中国移动5G基站超230万个
转自:中国水运网2024中国移动(109.030,-1.77,-1.60%)全球合作伙伴大会主论坛12日在广州举行,中国移动董事长杨杰在主旨演讲中表示,截至目前,中国移动5G基站超230万个,5G-A商用城市超330个,5G套餐用户超7.8亿户。5年前,中国5G正式商用,如今5G网络已经成为社会信息流动的主动脉。杨杰指出,中国移动携手推动5G网络“...
闹大!女子在中国移动办理费用高改低的业务,遭线上线下互相推诿
4.在选择套餐时,仔细比较不同运营商的offers,选择最适合自己的套餐。这次事件折射出的不止是一个简单的客户服务问题,更是整个通信行业在面对快速变化的市场环境时,如何平衡企业利益和用户需求的深层次问题。随着5G技术的普及和元宇宙等新兴概念的兴起,用户对移动数据的需求只会越来越大。如何在这个过程中提供更加人...
温州移动,越来越鸡贼!
8.20我要求改移动线上保号套餐,移动扯皮不让我线上改保号套餐,一定要让我去线下指定营业厅改,本人不方便去指定营业厅,而且线上本来就可以改保号套餐,移动踢皮球不让我改套餐。
中国移动 5.5G 套餐被曝月费最高 399 元、网速权益包 20 元 / 月...
299元档套餐每月可享国内流量100GB、国内通话1500分钟,同样包含千兆带宽、全屋WiFi、高清电视等业务和权益。今年6月,上海移动又推出了3款5.5G场景化商用套餐,包含网速提升权益,包括:5G-A商旅包:原价80元,全球通特惠30元/月,最高下行3Gbps,最高上行200Mbps5G-A直播包:原价60...
中国移动套餐大变革:60款低资费产品告别市场,高端用户独享?
中国移动的策略调整,可能会在短期内给低收入用户群体带来压力,但从长远来看,这一变化可能会推动整个行业向更高质量的服务转型。然而,对于消费者而言,如何在享受技术进步带来的便利和控制日常开支之间找到平衡,将是他们必须面对的挑战。读者参与邀请:面对中国移动可能取消低资费套餐的决定,您认为这对普通百姓的影响...
中国移动8元“保号”套餐被指层层设限,不投诉不办理
2018年该套餐曾一度被中国移动下架,后在国务院第八督察组邀请的10名网民代表与三大电信运营商面对面交流活动中,中国移动表示将重新上架8元套餐,并加大力度推广低门槛套餐(www.e993.com)2024年10月21日。目前,中国移动APP上推荐的套餐中,并未见8元套餐档位,用户只能通过10086电话或线下营业厅办理。除了APP推荐套餐中“隐藏”外,大量用户称在...
中国移动资费降档难再调查:8元保号套餐被指层层设限,不投诉不办理
2018年该套餐曾一度被中国移动下架,后在国务院第八督察组邀请的10名网民代表与三大电信运营商面对面交流活动中,中国移动表示将重新上架8元套餐,并加大力度推广低门槛套餐。目前,中国移动APP上推荐的套餐中,并未见8元套餐档位,用户只能通过10086电话或线下营业厅办理。
老人59原套餐,拨打10086降档后变成99原套餐,中国移动出现资费“不...
其次,中国移动客服服务的不足也是导致用户办理降档困难的重要原因。客服服务台席有限,首次接电话的客服可能没有权限改套餐,需要转给相关专员处理。这一流程不仅增加了用户的等待时间,也可能导致用户在等待过程中受到推销更高资费套餐的干扰。此外,我们还需要关注到,用户在办理更高资费套餐时可以通过手机App直接办理,而降...
“我打算降低资费”中国移动:难!难!难! “有没有8元套餐?”中国...
刘先生还指出,如果办理更高资费的套餐,用户在手机App上即可办理,或者拨打10086直接办理,但办理资费降档却不能在App上办理,打电话办理还层层受阻,严重耽误了消费者的办理时间成本。运营商:降档较复杂需要专人办理记者注意到,社交平台上已有不少用户反映中国移动资费降档难,有用户称因为错过降档专员的电话,来回登...
中国移动客服回应资费降级难:升级套餐可自行在App上操作 降级套餐...
中国移动客服回应称,升级套餐可自行在App上操作办理,但是降级套餐需要专员联系办理。客服表示,电话客服没有更改套餐的权限,客户申请套餐降档后,电话客服登记后会交由后台专员处理,2天内后台专员会通过10086的号码回电,并发送新套餐办理短信,客户如办理需回复1确认,新套餐将会于下一个月结日生效。