中国移动扣无网老人机500元网费 客服解释前后不一
2013年8月19日 - 中国新闻网
移动客服解释改变:手机卡具备上网功能8月初,维权心切的章林再次与中国移动客服进行沟通,将手机不能上网的情况告知对方。“我跟10086说了,第二天他们打电话给我,就改口了。”8月2日,客服联系章林,不再称该手机内置上网功能,而是改口称7月份的流量资费系该号码置于天语3G手机内所产生。章林追问4月份的2G流量...
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移动客服解释改变:手机卡具备上网功能8月初,维权心切的章林再次与中国移动客服进行沟通,将手机不能上网的情况告知对方。“我跟10086说了,第二天他们打电话给我,就改口了。”8月2日,客服联系章林,不再称该手机内置上网功能,而是改口称7月份的流量资费系该号码置于天语3G手机内所产生。章林追问4月份的2G流量...