)工作人员证实确有此事发生。工作人员表示,上述两个业务是开通电话卡的附属业务,自开卡时便自带,前期属于免费套餐,过优惠期后如果不主动取消,便会自动续费。对此,张女士表示质疑,“老人使用的电话卡开通时间是2009年7月15日下午...
“莫名其妙,每月多了80元”!运营商再现“乱扣费”
对于小洋提出的上述疑问,该工作人员只是解释道,号码登记错误导致被错误扣费,即日会取消号码绑定,但只能以充值话费的形式退回5月账单的80元扣款。当小洋询问为何不能直接将相关费用原路退回银行卡时,移动工作人员则搬出“反正下个月也要交话费的”等理由回应,而对于小洋提出的“何人进行号码登记”“为何未事先通知...
投诉无果、扣费不退,异地宽带拆机为何难?
另外,宽带拆机的时间上也有讲究。中国移动一名宽带业务专员向《中国新闻周刊》透露,按照运营商规定,年度套餐用户因为特殊原因要提前取消宽带,要按照月租乘以未履行的月份,缴纳违约金;月度套餐也要在下一个服务周期扣费前提出申请。这意味着,异地宽带拆机除了受地域限制,受理过程中如果发生延迟,还会给用户带来不必要的经...