越闹越大!男子把卧铺让给妹妹被列车员制止,客服回应,评论炸锅
列车员坚持认为,按照火车票实名制的规定,卧铺票只能由购票者本人使用,不得转让给他人。听到这样的解释后,年轻人感到非常不满,他质问列车员:“如果是我的母亲没有卧铺票,我是否也不能让她坐在这里?”列车员的回答依然是不可以。年轻人的情绪变得有些激动,他认为在这样的特殊情况下,应该允许一些变通,毕竟...
坐火车出行请注意!这些途经沈阳的列车临时停运或调整!
??全力组织做好晚点、停运列车的退票及改签工作,动态开足退改签窗口,加强售票大厅巡视,做好旅客情绪安抚及宣传解释工作,主动回应旅客关切,在最短时间内为旅客免费办理退票、改签等业务;??充分利用官方微博、电子大屏,积极对接省市级媒体,及时发布列车停运、晚点信息、旅客安全出行温馨提示以及应对极端天气采取的行车安...
沈阳站消息!降雨影响,这些列车停运!
动态开足退改签窗口,加强售票大厅巡视,做好旅客情绪安抚及宣传解释工作,主动回应旅客关切,在最短时间内为旅客免费办理退票、改签等业务;充分利用官方微博、电子大屏,积极对接省市级媒体,及时发布列车停运、晚点信息、旅客安全出行温馨提示以及应对极端天气采取的行车安全、旅客乘降安全的保障措施。
7月25日至27日,途经沈阳部分旅客列车临时停运或调整运行区段
与此同时,车站干部职工全力组织做好晚点、停运列车的退票及改签工作,动态开足退改签窗口,加强售票大厅巡视,做好旅客情绪安抚及宣传解释工作,主动回应旅客关切,在最短时间内为旅客免费办理退票、改签等业务;充分利用官方微博、电子大屏,积极对接省市级媒体,及时发布列车停运、晚点信息、旅客安全出行温馨提示以及应对极端天气...
提醒!这些途经沈阳的列车临时停运或调整!
全力组织做好晚点、停运列车的退票及改签工作,动态开足退改签窗口,加强售票大厅巡视,做好旅客情绪安抚及宣传解释工作,主动回应旅客关切,在最短时间内为旅客免费办理退票、改签等业务;充分利用官方微博、电子大屏,积极对接省市级媒体,及时发布列车停运、晚点信息、旅客安全出行温馨提示以及应对极端天气采取的行车安全、旅客...
列车因雨雪天气耽误行程,怎么办
“您以后如果遇到这个情况的话,因为前一段列车晚点,导致后一段列车赶不上的话,可以全额退票的,不要再改签了(www.e993.com)2024年9月16日。因为开车后改签的车票没有办法退票,晚点的话是可以全额退票的,但如果你改签了就没有办法退票了。”工作人员告诉记者,如果在开车之前改签是可以退的。
受多地暴雨影响,部分列车停运!涉及昆明……
7月17日,受多地暴雨影响,湖北省襄阳火车站39趟普速列车停运。其中,K473北京西—昆明、K474昆明—北京西,7月17日—18日停运;Z325长春—昆明,7月17日—18日停运;Z326昆明—长春,7月17日停运。目前,该站加开7个退票窗口,在出站口、售票厅开展组织引导、宣传解释、退票改签工作,在候车室安排10名工作人员为...
暴雨致部分列车停运、折返!铁路部门启动应急预案
针对晚点、折返旅客列车,成都客运段积极做好宣传解释工作,对需要终止行程的旅客进行登记,认真统计需要换乘的人数,统一编制客运记录,并与相关车站做好交接工作。折返列车上,工作人员为旅客免费发放矿泉水、快餐等,第一时间解决旅客需求。餐服人员积极做好后勤保障工作,启用应急餐食,确保旅客饮食供应及时。
受地震影响,芜湖站多趟列车晚点或停运
大江资讯记者最新获悉,受我国台湾地震影响,多趟从沿海浙江、福建等方向发往芜湖的列车出现晚点和停运。旅客需及时关注列车停运和晚点信息,以免耽误行程。今天,大江资讯记者在12306APP上查询“车站大屏”发现,从杭州、温州等方向发出的多趟列车出现晚点。杭州东至合肥南G7440次、温州南至界首南G7500次、苍南至金寨G7670...
近70名乘客滞留车站,D189次列车工作人员称只是小失误!
小编和所有网友一样,对第二天才乘火车离开的杨先生和其他滞留旅客感同身受,这样糟心的事情,搁在谁的身上都会不痛快!更让人难以忍受的是,有关方面的解释是那么地敷衍了事!任何人出行都希望一路顺风,平平安安!谁也不想看到一些意外不愉快的事情发生,既然车站方面说,由于对接失误,造成的旅客滞留!