酒店代订是一门怎样的生意?
“代订行为对其他努力‘攒积分’升级会员等级的客人来说非常不公平。一般情况下,酒店的订房折扣是根据会员级别的高低而定的,代订行为直接影响酒店利益。”洛桑酒店管理机构亚太区首席顾问夏子帆说,最关键的是,这种行为很容易带来安全隐患。酒店办理入住最重要一点是实名入住登记,显然这种代订方式很难做到。卢二松认为,...
首旅酒店: 公司5%以上持股股东发生股份变动等重要事项,公司会严格...
首旅酒店董秘:《中华人民共和国出境入境管理法》第三十九条规定,“外国人在中国境内旅馆住宿的,旅馆应当按照旅馆业治安管理的有关规定为其办理住宿登记,并向所在地公安机关报送外国人住宿登记信息。”《旅馆业治安管理办法》第六条规定,“旅馆接待旅客住宿必须登记。登记时,应当查验旅客的身份证件,按规定的项目如实登记。
中国旅游报:“半分点评”来了 酒店怎么做点评管理
“比如,一家酒店明明只有4分的服务水平,却通过不断要好评得了4.5分,结果客人体验后发现不像点评中说得那么好,产生的心理落差有可能会变成反感甚至投诉。”“但是,酒店太想提升点评分了。”有业者透露,无论是OTA还是酒店自有渠道都有一个点评分的算法,而且有相似之处。也就是说,一家酒店在3个月内有90条点评...
捞女们被探花整怕了,进宾馆就关灯
在网友们眼中,偷拍视频里的女主有颜值高低之分,视频质量也有等级区别。这些偷拍视频揭示了受害女性最真实的一面,有的女性在视频中表现大胆,满嘴污言秽语。她们或许以为能从男性身上获取利益,却不知自己已成为小视频中的女主角,被高价出售。受害者中不乏高学历、高收入的美女,如健身教练、空姐等。
爬坡 重构 旅游住宿业韧性复苏
酒店客房产品具有区别于常规产品的特征——今天卖不掉就过期了,明天又是一个新产品。所以,酒店价格高低是动态的指标,既有上涨、也有下降。在几轮讨论中,业界认为,现在要深究的不是酒店该不该在旺季涨价,而是涨价幅度是否合理。如果客房价格上涨的幅度超出产品可提供的服务价值数倍,那就是坐地起价。如何防止不...
身处经营困难期,酒店如何保证稳固收益?
市场细分可以为酒店研判市场特性和需求类别提供帮助,能更加精准地定位目标客源,通过对细分后的客源采用不同价格策略,达到提升收益的目的(www.e993.com)2024年11月20日。不同客源群体具备不同的价值特性;通过价格高低、客源占比、复购率等综合因素评估其价值,从而确定自身核心客源,并作为酒店长期培育的目标,实现收益最大化。
酒店行业研究报告:聚焦精细化,决胜中高端
不同等级会员及对应权益提高各层次产品附加价值酒店产品一般可划分为五个层次,即核心、形式、期望、延伸、潜在产品。核心产品:在酒店中,客房和餐饮构成核心产品,满足消费组最基本的生理需求;形式产品:核心产品借以实现的形式,具体为酒店的有形物体和无形服务构成的整体形象,包括酒店品牌形象、外观、地理位置、...
你鄙视我 我鄙视他 酒店圈的鄙视链有多长
酒店业盛行的部分鄙视链一览01奢华五星普通五星四星三星二星一星这是最常见的酒店星级鄙视链,可以用众所周知来形容。以万豪为例,除了参与国家的五星评定,集团每年都要将旗下的酒店评为cat1-cat7一共7个等级(*cat代表Category),越高的等级需要越多的积分才能兑换到。同样是五星级酒店,甚至同一品牌酒店,cat等...
暗访穗莞深多地7天连锁酒店:卫生问题频现,消防安全存隐患
卫生监督部门根据住宿场所量化分级评分表进行评价,按100分标化后,依照得分的高低对住宿场所评定相应的卫生信誉度等级。卫生信誉度等级标识反映了经营单位的整体卫生情况,等级越高表示卫生状况越好,其中A级为优秀,B级为良好,C级为一般。然而,在记者走访过程中,却发现在穗莞深等多地的7天酒店内,部分未悬挂这份卫生信誉...
多家7天连锁酒店暗藏卫生问题和消防安全隐患
卫生监督部门根据住宿场所量化分级评分表进行评价,按100分量化后,依照得分的高低对住宿场所评定相应的卫生信誉度等级。卫生信誉度等级标识反映了经营单位的整体卫生情况,等级越高表示卫生状况越好,其中A级为优秀,B级为良好,C级为一般。然而记者在走访过程中却发现,穗莞深等多地的7天酒店,部分未悬挂“卫生信誉度等级标...