“消费者称被联通绑定靓号低消协议”续:多收话费已退

这份降费协议时长两年，至2021年12月。纪先生说，该协议到期后，他再次和联通客服沟通，希望取消靓号协议，但被告知靓号协议2027年结束。此后，他通过工信部门相关平台投诉，2023年6月10日，联通解除了靓号协议。截图显示，取消靓号协议（2023年6月）之前，涉事联通号码月固定费为49元（包含国内语音300分钟和国内流量...

消费者称被联通绑定靓号协议和低消,要求退回多收费用未果

而靓号协议取消后至今(2023年7月-12月),其号码每月使用均未超过月固定费(套餐费),每月费用49元。纪先生提供的录音显示,联通客服表示,确实可以查到尾号“2200”的联通号码2017年5月1日至2023年6月10日有靓号协议和最低消费,不过,靓号协议和最低消费于2023年6月10日已经取消。客服称,如果此号码属靓号,开卡时...

运营商携号转网难调查:不知情合约、名额和低消限制、话费退还难

但麻烦还未结束,王先生被联通和移动告知,携号转网后,原卡号话费余额需要等账单周期结束后再去当地营业厅才能退费,这导致他的原联通卡剩余话费至今还没能退还。今年8月中旬,王先生再次联系山西联通,工作人员表示,现在可在联通APP上提取此前剩余话费。但因时间过去太久,原有账号因号码已转网到移动无法登录,王先生...

上海联通豹子号靓号协议到期后可以最低改到哪些套餐?

经过一番了解，因为这个号码，本身有一张副卡，所以只能选择阿里小宝卡和腾讯大王卡两种套餐可改。副卡费用是10元每月。打算过几天把副卡给注销了。只留主卡业务。改套餐不需要去营业厅，但是注销副卡这个事，还在研究中。等有进展了，这里给大家汇报下！

消费维权速报|靓号十年无法改低资费?联通:已与用户取消协议

鉴于当时为刘先生办理号码的工作人员已离职，公司方面希望能够通过法律途径解决此事，但被用户拒绝。目前，此事已上报公司高层，具体解决方案需由主管部门进一步商讨议定。6月23日，刘先生来电称，联通方面已表示愿意为其取消靓号协议。随后，联通工作人员向澎湃新闻证实了这一情况，目前双方已达成一致。(本文来自澎湃新闻...

套路有点深!联通靓号改套餐,临沂市民等了半年没办成!

营业厅店长董淑银说:“用户在办理该号码时签订了号码使用在网时间限制协议,该协议暂时还没有到期,需要通过协商解除协议后办理携转(www.e993.com)2024年11月24日。”经过查询,王先生名下尾号“999”的号码有4个原因影响携号转网,除了合约596元套餐外,还一条为有靓号协议未到期。但王先生表示自己并不知道靓号协议的存在。王先生说:“当时买号...

东营联通用户“被签“40年靓号协议 携号转网要缴违约金

此外,根据尚先生提供的这份《靓号协议》显示,协议的起止时间是2010年到2050年,长达40年之久,并且协议规定:只要签订了该协议,用户若再选择携号转网,就必须缴纳违约金,违约金为三个月的套餐费。根据协议上的月套餐286元计算,尚先生如果想携号转网,就必须缴纳858元的所谓的违约金。

198888开头的靓号被秒光 5G套餐出炉最贵599元

中国联通:129元起步,最贵599元,超出流量3元/GB。值得一提的是,运营商将会根据套餐不同,对5G网络峰值速率区别对待。简单说,套餐价格高,享受的峰值网速也高。例如,中国移动就将5G套餐分成基础、优享和极速三种服务,即一般客户默认享受5G基础服务,流量套餐大于20G小于等于60G的客户可享更高网络速率和优先网络接入...

移动、电信、联通用户可以携号转网到中国广电!

注1:如果有些服务不知道如何取消,可以联系客服处理,切记:按照国家规定,电信业务经营者不得干涉用户自主选择。注2:按照规定,套餐未到期、号码绑定服务、手机靓号等等原因均不能作为无法转网的理由。注3:在过去的时间里,三大运营商也尝试用各种方法挽留用户,转网前要确认自己有没有办理相关业务。比如中国移动就使用...

手机“靓号”捆绑套餐销售形成灰色利益链

一位莫姓移动用户称,其2017年办理号码时未被告知或签订任何最低消费合约,但在2020年4月突然发现每个月有100元的最低消费,想取消该条款却被移动公司以“靓号”为由拒绝。——号码过户、转网等被捆绑最低消费。近期,北京联通用户吕先生想将自己的号码过户给好友,去营业厅办理过户业务时,却被要求继续购买2年的...