汽车行业经营者告知义务相关问题辨析

对于显著影响购买决策的信息,经营者负有较高强度的告知义务;反之,则仅负有弱告知义务。汽车行业经营者告知义务的强度体现在内容的全面性、篇幅与频次、引起注意的程度以及文本的易得性和易读性上。就此,汽车销售中所涉信息可以分为三类:第一,与购买决策高度关联,直接影响消费者购买目的能否实现的信息。这类信息一般...

关于旅游经营者安全保障义务有何规定?

旅游经营者在组织团队旅游尤其是老年团旅游时,应委托具有相关资质的领队随团,配备常用药品,涉及旅客人身安全事宜时应进行风险告知,遇到突发情况时及时妥善处理;旅游辅助服务者在组织活动时应考虑旅游者的年龄、身体状况,提供安全、合适的场所环境,维持秩序、规范指引,确保尽到安全保障义务。旅游经营者、旅游辅助服务者未...

一文看懂食品经营者如何履行进货查验义务

(2)从药品经营企业购买中药饮片,需索取其《营业执照》、《药品经营许可证》、《药品经营质量管理规范认证证书》(GSP证),与药品生产企业的《营业执照》、《药品生产许可证》、《药品生产质量管理规范认证证书》(GMP证)及检验报告。(3)从药品经营企业购买中药材,需索取其《营业执照》、《药品经营许可证》、《药品...

市场监管总局:强化预付费经营者义务

经营者应当按照与消费者约定提供商品或者服务,不得降低商品或者服务质量,不得任意加价。如果经营者没有按照约定提供,应当按照消费者要求履行约定或者退还预付款。针对经营者降低质量、偷工减料、服务缩水等情形,《条例》首次赋予了消费者合同解除权。三是明确“事中告知”的义务。经营者出现重大经营风险,应当停止收取预...

市场监管总局:规范预付式消费 从三方面强化经营者义务

三是明确“事中告知”的义务。经营者出现重大经营风险，应当停止收取预付款；经营者决定停业或者迁移服务场所的，应当提前告知消费者，继续履行义务或者退还没有消费的预付款余额。即使经营者没有主观的过错，也将导致合同无法履行或者显著增加消费者履行成本，《条例》同样也赋予了消费者合同解除权。市场监管总局表示，...

消费者权益保护新规发布:补充经营者关于老年人消费者权益保护义务

一是细化和补充经营者义务相关规定(www.e993.com)2024年11月22日。对消费者权益保护法规定的保障消费者人身财产安全、缺陷产品处理、禁止虚假宣传、明码标价、使用格式条款、履行质量担保责任、消费者个人信息保护等义务作了细化规定。补充了经营者关于老年人、未成年人消费者权益保护相关义务规定。《条例》明确，经营者不得通过虚假或者引人误解的宣传...

消费者权益保护法实施条例:规定经营者保护消费者个人信息的义务

????9日,国务院新闻办举行国务院政策例行吹风会,介绍《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》有关情况,并答记者问。近日,《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》已经正式发布,并将于7月1日起正式生效。国家网信办网络法治局负责人尤雪云介绍,《条例》第23条从三个方面规定了经营者保护消费者个人信息的...

《条例》全面规制预付式消费中经营者义务与责任

预付式消费是指消费者预先向经营者支付一定金额的款项,经营者在消费者预付金额范围内,按照合同约定向消费者提供商品或者服务的消费模式。在预付式消费中,消费者通过一次性预先付费,换取经营者较大幅度的减价让利或享受折扣优惠,可以降低消费支出;经营者可以快速回笼资金,满足其资金周转、稳定客源、增强竞争力、增加市场...

答复|经营者履行进货查验义务的标准

核心提示:关于咨询经营者履行进货查验义务的标准的问题,国家市场监督管理总局进行答复。问:经营者经营的某种食品检测不合格,超市提供了该食品供货商的营业执照、食品生产许可证的复印件,以及该食品但不是同一批的检验报告。经营者认为其履行了进货查验义务,要求案机关依据《食品安全法》136条,对免予罚款。请问本案...

小米汽车锁定配置等于锁定订单?专家:小米汽车履行了告知义务

他表示,定金是民法典明文规定的担保方式,具有明确的法律规定,不得随意退还,在购车、买房等场景被广泛使用。小米汽车在订购前的发布会上已讲明订购方式和定金规则,在开放订购后的小米汽车App上也提醒用户,已经尽到提醒和告知义务,消费者有确认和思考的步骤,符合消费者权益保护法中对经营者义务的规定。