中国移动客服回应资费降级难:2天内后台专员回电并发送新套餐确认...

中国移动客服回应称,电话客服没有更改套餐的权限,客户申请套餐降档后,电话客服登记后会交由后台专员处理,2天内后台专员会通过10086的号码回电,并发送新套餐办理短信,客户如办理需回复1确认,新套餐将会于下一个月结日生效。

详细指南:如何快速查询手机余额的多种方法

发送短信:用户可以发送“YE”到10086,系统会回复当前余额信息。使用手机应用:下载并登录中国移动的官方应用“和我信”,在首页即可查看余额。2.中国联通(ChinaUnicom)中国联通的用户同样有多种查询方式:拨打查询热线:用户拨打10010,根据语音提示进行余额查询。发送短信:发送“YE”到10010,系统会自动回复余额信息。

中国移动回应偷收来电显示费:旧套餐用户可咨询客服直接取消

报道称，中国移动2022年曾公开表示，自2016年4月1日起已全网停止销售“来电显示”收费资费，下一阶段将持续与部分使用老套餐的客户积极沟通，在3-5年内逐步取消来电显示费。中国移动客服对此回应表示，用户可以根据每月的话费账单查询扣费情况，一般来说，扣费都会有短信通知。如果是旧套餐用户，可以咨询客服申请取消...

“天价漫游费”引发关注,消费者呼吁推出更多境外游套餐

根据中国电信的规定,系统对当日(北京时间0点-24点)漫游资费超过500元的用户进行熔断,暂停用户的数据漫游功能,并发送短信提醒,用户可以根据短信相关提示内容,自行决定是否需要恢复当日数据漫游功能。对于此次事件,电信方面表示,其是综合自身运营成本设计的对应漫游资费标准,并且在用户使用数据流量或者语音通话和短信超额时,...

中国移动私开套餐的坏毛病改了吗?一个短信告诉你答案!

中国移动较为严重的另外一个问题就是用户不知情的前提下私开套餐,随着工信部的严格管控下已经有所收敛,不过最近的一个短信完全改变了我对中国移动的看法!将近凌晨收到的短信业务通知昨天23点59分的时候,收到了订购中国移动企业视频彩铃业务套餐短信的通知。比较差异的是我并没主动订阅过相关的视频彩铃业务,难道是...

怎样发短信更换移动套餐

不同地区的短信客服和不同套餐的更改都是不一样的,在短信窗口输入10086,发送到10086;移动会回复您序号列表;一般输入0是业务查询与退订,输入1是话费与积分查询,2是热点业务,3是业务办理;输入3,然后根据下一个代号提示输入即可(www.e993.com)2024年11月12日。以下是详细介绍:...

移动5G套餐怎么办理 移动5G流量套餐短信代码开通方法

移动5G套餐中国移动发布的《关于推出5G免费体验方案的公告》显示,此次移动5G免费体验方案为每月赠送100GB通用流量,最高1Gbps的5G速率体验服务,免费体验包9月底自动失效。通过国内正规渠道购买5G手机的中国移动客户可以通过短信(发送TY5G至10086)、扫码等方式申请参加本次体验。

很多人都不发短信了 中国移动5G套餐为啥还送短信?

稍微留意过运营商套餐业务的人应该了解,有时候即使你用的是一个很便宜的套餐,里面也会有送的短信。实际上,这些运营商部分套餐里的标配,少了自然不行。另外,个人用户发短信的已经很少,所以运营商将原本需要个人用户付费的短信业务直接嵌入到套餐内,除了保证一些人的需求外,还有对口碑建设有着积极作用。中国移动5G套餐...

移动电信联通5G体验套餐怎么免费领 体验包短信申请开通方法

移动、电信、联通5G套餐体验包短信申请开通方法中国电信在公告中提到,即日起至9月30日,凡持5G手机的电信客户,即可免费领取5G体验包,体验包包括每月100GB的体验流量和最高1Gbps的速率体验服务。体验包需用户主动订购,可通过短信方式订购(编辑短信KT5GTYB发送至10001),销售期及有效期截至2019年9月30日,每部手机终端...

中移动提速降费方案:推出话音短信不限量套餐

中移动提速降费方案:推出话音短信不限量套餐移动提速降费方案之6:促进流量消费,推出话音短信不限量套餐。(只面向4、5星客户,最低每月338元起)更多猛料!欢迎扫描下方二维码关注新浪新闻官方微信(xinlang-xinwen)。