消费者权益保护法执法检查--中国人大网
执法检查组的报告指出:“从检查情况看,无理由退货产生的争议在许多地方已经上升为消费者投诉的第一位。”详细>>全国人大常委会执法检查组关于检查消费者权益保护法实施情况的报告根据全国人大常委会2015年监督工作计划,常委会组成执法检查组,对《中华人民共和国消费者权益保护法》的贯彻实施情况进行了检查详细>>...
《消费者权益保护法实施条例》保护网购维权十大亮点
将依法被认定无效:一是收货人签收商品即视为认可商品质量符合约定;二是电子商务平台经营者依法应承担的责任一概由平台内经营者承担;三是电子商务经营者享有单方解释权或者最终解释权;四是排除或者限制消费者依法投诉、举报、请求调解、申请仲裁、提起诉讼的权利;五是其他排除...
《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》十大重点条款解读(中)
《消费者权益保护法》第二十五条规定不适用无理由退货的商品仅包括5类,分别是:消费者定作的,鲜活易腐的,在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品,交付的报纸、期刊,根据商品性质且在消费者购买时已经确认不宜退货的商品。《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》第七条进一步明确,经消费者在购买时确...
首部消费者权益保护法实施条例发布明确:直播带货必须说清楚“谁在...
保障无理由退货。七日无理由退货已经成了目前网购的标配，但是仍然有一些商家以各种理由推脱。《条例》规定，经营者不得限缩法定的无理由退货范围；对不适用无理由退货的商品，应当以显著的方式进行标注，提示消费者在购买时确认，不得作消费者默认同意的选项。同时，未经消费者确认，不得拒绝无理由退货。整治直播带货乱...
消费者权益保护法实施条例对预付式消费、直播带货等领域作出专门...
保障“无理由退货”。七日无理由退货已经成了网购标配,但是仍然有一些商家以各种理由推脱。《条例》规定,经营者不得限缩法定的无理由退货范围;对不适用无理由退货的商品,应当以显著方式进行标注,提示消费者在购买时确认,不得作消费者默认同意的选项。同时,未经消费者确认,不得拒绝无理由退货。
《消费者权益保护法》你不可不知的法律知识!
《中华人民共和国消费者权益保护法》将消费者权利明确为9项:1、安全权消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利(www.e993.com)2024年11月22日。2、知情权消费者享有知悉商品真实情况的权利。3、选择权消费者享有自由选择商品或者服务的权利。4、公平交易权...
以案释法 | 关于七天无理由退货,你知道吗?
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条规定了七天无理由退货制度,原告在七天之内要求被告无理由退货,被告应当为原告办理退货手续,退回商品的运费由原告承担。关联索引《最高人民法院关于审理网络消费纠纷案件适用法律若干问题的规定(一)》第二条
“七天无理由退货”真能无理由吗?退货前先看这篇,收藏备用→
申请退货被商家以“不支持7天无理由退货”拒绝法院审理认为,奢侈品包不属于“不适用‘7天无理由退货’规则的商品类型”且退货的商品无瑕疵因此支持消费者的退货请求法律规定消费者权益保护法第二十五条规定:经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明...
315消费者权益日,这些常识你都get了吗?
7天无理由退货指的是消费者在购买商品后的7天内,可以无需提供理由、无条件退货,并退还产品款项。这项规定是根据《消费者权益保护法》第二十五条制定的,适用于经营者通过网络、电视、电话、邮购等方式销售的商品。但是,以下几种商品不适用7天无理由退货:
“七日无理由退货”哪些商品能退,哪些不能退?来看法院的判例
《中华人民共和国消费者权益保护法》中规定的“七日无理由退货”规则作为保护消费者权益,增强消费能力的重要规则,在网络消费领域发挥着重要作用。