中国移动到底做了什么?仅仅30天都不到,客户数量减少了51万户

他们需要通过参与文化来竞争，提升自己的竞争力，通过优化套餐设计、提升服务质量、加强内部管理等方式来增强用户粘性。只有这样，他们才能在激烈的市场竞争中重新获得用户的信任和支持。回顾正常用户的流失风波，我们不难发现，中国移动所面临的问题并非是孤立无援，而在通信行业这片蓝天之中，每一个企业都在为生存和发展...

早报|中国移动回应资费套餐降级难:降档较复杂,需专人办理/传微软...

对此,中国移动相关工作人员表示,目前降档确实需要由10086客服登记后,再由专员进行回电处理。工作人员称:「我们的客服服务台席是有限的,所以会根据用户的需求进行划分,首次接电话的客服可能没有改套餐的权限,所以要转给相关的专员进行处理」。她表示,如果因此对用户造成困扰,会向公司反映,提升服务效率。理想L7累...

中国移动2月5G套餐客户数净增1127.3万户,累计超8亿户

C114讯3月20日消息(九九)中国移动刚刚公布2024年2月份运营数据,当月,中国移动移动客户数净减51.0万户,用户总数达到9.91066亿户。当月,中国移动5G套餐客户数净增1127.3万户,累计达到8.00785亿户。有线宽带客户数净增151.4万户,累计达到3.02373亿户。

2月成绩单出炉:中国移动5G套餐用户突破8亿

2月,中国电信移动用户数累计4.0974亿户,当月用户数净增69万户,当年净增197万户;5G套餐用户累计3.2406亿户,当月净增232万户。有线宽带业务方面,2023年2月中国电信有线宽带累计用户数1.9163亿户,当月用户数净增19万户;固定电话用户累计1.0056亿户,当月净减33万户。中国联通2月,中国联通5G套餐用户累计达到2.63842亿户...

特大消息:中国移动2月份净减客户51万!

霸权套餐广大客户是非常反感的,从中国移动公告上表明,单单2024年2月份中国移动净减客户51万这个事实也是广大客户不满意的具体表达,希望中国移动能总结经验教训,出台真正让广大客户喜欢并满意的套餐,让中国移动重新回归到人民满意的移动公司!

华为移动路由与天际通开学福利,下单立减20元赠500GB限时流量

2月26日至3月15日开学季活动期间,在华为商城、天猫或京东等任一渠道华为官方自营店购买华为移动路由系列产品,均可享受下单立减优惠(www.e993.com)2024年11月2日。其中,华为随行WiFi3Pro、华为移动路由2、华为移动路由Pro直降30元,华为随行WIFi3直降20元,同时,华为天际通还贴心的准备了500GB免费国内流量,在活动期间实名认证激活即可免费领取...

京东买年货 又好又便宜 中国移动用户购iPhone 15合约机立减1000元

iPhone15128GB中国移动用户立减1000元,到手价4999元,只需移动手机号在网6个月就能享受优惠(江苏、河南移动号码暂不支持,安徽移动用户合约期内仅可办理一次),无需更换套餐,不用换号,就能到手支持全网通的新机。此外,iPhone15ProMax256GB版广东移动用户至高优惠1350元,到手价8649元起,仅限广东移动用户,...

暗增套餐、“诱骗”升级、资费降档难……运营商套餐乱象调查

记者以用户身份拨打包括浙江移动、广东联通和宁夏电信等在内的数个省市的三大运营商热线,除个别省市外,多数工作人员都表示,用户升级套餐可直接在线办理,而如果想降档,尤其想换成8元保号类套餐,就需要登记等待专员反馈联系,再或者去归属地线下营业厅办理。

中国移动(00941)2月移动业务净减客户51万户

中国移动(00941)2月移动业务净减客户51万户中国移动(00941)公布,于2024年2月,移动业务客户总数为约9.91亿户,本月净减客户51万户,本年累计净增客户6.6万户。5G套餐客户数约8.01亿户。于2024年2月,有线宽带业务客户总数为约3.02亿户,本月净增加客户151.4万户,本年累计净增客户412.7万户。

什么在变?从三大运营商半年报看趋势(附业绩比较)

第二曲线:增速放缓、贡献未减第二曲线业务包含云服务、算力、大数据、物联网等新兴业务,是拉动运营商业绩增长的火车头。今年上半年,三大运营商第二曲线业务营收都继续上涨,对业绩增长的贡献未减,但增速不及去年同期。据半年报,中国电信第二曲线业务营收同比上涨7.2%,拉动主营业务收入增长2.1个百分点;中国联通第二...