我们的电话费究竟该怎么收?

消费者急切想要看到的是整个电信行业的改革和监管制度的完善,只有严肃整改才能让整个电信行业更加健康有序的发展,消费者得到切实的实惠。电信资费争议小调查1.你觉得电话应该按分钟还是按秒收费?当然是秒,打多少算多少,都不吃亏按分钟,现在的收费没什么不好,反正有很多套餐可以选择...

一个靓号协议套餐20年?通信套餐“易升难降”,携号转网“千难万难”

扬子晚报网10月26日讯（记者万凌云通讯员陈红生）升级通信套餐，往往一个电话或者在网上就能轻松办理。然而，同样是调整套餐，降低费用时，却远比升级复杂得多，引起消费者不满。还有一些运营商在消费者办理携号转网时，人为设置转网障碍，侵犯了消费者的自主选择权和公平交易权。近日，消费者潘女士向镇江消协投...

小区宽带高价垄断严重,运营商提速降费也没用

但记者在采访中却发现,被工信部、住建部等部委明令禁止的小区宽带垄断现象依旧存在,这使得不少用户不但没有享受到运营商提速降费带来的实惠,还在继续为高价宽带买单。免费宽带不免费“合作厅”故意隐瞒优惠今年4月,北京的王女士想要安装宽带,小区物业告知她只能安装中国电信宽带,而不能安装其他公司宽带,因为“中国电...

总理督办“提速降费”:电信资费改革究竟需要迈过几道坎

为了加速破解电信消费的“痛点”,自今年全国两会以来,国务院总理李克强三个月内三次督促宽带提速、降费。李克强总理频繁关注网费、网速这样的微观领域,原因在于网速、网费的背后关系着推进“互联网+”需要的基础环境能否改善,关系着基础设施建设投资的边际效应。2013年发布的《“宽带中国”战略及实施方案》就已明确“宽...

国务院部署宽带降费提速 运营商今日公布新方案

另外两大运营商也有所动作,在中国联通次月生效且仅限当月使用的4G组合套餐中,1G流量售价从60元降至48元。而针对本地的优惠力度更大,北京本地组合套餐同样48元的价格可获得1.5G流量;相比之下,中国电信4G个人定制套餐中1G流量69.2元的价格确实偏高,但通过预存话费等方式也可获得更低的价格。

上/下行10000M!上海电信万兆宽带2026年将实现全城覆盖、299元套餐...

上海电信万兆宽带2026年将实现全城覆盖、299元套餐免费用快科技8月10日消息,据国内媒体报道称,为了响应号召,上海力争到2026年,初步建成以5G-A和万兆光网为标志的全球双万兆城市(www.e993.com)2024年11月20日。上海电信正式对外宣布将于8月30日正式上线“美好家万兆融合套餐”,同时发布速率行业领先的“5G-A套餐”,上线“随翼选”云翼智选礼包...

媒体:手机话费套餐不能“升级容易降档难”

“只有升级话费套餐选项，找不到降级选项”“要降档套餐，需要解绑很多服务”“升级话费套餐可在手机上一键办理，降档就得去营业厅现场办理”……据媒体调查，手机话费套餐大有玄机，概括而言就是“升级容易降档难”。套餐关系着电信运营商的钱袋子，想提高客单价也无可厚非，但前提是不能损害用户权益。据《消费者...

工信部:严禁电信企业限制老用户选择新套餐等行为

中国新闻网消息,据工信部网站消息,工信部、国资委近日印发关于开展深入推进宽带网络提速降费,支撑经济高质量发展2019专项行动的通知。《通知》要求,电信企业减少在售套餐数量,2019年在售套餐数量较2018年底减少15%,鼓励电信企业在部分地区开展“业务单价+使用折扣”阶梯定价资费试点。保障用户自由选择权,严禁限制老用户选择新...

兰州电信的宽带业务被用户投诉是“霸王条款” 但真是运营商的错?

根据甘肃兰州的李先生的描述,他曾在中国电信办理宽带业务,当时上门安装宽带的师傅告诉他,安装宽带必须捆绑手机号,不然的话不能装宽带。于是,李先生就绑定了一张每月套餐129元的手机卡,含660分钟通话,还有固话,宽带相当于是免费用的。如果手机停机或者欠费,就会自动断网。

运营商套餐乱象调查:“诱骗”资费升档、降档困难

除了暗中增订套餐,也有用户被“诱骗”升级。今年7月,广西刘先生搬家时联系中国电信,咨询搬迁光纤网络相关问题,工作人员回复称,可以搬迁光纤但原有套餐无法保留。刘先生的手机套餐是114元/月,之前在此基础上办理的宽带套餐是9.9元/月,使用的光纤速率是300M。工作人员表示,由于光纤线路升级,新地址楼宇已经没有原来的套...