AI赋能数智支付 连连数字亮相2024中国移动合作伙伴大会
与此同时,提升支付服务水平、打通支付堵点,推动支付为民,实现国内国际无缝对接是服务高质量发展的重要举措。今年3月,国务院办公厅印发《关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》,旨在更好满足老年人、外籍来华人员等群体多样化的支付服务需求,推动移动支付、银行卡、现金等支付方式并行发展、相互补充,进一步提升支付服务...
闹大!女子在中国移动办理费用高改低的业务,遭线上线下互相推诿
不管你现在用的是什么套餐,也不管合约期到哪一年,你就坚持要求改到最低档的8元保号套餐。如果他们找各种理由推脱,你就说'工信部明确规定,运营商不得以任何理由阻止客户更改套餐。你们这样做,是不是在逼我向工信部投诉?'"这位网友的策略巧妙地利用了政策法规,为自己的权益据理力争。一位来自广东的网友则表达了对...
温州移动,越来越鸡贼!
移动不给改套餐,态度恶劣嚣张依工信部信管函[2022]128号,不得限制用户更换套餐、退订业务更改套餐是客户应有权利,客服欺骗妨碍,合约期内违约金是违法的,纯属霸王条款。本人于2024年8号致电运营商客服请求办理转套餐业务,希望从目前高资费套餐转为低资费的8元套餐。却被告知无法(线上人工)办理,要到线下交违约金...
手机改资费怎么操作
用户可以拨打运营商的客服电话,如中国移动的10086、中国联通的10010等,根据提示选择人工服务。在与客服沟通时,明确表达想要更改的套餐类型,并说明更改的原因。客服会在系统中为你进行操作,通常更改后的套餐会在次月生效。###2.前往运营商营业厅对于不熟悉电话操作或需要现场咨询的用户,可以选择前往运营商的营业...
中国移动套餐怎样改成最便宜的
您可以通过中国移动官方网站、手机APP或拨打客服热线等途径,了解各种套餐的详细信息和价格。在比较不同套餐时,除了关注价格,还要关注套餐内包含的流量、通话时长等是否满足您的需求。接下来,选择合适的套餐进行更改。在了解了当前套餐情况和不同套餐的价格及优惠后,您可以根据自己的实际需求,选择一个既经济实惠又...
...如何实现“套餐自由”? 中国移动客服:用户若签有合约 更改套餐...
中国移动5G基站超230万个,5G-A商用城市超330个10月14日09:00中国电信中国移动5G10月25日批量调整存量房贷利率10月13日14:20高端改善型住房成热点10月14日00:00房产资讯改善型住房购房者9200亿!新华保险积极服务国家战略10月14日14:31新华保险六安凤栖今朝会客厅&百亿今朝CLUB完美绽放...
8点1氪|中国移动回应资费套餐“升级容易降级难”;汇福粮油回应...
需要由专员查询用户的权益、使用情况,并且与用户说明后再进行办理,“我们需要重新帮用户梳理一下原本套餐中所包含的权益,比如有的用户套餐里赠送了宽带,但用户可能不记得了,如果直接更换套餐,免费宽带可能就没有了,那么这样算下来客户可能资费更高,所以我们需要先告知具体权益,再帮客户更改他需求的套餐。
中国移动8元“保号”套餐被指层层设限,不投诉不办理
在产品评论区里,记者发现,不少用户分享说更改套餐成功。有用户称,“申请改(8元)套餐被告知合约期内不能改,不然要违约金。抱着试一下的态度找的店家,没想到真的成功了,先是帮我取消了合约,再改了8元套餐。”还有用户评论称,想更改8元套餐,“10086和移动营业厅互相推脱责任,这家店客服帮我反复投诉了...
社论:移动、电信、联通套餐越来越贵,套餐变更难用户权益何在?
走进移动营业厅,本想轻松更换一个更符合自己需求的套餐,却往往遭遇重重阻碍。刘先生为家中老人办理资费降档的经历,只是众多消费者遭遇的一个缩影。面对琳琅满目的套餐选项,消费者本应根据自身需求自由选择,但现实却是,许多营业厅工作人员更倾向于推荐高价套餐,甚至在不充分告知用户权益的情况下,擅自更改用户原有套餐,...
“我打算降低资费”中国移动:难!难!难! “有没有8元套餐?”中国...
刘先生还指出,如果办理更高资费的套餐,用户在手机App上即可办理,或者拨打10086直接办理,但办理资费降档却不能在App上办理,打电话办理还层层受阻,严重耽误了消费者的办理时间成本。运营商:降档较复杂需要专人办理记者注意到,社交平台上已有不少用户反映中国移动资费降档难,有用户称因为错过降档专员的电话,来回登...