百年霍桑实验的现实意义:从“工具人”到“社会人”

某种程度上说,霍桑实验是一个最终结果完全背离初始目标的实验。实验开始时,人被放在了被动的位置,却反而证实了人的主观能动性对效率的作用,人性化的管理理念因此第一次进入管理者的视野。霍桑实验的发现可以总结为一句话:一个快乐的员工就是一个生产效率高的员工,他们会积极和自发地在工作中投入更多精力。而员工的...

不要做索取情绪价值的人

有个工人对工资不满,是因为他担心妻子的医药费;还有一个工人不喜欢她的主管,因为那个主管让她想起了自己讨厌的继父。虽然访谈结束后,问题并没有真正解决,但工人们感受到自己被重视,因此,生产力有所提高;后来,这个实验被称作霍桑实验。而梅奥认为,作为管理者,具备倾听意识,就能提升他们的满意度和生产力。反复琢...

哈德教育霸王条款:全国2010年1月高等教育自学考试公共关系学

6.梅耶教授在"霍桑实验"中提出的理论是()A.科学管理理论B.管理过程理论C.人群关系理论D.权变理论7.公共关系部门作为"智囊机构"的职责在于()A.传播推广B.协调沟通C.提供服务D.辅助决策8.公关活动对组织的直接功能表现为树立组织形象和()A.提高个人素质B.协调社会运行C.协调关系网络D...

中道西用:中国管理学自主知识体系构建方向

梅奥的理论学说,建立在AT&T的设备供应商西屋电气公司霍桑工厂实验的基础上。霍桑实验历时8年,由麻省理工学院的教授负责。梅奥对霍桑工厂进行了现场调研,针对实验中的反常现象,他提出的理论解释产生了最广泛的影响力,使得哈佛大学在与麻省理工学院的这场学术竞争中胜出。从以上事例可以看到,美国现代管理理论的奠基之作,...

埃尔顿·梅奥和他的霍桑实验

1927年4月,实验因专家组成员对结果茫然纷纷退出而被迫中断。作为哈佛大学的顶级专家,埃尔顿·梅奥应邀从心理学角度解释这一现象,并接管了霍桑实验。和他一起加盟的,还有他哈佛大学的几位同事。第二阶段,从1927年4月到1929年6月,在继电器装配测试室进行福利实验...

与霍桑实验并行的早期组织行为探索

与霍桑实验并行的早期组织行为探索刘文瑞蒲晓晔组织行为学是行为科学诞生后才有的专用名称(www.e993.com)2024年11月6日。但是,在早期行为科学的探索中,有不少理论家和实践者都深入到这一领域,做出了卓越的贡献。他们的关注点虽然角度不同,思路迥异,但有一点是共同的,就是不约而同地都把眼光放在人与组织的关系上,放在组织中的人类行为上...

霍桑实验与人际关系大师梅奥

管理史学家雷恩在谈到霍桑实验时说:“在管理学历史上,没有任何一项研究像美国西部电气公司在其霍桑工厂里所进行的那样如此广泛地受人注目,并被人们提出过这么多种不同的解释,以及受到了同样众多的赞扬和彻底的批评。”(《管理思想的演变》P308,中国社会科学出版社,1997年)赞扬也好,批评也好,都说明了这样一个事实—...

重磅!黄卫伟万字解读:华为为什么牛?

这时,企业愿意不愿意兑现?而且,与目标挂钩的系数是不是可持续?如果员工的收入提升了,目标要不要提升?如果目标随着员工收入的提升而变化,导致员工收入的预期变少,或者获得同等收入的难度增强,企业的信誉度就会下降。这时,怎样定目标都是无效的。霍桑实验所研究的就是这个问题。

HR小史:从父母般关爱到暴君般压迫,人力资源是如何角色“反转”的?

霍桑实验开启了一场持续到五十年代的“人际关系运动”,人事部门和福利部门的功能扩展、合并,人力资源开始被认为是企业的重要资产,人力资源管理这个概念正式登上历史舞台。“霍桑实验”推动人力资源管理这个概念登上历史舞台“工怒症”:当结构性问题被归因为劳动者缺陷...

自考“管理学概论”串讲(2)

(一)霍桑实验是从1924～1932年在美国芝加哥郊外的西方电器公司的霍桑工厂中进行的。目的是在于通过改善工作的物质环境,来发现提高劳动生产率的途径。(二)实验分为四个阶段:1)照明试验2)继电器装配小组试验3)大规模访问交谈4)对接线板接线工作室的研究...