我们的电话费究竟该怎么收? - 315调查:电信资费争议_中国网络电视台
其实,计费单位变分为秒并不必然导致资费负担的降低。比如目前的电信资费标准为0.18元/分钟左右,也就是说每秒钟的通话费用在0.003元至0.18元之间。如果计费单位变分为秒,电信运营商将资费标准改为0.01元/秒,那么大多数消费者的资费负担可能还会大幅增加(通话的时间越长越吃亏)。因此,在计费单位上纠缠,并没有太大的...
闹大!女子在中国移动办理费用高改低的业务,遭线上线下互相推诿
女子在中国移动办理费用高改低的业务,遭线上线下互相推诿这两天,一则关于中国移动用户降档遭遇困难的视频在社交媒体上引发热议。这位网友本想将资费较高的套餐更改为资费较低的套餐,却意外陷入了一场令人啼笑皆非的"推诿大戏"。这位网友在视频中表示,他之想要更改套餐,是因为现有套餐要求年消费达到一定金额,而且电...
手机资费套餐升档易、降档难?上海三大运营商:合约期后可线上转高...
通过分别致电三家运营商的客服热线10000、10086和10010,记者了解到,用户要改办比现有套餐更低价位的套餐,要分两种情况,一种是尚在合约期内,一种是合约期已到。前者通常要支付违约金,由于涉及到身份认证,需要到线下营业厅支付,而后一种情况由于不会产生违约金,因此线上线下渠道均可办理。电信的客服人员告诉记者,比...
温州移动,越来越鸡贼!
且移动公司对用户变更资费套餐采取的是线上只能办理资费升档,不能降档,降档只能去线下的政策,属于强制高消费霸王条款。本人诉求:取消本人137***1145该号码下的98元保底套餐,并线上给我办理转套餐业务改为39元以下低资费套餐移动公司电话异常充值(不当得利)不撤销充值2024年8月12日,本手机号码152***3166收到...
手机改资费怎么操作
这是最直接且常见的方法。用户可以拨打运营商的客服电话,如中国移动的10086、中国联通的10010等,根据提示选择人工服务。在与客服沟通时,明确表达想要更改的套餐类型,并说明更改的原因。客服会在系统中为你进行操作,通常更改后的套餐会在次月生效。###2.前往运营商营业厅...
中国移动套餐大变革:60款低资费产品告别市场,高端用户独享?
中国移动的策略调整,可能会在短期内给低收入用户群体带来压力,但从长远来看,这一变化可能会推动整个行业向更高质量的服务转型(www.e993.com)2024年10月21日。然而,对于消费者而言,如何在享受技术进步带来的便利和控制日常开支之间找到平衡,将是他们必须面对的挑战。读者参与邀请:面对中国移动可能取消低资费套餐的决定,您认为这对普通百姓的影响...
中国移动“8元保号套餐”被指层层设限,资费降档咋这么难?
澎湃新闻记者通过淘宝网搜索“移动8元套餐更改”,出现了不少标题为“不换号,改套餐”的链接,有店铺显示已经销售10万+。记者以消费者身份咨询了一家店铺。客服称,广东地区的8元保号套餐更改费为8.4元,只需要提供验证码和接听一个回访电话确认本机更改,一天内就可办理,并承诺不成功全额退款。对于办理方式,...
中国移动资费降档难再调查:8元保号套餐被指层层设限,不投诉不办理
澎湃新闻记者通过淘宝网搜索“移动8元套餐更改”,出现了不少标题为“不换号,改套餐”的链接,有店铺显示已经销售10万+。记者以消费者身份咨询了一家店铺。客服称,广东地区的8元保号套餐更改费为8.4元,只需要提供验证码和接听一个回访电话确认本机更改,一天内就可办理,并承诺不成功全额退款。对于办理方式,...
资费升级容易降级难?中国移动:降档较为复杂,需要专人办理
此外,刘先生还指出,如果办理更高资费的套餐,用户在手机App上即可办理,或者拨打10086直接办理,但办理资费降档却不能在App上办理,打电话办理还层层受阻,严重耽误了消费者的办理时间成本。中国移动:降档较为复杂,需要专人办理记者注意到,社交平台上已有不少用户反映中国移动资费降档难,有用户称因为错过降档专员的电...
“我打算降低资费”中国移动:难!难!难! “有没有8元套餐?”中国...
刘先生还指出,如果办理更高资费的套餐,用户在手机App上即可办理,或者拨打10086直接办理,但办理资费降档却不能在App上办理,打电话办理还层层受阻,严重耽误了消费者的办理时间成本。运营商:降档较复杂需要专人办理记者注意到,社交平台上已有不少用户反映中国移动资费降档难,有用户称因为错过降档专员的电话,来回登...