中国移动客服回应资费降级难:2天内后台专员回电并发送新套餐确认...
中国移动客服回应称,电话客服没有更改套餐的权限,客户申请套餐降档后,电话客服登记后会交由后台专员处理,2天内后台专员会通过10086的号码回电,并发送新套餐办理短信,客户如办理需回复1确认,新套餐将会于下一个月结日生效。本文源自:金融界AI电报
中国移动怎么退订套餐业务
1.通过手机短信:发送短信“0000”到10086,然后根据反馈信息选择需要取消的套餐业务,回复“TD+数字”,最后回复“Y”即可完成退订操作。2.通过手机客户端:下载并安装中国移动APP或10086APP的手机营业厅客户端,在“我的-已办业务-退订”中找到需要取消的套餐业务,并进行操作即可。3.通过拨打客服电话:拨打中国移...
移动亲情网怎么通过短信退订 短信退订移动亲情网的方法
1、首先打开手机中的短信。2、然后新建短信。3、收信人输入10086,短信输入框中输入0000,点击发送图标,根据提示操作即可退订亲情网。
中国移动公布提速降费新举措 可快速退订营销短信
中国移动已推出增值业务0000统一查询和退订服务,客户通过手机编辑短信“0000”发送到10086,可快速查询到本机的包月类增值业务订购情况及相应资费标准,同时根据查询结果,可通过回复业务序号,方便快捷地退订一项或多项已订购业务。此外,中国移动还开通了行业短信“0000”查询退订服务,如果客户不想再次接收某些行业短信,可发...
很多人都不发短信了 中国移动5G套餐为啥还送短信?
一方面,在特殊情况下短信的存在,可以帮助用户减少不必要的麻烦,甚至发挥关键作用。再一方面,政府正在提倡“提速降费”,作为运营商中国移动需要落实这一政策,而5G套餐内赠送短信,也是变相的“提速降费”,同时也是确保部分地区用户能够与外界沟通的重要方式。所以,移动在5G套餐内送短信,我觉得应该考虑到这个层面的问题了...
中国移动改邪归正?用户可一键退订营销短信!
数据显示:中国电信、中国联通、中国移动三大国内运营商提前超额完成提速降费专项任务,全年累计让利超1200亿元(www.e993.com)2024年10月22日。通过普惠制套餐升档降费、降低套餐外流量单价、对低收入和老年群体推广“地板价”资费等,实现移动流量平均资费降低20%以上;明确要求“减少在售套餐数量”,2019年在售套餐数量较2018年底减少15%,鼓励电信...
晨读| 中国移动营销短信可快速退订了 | 巴基斯坦发生爆炸 至少20...
中国移动公布新举措可快速退订营销短信16日,中国移动宣布,积极落实国家提速降费政策要求,不断降低资费水平。已陆续推出六大惠民服务举措,包括10元让语音资源翻番、快速退订营销短信等。第17届漯河食博会开幕5月16日,第17届中国(漯河)食品博览会在河南漯河市举办。本届食博会以“创新驱动,培育食品经济发展新动能...
垃圾短信为何越退越多 支招:移动用户可回复“0000”退订
这类广告短信大多以“1069”四位数字开头,用户回复“0000”就可以彻底取消的。另一种垃圾短信是用手机号发送的发票、商业广告等信息,中国移动暂时没有特定代码取消发送,但是用户可向客服进行举报。中国联通客服称,目前该公司只能退订自身的短信服务,无法屏蔽联通以外的公司给用户发的短信,回复“0000”退订垃圾短信不能...
未发送退订短信即视为订制成功,消费者诉海南移动胜诉
此前,因未发送退订短信被强制订制增值业务、强制扣费,海南省海口市的邓某将海南移动公司告上法庭。邓某系海南移动公司用户。2015年2月4日,邓某预存话费100元,后显示话费实时余额38.12元,海南移动公司提示话费实时余额为冲抵截至前一天话费后的可用话费余额。邓某分别于2015年2月13日和2015年2月16日充值30元和...
推语音短信不限量套餐 移动八举措降网费
中国移动将于7月统一开展“订购1GB以上流量包、赠送1GB夜间流量”促销活动,如50元含1GB通用流量+1GB夜间流量,该档位流量资费降幅达50%。六是变革资费结构,促进流量消费,推出话音短信不限量套餐。中国移动主动变革资费结构,推出话音短信不限量套餐,降低话音短信成本,促进流量消费。自5月17日起面向四星、五星客户开展...