运营商异地业务调查:跨地销号退款难,异地卡办宽带被多收安装费

苏航今年失去了用了约13年的昆明移动号。来到贵州后，他用8元保号套餐给这个号码“续命”，偶尔充值话费。今年8月，苏航还充了大约30元的话费，但不知何种原因，这笔充值被退回了，他也未在第一时间发现。今年8月，苏航给昆明移动号码充值的话费被退回。受访者供图9月，苏航才得知昆明移动号变成了空号，他拨...

国务院督查组征集意见 中移动8元保号套餐回来了

昨日,北青报记者登录中国移动北京官网看到,截至目前,官网平台套餐办理入口的推荐产品中包括4G飞享系列等共四款,价位包括三档,最低为18元/月的4G飞享套餐和4G飞享套餐青春版,其余还包括78元/月的移动大流量系列套餐,以及588元/月的4G飞享套餐畅聊版等。北青报记者昨日同时拨打中国移动客服咨询最低可选套餐价位,客服...

第419期:移动、联通、电信- 往期回顾-江门市人民政府门户网站

3、丰富宽带产品套餐,推出多种融合产品,增加月、半年、2、3年套餐,不断下调宽带价格,让更多用户享受到价格实惠、适合自己的高速宽带服务。4、打造移动和有线宽带一体化,提供全方位、无缝连接的互联网服务,用户可以在家里使用有线宽带,外出使用移动宽带,满足用户随时随地的互联网服务需求。中国移动答:固网业务经营...

温州移动层层设卡!太荒唐了

8月14号给温州移动客服打电话要更改为8元保号套餐,客服人员第一是说不能办理8元套餐,后面有其他客服人员说有要线下办理,我一再强调自己已不再温州很久,以前其他套餐的时候线上都可以,唯独这个要我去线下,非常不合理。还有就是一下说没有一下说有要线下,但是谁都知道有这个8元套餐,而且根据国家规定,消费者是...

过年回老家怕没网?低价宽带、大流量手机卡帮你解忧

小雷还发现,在广东、福建、江西等省市,中国联通推出了低消送宽带的活动,只要手机套餐月消费保持四五十元,即可获赠一两年甚至长期的宽带服务。以福建省为例,承诺月低消费50多元,即可获赠一条1000M的宽带,只需支付安装费和光猫费即可。如果你没有老家归属地的手机卡,但想给长辈装宽带,还可以考虑用自己的号办理异地...

中国移动回应套餐争议:升级太简单,降级复杂,需要专业的人操作

刘姓消费者投诉媒体报道，并指出老父亲以前使用中国移动79元套餐，家中有宽带，老人手机使用时间不多，不需要那么多流量(www.e993.com)2024年11月19日。因此希望调整套餐费用，但人工客服告知无法操作，需等待专业客服回电处理。在接下来的短信操作中，由于老人操作不熟练，将原本的79元套餐改为了99元。刘先生感到困惑，资费的调整费用很高，而升级...

中国移动套餐存在套路吗?亲身经历告诉你答案,办套餐时要慎重!

中国移动的手机号套餐很多,且很贵,这是众所周知的。这几年虽然又出现了8元保号套餐,但如果凭借这个8元套餐去申办宽带时,会被部分地区的运营商告知,需要更换手机套餐,然后才能与宽带绑定,而在修改套餐时,营业厅的工作人员会在套餐中额外绑定其他业务,包括但不限于彩铃、资讯之类的业务,而这些业务都会额外增加扣费...

暗增套餐、“诱骗”升级、资费降档难……运营商套餐乱象调查

上个月月底,他想把39元/月的中国移动手机卡套餐改成8元资费,但接线的移动客服表示自己并无相应权限,需要建工单由客户经理处理。然而,之后来电的客户经理先追问其更换套餐原因,接着又向其推荐59元和79元的新套餐,推销未果后又表示自己没有8元资费的变更权限,周先生需要去线下营业厅办理。

移动终于“不抠门了”!5元套餐155G流量,你敢信?网友:不早说

这款5元套餐名叫“天真卡”，它包含155G的大流量，而且还是全国流量，这意味着用户可以在全国范围内随意使用流量，不再受到地域限制。这样的套餐设置无疑对于经常出差、旅游或者需要在不同地区使用的用户来说是一大福音。他们再也不需要在到达一个新的地方时担心流量不够用的问题，可以更加自由地使用手机和上网。除了...

断网根本没法过年,我们整理了一份“春节组网”方案

首先,部分运营商为了拓展宽带业务,会提供很多优惠政策。近些年,小雷老家很多人都安装中国移动的免费宽带,只要有移动手机号即可办理,支付一笔安装费即可。小雷还发现,在广东、福建、江西等省市,中国联通推出了低消送宽带的活动,只要手机套餐月消费保持四五十元,即可获赠一两年甚至长期的宽带服务。以福建省为例,承诺月...