中国移动回应偷收来电显示费:旧套餐用户可咨询客服直接取消
中国移动客服对此回应表示,用户可以根据每月的话费账单查询扣费情况,一般来说,扣费都会有短信通知。如果是旧套餐用户,可以咨询客服申请取消来电显示费,“来电提醒客服就可以直接取消。”#中国移动还在偷偷收来电显示费#
华为手机怎么看流量
打开手机,找到并点击“设置”图标,进入设置界面。在设置界面中,找到“移动网络”或“网络与互联网”选项,点击进入。在移动网络或网络与互联网的设置页面中,我们可以看到“流量管理”或类似的选项,点击进入即可查看流量使用情况。在流量管理页面中,我们可以清晰地看到本月已使用的流量、剩余流量以及套餐总量等信息。此外...
运营商再现“乱扣费”:广东移动全球通用户无故被扣“机卡分离月费”
6月20日,小洋(化名)收到10086发来的5月份的短信账单,比平时多扣了80元话费,而这笔话费显示的消费项目是“全品牌机卡分离月费(每月80元*1个月)”。由于小洋之前采用的是绑定支付宝的方式交话费,这笔突然冒出来的80元费用就被自动划账了。“机卡分离月费”是什么意思呢?为什么会产生这笔费用?小洋不解...
上海85岁独居老人手机费激增5倍,欠费累计超700元!问题找到了,就...
对此,中国移动10086客服表示,老人目前订购的套餐包含300分钟通话和30G的通用流量,并称更改套餐肯定是经过其本人允许的,无论她是在线上还是线下办理。然而,孔女士与李奶奶再三确认,老人告诉她,自己既没去过营业厅或类似于营业厅的第三方,也没把手机交给别人操作过,客服也从来没电话来推荐过相关业务。但老人随后的...
办理不花钱启用没提醒 扣费才知开了“隐形”加速包
信网通过中国移动10086微信公众号查询到,这样的流量提速包有“开通不收费”和“每月20G收费20元”两种档位,其中“开通不收费”就是可以免费办理的,适用中国移动的多个套餐。办的时候不花钱,开始用的时候没提醒,这样一来,原本是为了提升用户手机上网体验感的“加速包”就会变成了影响用户评价的“扣分项”,自然...
中国移动怎么退订套餐业务
1.通过手机短信:发送短信“0000”到10086,然后根据反馈信息选择需要取消的套餐业务,回复“TD+数字”,最后回复“Y”即可完成退订操作(www.e993.com)2024年10月22日。2.通过手机客户端:下载并安装中国移动APP或10086APP的手机营业厅客户端,在“我的-已办业务-退订”中找到需要取消的套餐业务,并进行操作即可。
男子称莫名被开通流量套餐,移动客服:系用户自己点链接办理
近日,来自辽宁的消费者张先生向澎湃质量观投诉平台(httpstousu.thepaper)反映,自2023年7月29日起,中国移动在未经他本人同意的情况下,擅自给他开通了“随心看会员”流量套餐,导致他每月多缴25.9元的话费。他多次联系移动公司,要求道歉、取消套餐,并且三倍赔偿被扣的费用,但未协商一致。
10086骗人改套餐该怎么投诉?
可以打相应的客服电话,比如移动的话可以打10086,叫客服把上网功能关闭。这样子就不会因为手机操作失误打开了数据流量,导致上网扣费。因为老年人基本上不会使用流量,在家里也可以使用WiFi。大家都应该知道移动超出流量,可是很贵的。这件事情告诉我们,每个月经常要查看自己的账单情况。如果出现多扣费情况,应及时拨...
提醒!移动免费体验业务到期当日起可拨打10086取消
电视收费节目订购后想取消,可发送短信“0000”至10086●市民反映市民陆先生反映,他今年到中国移动营业厅办理了手机48元套餐业务,该套餐除了包含通话时长、流量,还送了免费宽带上网业务。没想到,在使用中国移动公司的魔百盒上网看电视后,陆先生经常收到一些“订购”收费节目的短信。
中国移动套路深,流量套餐有“猫腻”
先看图,这个博主收到移动10086的短信,内容是38元流量王套餐包含6.6GB流量和480分钟通话时长,还送60元话费。博主每个月流量用的比较多,每个月都是五六G的样子,这样的套餐对博主来说是非常有吸引力的。于是乎博主给移动客服打电话,让客服给我详细解读下这38元套餐是怎么回事。以下是客服的解读,请大家仔细看:...