手机改资费怎么操作
用户可以拨打运营商的客服电话,如中国移动的10086、中国联通的10010等,根据提示选择人工服务。在与客服沟通时,明确表达想要更改的套餐类型,并说明更改的原因。客服会在系统中为你进行操作,通常更改后的套餐会在次月生效。###2.前往运营商营业厅对于不熟悉电话操作或需要现场咨询的用户,可以选择前往运营商的营业...
温州移动被骂惨了!网友:太难了
个人要求就是要求移动线上更改8元套餐。请求处理谢谢。中国移动强制不让我改套餐本人于2018年11月1日在手机端申请了一条宽带wzlcm689***796,因该宽带对绑定手机139***5796有每月最低58元的消费要求,本人无法达到最低消费于是2024年7月20日起,本人多次致电移动10086,请求一、将手机号码139***5796,改成8元的...
手机套餐从88元改18元,很难?中国移动:降档复杂需要专人办理
对此,中国移动相关工作人员表示,目前降档确实需要由10086客服登记后,再由专员进行回电处理,“我们的客服服务台席是有限的,所以会根据用户的需求进行划分,首次接电话的客服可能没有改套餐的权限,所以要转给相关的专员进行处理。”她表示,如果因此对用户造成困扰,会向公司反映,提升服务效率。随便唠唠:手机月租套...
58元宽带套餐被扣费68元,四川移动:已改回58元
四川广元一移动宽带用户通过四川在线《问政四川》反映称,安装的是58元每月的宽带套餐,扣费时却变成了68元每月;拨打10086咨询客服,却又被告知套餐费用是每月78元。1月26日,澎湃新闻注意到,中国移动广元分公司近日在该投诉下回复称,工作人员1月10日已经与该用户联系,并将套餐资费更改至58元每月。该公司还表示...
不闹不处理?移动8元保号套餐办理遭吐槽 代办业务火爆
然而,实际操作中,用户在中国移动APP上并未能直接找到这一低价套餐选项,只能通过拨打10086电话或前往线下营业厅尝试办理。有消费者分享了自己成功办理8元套餐的经历,他们表示在遭遇人工客服拒绝后,选择支付小额代办费用,利用代办的官方投诉渠道提交工单,最终在短时间内成功更换套餐。这一过程中,“不闹不处理”的现象被...
中国移动什么套餐好
如果您经常需要出国,那么“国际漫游”套餐将是您的理想选择(www.e993.com)2024年9月23日。该套餐提供了全球范围内的漫游服务,让您在异国他乡也能保持与家人的联系。**五、性价比**除了以上几种特定需求的套餐外,中国移动还提供了多种性价比较高的套餐供用户选择。这些套餐在流量、通话时长和价格之间取得了良好的平衡,适合大多数用户的需求...
广东移动下架4G套餐?官方回应:消息不实,无此类计划
只是根据运营商的规划,5G分不同档次的限速,原4G套餐用户会限制在较低的速度(如300mbps)上,但这速度也远快于4G网络。用户使用5G网络的前提并不包括申请5G套餐,只是要求用户使用的手机支持5G网络。也就是说,用户即使使用的不是“5G套餐”,但使用5G手机连接到了5G网络,也是一个有效的“5G移动电话用户”。截...
视觉中国回应特朗普照片版权:CFP有相关照片,卖2100元/张;OPPO已...
被曝还在收取消8年的来电显示费,中国移动回应:不能随意修改用户旧套餐近日,中国移动用户陈先生查询手机账单时意外发现,他和家里两位老人至今每月都被收取6元的“来电显示”增值业务费。据悉,中国移动2022年就曾公开表示,自2016年4月1日起已全网停止销售“来电显示”收费资费,下一阶段将持续与部分使用老套餐的客户积...
中国移动怒了?用户把手机套餐改成“保号套餐”,移动敢怒不敢言
在这个政策被落实下来之前不少中国移动的客户都纷纷把自己原来的中国移动卡改为了“保号套餐”。即使这一举动使得中国移动丧失了很大一笔收入,不过对于大多数的消费者来说这个套餐还是相当的实惠的,因此我们只需要在每一个月花费一小笔资金就能够将自己一直都在使用的手机号给保留下来。
八旬老人手机套餐莫名被改 移动回应:外呼公司干的
一直比较节俭的老人,致电移动公司10086查询话费情况。查询显示,冯老先生使用的话费计价标准,已在去年7月1日被改为每月18元的套餐。“我当时就问是谁给我开的?客服说,是我自己开的。我说不可能。”冯先生说,移动公司的答复是,移动“外呼公司”员工为他变更了话费套餐,当时是取得了老人家同意的。