杭州移动“心级服务”点亮“3·15”消费者日

设置366个银龄服务点，辐射周边一公里小区、村镇；提供一对一的智能手机指导，基础通信问题咨询，套餐优化服务；在老年人较为集中的小区门口，菜场门口，展销会门口设移动流动服务厅，为老年人提供便捷的通信服务……一直以来，杭州移动非常重视为老年人提供便捷的数智服务，持续推进产品、服务的“适老化”改造，同时推出...

新春不打烊,浙江移动心级服务春节暖人心

2024年1月起,浙江移动陆续开展新春志愿服务活动,志愿者红色的身影不断穿梭在火车站出站口、便民服务点、自助售票厅等地方,为旅客提供交通线路咨询、套餐使用咨询、帮助行囊沉重的旅客搬行李等,为众多旅客带去暖心服务和体验。春节回程返程期间,全省共开展志愿服务活动600余场,为万余名客户提供服务。在杭州,浙江移动...

放心消费在通信,浙江移动“心级服务”多举措惠民生

据悉,为了适应长者客户对通信服务的需求,浙江移动还推出了“长者服务”六大举措,包括爱心快速通道服务、10086人工自动接入服务、专享欢孝卡套餐、宽带义诊上门服务、银龄学堂等。浙江省通信管理局信息通信管理处副处长朱锐接受采访(央广网记者尚天宇摄)“未来,浙江信息通信行业将通过加大高质量产品和服务的供给,着力满...

信号差想装宽带“套餐”里的没用上 中国移动:公寓只能装商业宽带

赵先生表示,他的手机号套餐包含宽带,装宽带只收100元的上门费。之前致电中国移动的客服电话,对方告知,这个公寓只能装商用宽带,他套餐里的宽带是家庭宽带,用不了。中国移动客户经理回应称,“这里是商住两用的,每一个房间都可以注册公司的,并不是民宅。国家就是根据土地性质来定的,包括水费、电费,都要比家庭要贵很...

中国移动宽带开收安装调试费:58元以下套餐不再送宽带

据媒体报道，中国移动已经开始收取宽带安装调试费，每位新用户100元左右，并称这是给安装师傅的辛苦费。同时，中国移动提高了免费宽带的赠送门槛，10月7日之后，取消58元以下手机套餐免费宽带赠送业务。业内人士指出，随着用户规模的扩大、5G时代的到来，庞大的基础设施都需要更多资金的支撑，免费、低价策略自然难以为继...

??移动宽带 超200万杭州家庭的真实选择

近年来,杭州移动宽带发展取得了质的飞越,光网覆盖全市家庭438.75万户,其中农村市场覆盖率较5年前提升203.3%,提速降费力度也不断加大,入户带宽从最早的2M提升至100M,手机融合套餐用户可享受免费宽带,更有15个小区近2万用户具备千兆接入能力(www.e993.com)2024年12月18日。

往“高”攀升,向“新”进军!杭州移动助力杭州迈向“双万兆之城”

从千兆到万兆,全光网络(全部采用光波技术完成信息传输和交换的宽带网络)将给社会带来怎样的变化?5月16日,借着“世界电信日”的东风,杭州移动隆重召开“共建万兆之城,共享智能亚运”主题发布会。“万兆之城”各项成果、亚运赛事保障体系、移动新制造“3F”计划……基于万兆全光网络的一系列应用发布,标志着杭州继全...

资讯丨中国移动上线“跨省宽带”服务,不用为了宽带办新手机号了

点击进入之后,就到了平常办理宽带时的填写个人信息页面了,填写完信息提交之后接下来只需要等待移动工作人员联系就可以了。打开网易新闻查看精彩图片不过需要注意的是,官方在业务办理须知中指出,跨省安装宽带需要支付100元装机费用,并且对于名下已经办理了宽带的用户是不支持跨省宽带移机的,只能跨省办理新宽带。

上海宽带价格大跳水 电信打对折移动推套餐

无独有偶,近日不少用户都收到上海移动“和家庭宽带融合套餐”的促销短信:“每月48元,就能享受20M家庭宽带无限时,‘本地+长途’200分钟通话时长,宽带生效首月向主号码赠送2GB本地4G流量。”一位网友算了笔账:按照每月48元价格,一年的费用只要576元。(记者吴卫群)...

中国移动放大招:12元包一年宽带?

再查询杭州市中国移动网上营业厅,同样速率为200M的宽带,价格仅为12元!只需要手机月消费达到98元即可,并且开户费100元次月月底可退。对于手机保底消费超过98元的移动用户来说,简直就是免费送!移动的优惠政策直接与手机费绑定在一起,相当于交98元,可同时享受移动的手机和宽带业务,也难怪越来越多的人选择了移动宽带...