手机资费套餐升档易、降档难?上海三大运营商:合约期后可线上转高...
通过分别致电三家运营商的客服热线10000、10086和10010,记者了解到,用户要改办比现有套餐更低价位的套餐,要分两种情况,一种是尚在合约期内,一种是合约期已到。前者通常要支付违约金,由于涉及到身份认证,需要到线下营业厅支付,而后一种情况由于不会产生违约金,因此线上线下渠道均可办理。电信的客服人员告诉记者,比...
来电显示收费成灯下黑,老用户困在运营商的套路里
最低套餐资费不统一、新政后或没充分提醒用户老用户即使愿意通过更换新套餐来享有免费来电显示,但各地运营商对新套餐最低资费报价也不统一。这也成为关于来电显示投诉中第二个焦点问题。比如,湖南移动表示,包含来电显示功能的最低套餐资费是38元/月。新疆电信和云南电信最低套餐资费是39元/月。广西联通、广东联通、...
关注世界电信日|有没有“无限流量套餐”?哪种家庭套餐最划算?
电信无限流量家庭套餐则需本人携带身份证,前往实体营业厅办理。杨昕雨红星新闻记者严丹
升易降难 电信资费如何实现“套餐自由”?
此事冲上热搜后,有中国移动电话客服对媒体表示,一般情况下,对于用户更改套餐的申请,电话客服会在登记后交由后台专员处理,2天内会回电确认需求,并通过回复短信的方式来办理。但如果用户本来就签有相关合约,那么,更改套餐要看情况,合约期内可以升档,但不能降档、不能销户、也不能携号转网。记者注意到,...
湖南消费维权联盟丨合约机期满不能随意换套餐 长沙电信被指设定...
强烈要求长沙电信更改消费套餐,退还其国家规定最低套餐和缴纳套餐的差价,以书面文件形式出具处理结果。湖南消费维权联盟工作人员致电@官方客服电话,针对网友的投诉,工号为4059的客服回复称,经查询看到,该网友此前有投诉记录,申请更改为中国电信5元无忧卡套餐,她会将情况上报给相关领导,届时,会有专人联系消费者...
2024年最合适的终极套餐介绍(政企套餐)
套餐最长2年,到期电话续约~办理方式:需要企业负责人携带证件去营业厅办理(需要大点的营业厅,小营业厅不是不受理,是没有政企部)三、电信提起电信,不得不提起政企套餐,真是巴适得很~(真的太合适了)(www.e993.com)2024年10月18日。首先可携号转网办理,2张卡最低35元包宽带(仅限北京宽带,初装费100元,每年免费1次移机,再次移机99元),...
电信“套餐”不能变成“套路餐”
消费者要的是真正实惠的菜和点菜的权利,而不是不合口味且吃不下的筵席。套餐,就其本质而言,既是一种捆绑销售,也是一种最低消费,深究起来应该算是违法行为。而且,套餐这东西害人害己,其实已经把运营商自己也套了进去,无法自拔。取消套餐,让电信资费变透明,这样的呼声越来越强。
不换卡、不换号,不改套餐,就能畅连四大运营商,还有这种好事儿?
后来去网上查了才知道,敢情它还真是字面意思那样,开启这个功能后,移动、电信、联通、广电,只要有一家运营商有信号,手机就能够接入这些运营商网络从而实现上网。而且最让人兴奋的一点是什么呢?当我们使用其他运营商网络,手机还是按照原先的套餐来,并不会因为你是电信卡,想用移动网络,就需要额外再办个移动的套餐,...
...如何实现“套餐自由”? 中国移动客服:用户若签有合约 更改套餐...
10月14日09:00中国电信中国移动5G10月25日批量调整存量房贷利率10月13日14:20高端改善型住房成热点10月14日00:00房产资讯改善型住房购房者9200亿!新华保险积极服务国家战略10月14日14:31新华保险六安凤栖今朝会客厅&百亿今朝CLUB完美绽放10月13日11:08明星八卦这些提示你要知道10月14日00...
运营商套餐乱象调查:“诱骗”资费升档、降档困难
黄先生只能暂时搁置此事,五个月后回老家在当地线下营业厅才得以办理完成。另一位投诉者是将近10年的中国电信老用户,想换套餐但每次问客服都被告知目前是最低档,费用几乎每个月130元起步。还有中国联通用户提到,客服对其称,8元资费是超60岁和持低保低收入人群才能变更使用的套餐。