偷偷收费,“不能说实话”,为何取消手机套餐这么难?
相比解约,投诉被更广泛利用在了更改最低的所谓“保号套餐”上,而且还发展出了相应的“产业”。各运营商有各自最低的资费套餐,一般为8元,但想更改到“保号套餐”并不容易。去年12月,黄萍想把自己在大学用的号码改成“保号套餐”,“因为这个号绑定了太多东西,注销了很麻烦,但我又不常用这个号”。她首先在...
聚焦:手机资费升档容易降档难丨电信企业的奇葩“家规”该改改了
套餐升档可以使用的诸如直接拨打电话、通过运营商APP办理等方式,同样应该可在降档时使用,以降低用户降档成本,从而洗脱有意为之的嫌疑。当下,实现这一模式,在技术操作层面想必不存在问题,问题在于运营商在业绩考核压力下,不愿为用户降档。这既需要运营商回归理智,以真诚、上乘的服务赢得用户,又需要用户依法维权,同时...
“一键调整”电信套餐不该那么难
其次,记者的实测及一些网友的经历都显示,如果用户态度强硬,客服往往会声称可以向上级申请,“直接下发短信办理降档”,不用等待所谓的专员电话。这说明快捷办理的通道,一直都存在。同时也不免让人质疑:套餐降级一键办理的服务,是否因人而异?对电信运营商来说,用户选择更经济实惠的套餐,意味着企业收入会相应减少,运营...
前电信员工偷偷告诉你,流量每月不够用都可以改最低套餐
使用主卡保号套餐+大流量副卡这样的搭配,可以保证较低的消费和大流量的需求,即使后期觉得副卡不合适的话,可以随时更换,而且现在所有手机卡都是支持异地注销的,非常方便!例如现在很火的移动19月80G资费流量卡,配合保号套餐电信5元,月租不超出24元就满足每月的流量需求了,是不是划算很多呢。我给大家分享几款目前靠谱...
中国移动资费降档难再调查:8元保号套餐被指层层设限,不投诉不办理
8元“保号”套餐被指层层设限8元套餐是中国移动4G飞享系列最低价位的套餐,月租只需要8元,且可选择30分钟国内通话或流量,也被用户戏称为“保号”套餐。2018年该套餐曾一度被中国移动下架,后在国务院第八督察组邀请的10名网民代表与三大电信运营商面对面交流活动中,中国移动表示将重新上架8元套餐,并加大力度...
电信“套餐”不能变成“套路餐”
消费者要的是真正实惠的菜和点菜的权利,而不是不合口味且吃不下的筵席(www.e993.com)2024年7月27日。套餐,就其本质而言,既是一种捆绑销售,也是一种最低消费,深究起来应该算是违法行为。而且,套餐这东西害人害己,其实已经把运营商自己也套了进去,无法自拔。取消套餐,让电信资费变透明,这样的呼声越来越强。
偷偷收费,“不能说实话”,移动还想隐瞒多久
南风窗记者打开某运营商app,找到更换套餐界面点进去后,可看到若干套餐选择。但最低的选择高于记者目前套餐,最高的达999元\月,没有低于记者现有套餐的选项。随后,记者询问在线客服,是否有比当下套餐更低的选项,对方提供了5个选择,最低的套餐仅8元。记者询问这些套餐能否在app办理,客服称无法办理,有需要随时联系他们...
流量升级变资费调整,客户质疑中国电信“钓鱼”改套餐!
周女士的中国电信卡办理多年,是“一主两副”,套餐资费标准是每月费用99元。主卡绑定宽带,每月免费通话时长800分钟,两张副卡免费通话时长各500分钟,三张卡共享4G网络的20G流量,4G流量用尽,网速降为3G无限流量,三张卡互打免费。由于此前出现过中国电信以光纤入户资费调整的理由,取消了周女士以上“一主两副”的资...
电信十全十美享家套餐怎么样 电信享家套餐资费详情介绍
电信新推出十全十美享家套餐,这款套餐很优惠,相信小伙伴们一定很想知道套餐资费是什么样的,下面小编为大家带累了电信十全十美享家套餐资费详情介绍,感兴趣的小伙伴赶紧跟着小编一起来看看吧。该套餐名为“十全十美乐享家套餐”,分为129/169/199/299/399元五档,其中199元以上档位还包含一张无线流量卡(超40GB...
四川电信99元套餐超牛卡是什么怎么样 超牛卡套餐资费详情
四川电信超牛卡划算吗怎么收费?在无线流量方面,中国电信在不同地区推出了不同的套餐。近日,小编了解到四川电信正式在官方网站发售了一款名为不限流量99元套餐“超牛卡”。那么四川电信超牛卡是什么呢?下面小编带来了四川电信超牛卡资费详情。通过页面介绍得知,四川电信超牛卡是针对四川电信用户推出的省内不限流量套餐...