第419期:移动、联通、电信- 往期回顾-江门市人民政府门户网站

在业务方面,目前中国电信推出的首批天翼4G套餐,流量用完后,将自动断网,不会产生高额费用。将统一推出流量提醒服务,让用户放心使用。在智能终端方面,天翼4G机型类别不断丰富。目前中国电信联合国际国内主流手机厂家率先推出“全网通”系列手机。天翼4G应用也将在3G原有丰富多彩的应用上推陈出新,让视频、游戏、云服务...

电信怎么查手机套餐

###1.拨打客服电话查询拨打电信客服电话10000是最直接、最简单的方式。接通后,按照语音提示操作,通常按“1”键进入客户服务,再按“4”键即可查询套餐信息。如果对操作有疑问,可以随时按“0”键选择人工服务,客服人员会为你详细解答。###2.短信指令查询电信用户还可以通过发送短信指令到10001来查询套餐情况。

升易降难 电信资费如何实现“套餐自由”?

因此，消费者在选择套餐或优惠时，一定要擦亮眼睛、慎重考虑。如果遇到不合理的条款，可以向工信部等主管部门或消费者权益保护组织去投诉或申诉，寻求合理的解决方案。游云庭表示，根据消费者权益保护法的相关规定，消费者的自主选择权应得到充分保障。工信部发布的《关于进一步规范电信资费营销行为的通知》中也明确规定，...

取消来电显示费必须购买新套餐,算“霸王条款”吗?

“下一步将推动基础电信企业通过老旧套餐迁转、语音流量资源置换来电显示等方式扩大免费用户范围,在3至5年内逐步取消来电显示费用。”两年多过去了,记者调查发现,围绕相关投诉依然存在不少争议,比如老用户必须更换新套餐才能获得免费来电显示权益,各地运营商包含来电显示功能的套餐最低资费标准不一,运营商对用户存在通知...

电信卡怎么更改套餐

一、线上自助更改对于熟悉互联网操作的用户来说,线上自助更改套餐无疑是最便捷的方式。用户可以通过电信公司的官方网站、手机APP或微信公众号等渠道,登录自己的账户,进入套餐管理页面,选择“套餐变更”选项。在页面中,用户可以浏览到各种套餐的详细信息,包括资费、流量、通话时长等,根据自己的需求选择合适的套餐进行更...

都2024年了,电信推出了一款按键手机……

在2G/3G退网成为必然选择的当下，升级成4G/5G按键手机势在必行(www.e993.com)2024年11月13日。中国电信发布5G按键手机或许也是为了更好地支撑老年用户更换套餐，升级终端。其实，通常手机页面标准价也不一定为最终的售价，面向市场的最终价格会更便宜一些。此前，中国电信表示，2G网络用户在将手机套餐升级成4G/5G网络时，可减免换卡费用，也可以...

用户遭遇“话费套餐升级容易降级难” 该如何维权?

“只有升级话费套餐选项，找不到降级选项”“要降级套餐，需要解绑很多服务才行”“升级话费套餐可以在手机上一键办理，可要降级就得去营业厅现场办理”……近来，有读者来信反映，手机话费套餐升级操作简便快捷，但套餐降级却复杂麻烦。不少读者表示，“套餐升级容易降级难”的情况，在多家电信运营商都存在。电信运营商...

斩断二次放号“前缘”,严处套餐变更套路

新换手机号接连收到催贷电话、注册APP显示号码已被占用……面对稀缺的手机号资源,二次放号成为有效盘活闲置通信资源的手段,却给部分用户带来困扰。扬州市民杨先生反映,几年前,他在当地电信营业厅选中尾号为888的心仪手机号,可使用该号码后,骚扰电话、催债短信接连不断。营业厅回复杨先生,这是因为他选了二次放号...

话费套餐,升级得“明白”更要换得“容易”

“只有升级话费套餐选项,找不到降级选项”“要降级套餐,需要解绑很多服务才行”“升级话费套餐可以在手机上一键办理,可要降级就得去营业厅现场办理”……近来,有读者来信反映,手机话费套餐升级操作简便快捷,但套餐降级却复杂麻烦。不少读者表示,“套餐升级容易降级难”的情况,在多家电信运营商都存在。

男子预交1.2万元办中国电信手机靓号,协议2年后可降低月消,今年...

徐先生提供了一段1月15日下午3时30分左右的他与电信“10000”客服通话的录音：在使用本手机（1538455XXXX）致电，提供了姓名，在线输入身份证后，工作人员称，经过查询，徐先生的套餐时限是2041年，办理时间是2021年，也就是说手机套餐20年时限。徐先生反映，当时在营业厅里，工作人员称两年套餐时限，两年后可降低...