手机资费套餐升档易、降档难?上海三大运营商:合约期后可线上转高...
上海移动表示,线上(热线、电子渠道)、线下营业厅渠道都提供套餐办理服务,对于无合约客户,合约到期客户均可在线上线下渠道选择合适的套餐便捷办理。上海联通表示,为方便用户办理套餐变更,满足多元使用需求,他们在中国联通APP、客服热线等渠道提供线上套餐变更服务,包含多档位套餐选择,让无协议用户可自助便捷办理。“升易...
社论:移动、电信、联通套餐越来越贵,套餐变更难用户权益何在?
在套餐设计上,他们应该充分考虑用户的实际需求和支付能力,提供性价比高、灵活多样的套餐选择;在资费制定上,他们应该遵循公平、合理、透明的原则,避免利用信息不对称的优势损害消费者的利益。对于消费者而言,增强自身的维权意识至关重要。面对通信运营商的各种推广和承诺,保持警惕、积极询问、仔细阅读合同条款,是保障自身...
中国联通诱导用户升级套餐 客服不给恢复原套餐
诉求:1.要求中国联通恢复原有套餐。2.赔偿造成的损失,以及向本人道歉。3.保证不再诱导用户更改套餐。
不必3·15放心365|手机套餐消费降级难?记者实测三大运营商
在中国联通手机营业厅客户端,进入“套餐变更”专区,并未出现相应的套餐推荐,反而仅显示办理副卡和宽带的选项;而在“办套餐”专区中,更为优惠平价的套餐也多为副卡和新卡专属,需要重新办理电话卡方能享受。在中国电信手机营业厅客户端的“手机业务办理”专区,则找不到明显的套餐变更入口。对普通用户来说,手机客户端原...
究竟是谁,在私自开通用户手机套餐?
昨日,中国联通(5.170,0.10,1.97%)被曝私自开通用户手机套餐,引发全网热议。新浪科技发现,运营商扣费早已成为网民投诉的“重灾区”。远不止中国联通,中国移动(107.100,1.46,1.38%)和中国电信(6.530,0.12,1.87%)同样具备此类“骚操作”。在黑猫投诉投诉入口上,涉及三大电信运营商扣费问题的投诉约为76834条,拆...
在联通营业厅里怎么在线变更套餐?在线变更套餐的技巧
1、进入到联通营业厅的首页之后,我们需要先登录自己的手机账号,然后点击页面下方的“服务”功能,从而查找“变更套餐”的服务(www.e993.com)2024年10月21日。2、通过服务页面左侧的“办理”分类,我们就可以滑动找到所需的“套餐变更”功能了,非常方便快捷!3、在此之后,我们可以从下方的列表里查看各种套餐资费详情,接着选择自己需要变更的套餐申请...
联通APP上可以变更互联网套餐了:腾讯王卡/蚂蚁宝卡随意换
目前在联通营业厅APP中,点击服务--办理--套餐变更,就可以发现各个互联网电话卡套餐。(页面或有不同,大家可以自行查找一下,基本在“办理”或“办理中心”可以找到这项服务)但想要了解每款互联网电话卡套餐的详情明细,必须点击详情才能了解。这也是受到用户吐槽的地方,操作体验不是很好。
联通掌上营业厅推套餐变更功能 再也不用找客服了
若想变更联通套餐的用户,可以先将手机营业厅升级到最新版本,点击”服务“功能页面,选择”4G套餐变更“功能,即可办理。据悉,目前联通推出的多种套餐,均可在手机营业厅直接办理。同时,该功能也支持大小王卡、米粉卡、蚂蚁宝卡、京东强卡等多款互联网套餐。遗憾的是,由于该功能为首次推出,在UI交互上还是稍有不足,如...
联通手机营业厅App互联网套餐变更范围疑似收缩
话题简介:联通手机营业厅App互联网套餐变更范围疑似收缩此前,IT之家曾经报道过,联通手机营业厅App内,联通上线了“互联网套餐变更”入口,方便用户快速变更为互联网套餐。但是今天有网友发现,原先几十种互联网套餐现在已经限制在指定的几种套餐范围内……详情点击:...
联通网上营业厅怎么变更套餐 联通营业厅在线换套餐详细教程
1、进入到联通营业厅的首页之后,我们需要先登录自己的手机账号,然后点击页面下方的“服务”功能,从而查找“变更套餐”的服务。2、通过服务页面左侧的“办理”分类,我们就可以滑动找到所需的“套餐变更”功能了,非常方便快捷!3、在此之后,我们可以从下方的列表里查看各种套餐资费详情,接着选择自己需要变更的套餐申请...