评论之星·视评|外卖退款遭上门威胁?消费者权益不容侵犯

商家非但没有积极处理顾客退款投诉,反而带人上门,扬言要“摇人”施压。根据消费者权益保护法,商家的种种行为严重侵犯了食品安全权、知情权、公平交易权。这不仅是对消费者个人尊严的践踏,更是对法治社会下不容挑衅的消费权益保护底线的挑战。近年来,像威海外卖事件这样消费者权益受侵犯的情况屡见不鲜。随着互联网的...

直播间镯子色差大的原因解析

2.根据消费者权益法来看根据中华共和国消费者权益保护法,消费者在购买商品时享有权益。如果购买的这个翡翠镯子具有规定中的售卖质量问题,例如存在裂纹,消费者有权要求退货、换货或者退款。然而,法律并未明确规定翡翠镯子出现裂纹是否属于质量问题,因此具体情况需要结合实际情况来判断。3.合理期限内的卖的退款要求在...

鹰潭公布第5批典型案例

当事人上述行为违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条第一款之规定,依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十六条第一款第(八)项之规定,本局对当事人作出上述行政处罚。本案是一起典型拒不履行约定退款侵害消费者权益的典型案件。“履行约定退货退款”和“七天无理由退货”是消费市场售后环节中...

网购遇纠纷,该如何维权?可保存好聊天记录、购物凭证作为维权证据

《消费者权益法》第三十九条规定给消费者“支招”。该条规定指出,消费者和经营者发生消费者权益争议,可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解,向有关行政部门投诉,根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁,或者向人民法院提起诉讼。建议消费者维权前,保留商家不正当交易的有效凭证。记者从安庆市消费者权益...

卡还在,店跑了?办卡消费有保障了,有违法所得罚10倍,无违法所得最...

三是法治保障体系不完善。此前的《消费者权益法》虽然规定了经营者的履约义务和民事责任,但未规定行政处罚措施。降低服务、随意加价、不退余额情节严重的吊销营业执照7月1日起将实施的《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》,对预付式消费问题及处罚措施作出了明确规定。

瓯海区公布2023年度消费维权十大典型案例

根据《消费者权益保护法》第九条规定：消费者享有自主选择商品或者服务的权利(www.e993.com)2024年11月25日。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。遇上“以物找零”的情形时，消费者可以大胆明确拒绝。商家依然强行要求的，消费者可保留发票、...

2023净利润翻番,京东为何越补贴越赚?

除此之外,投资也是京东利润提升的重要原因。2023年,京东权益法核算的投资收益为10亿元,其他非经营利润为75亿元。两个加起来盈利85亿元的指标,在2022年是亏损38亿元,里外里给京东多带来了123亿元收益。公司的解释是,主要由于利息收入增长及股权投资相关亏损减少。

拿捏!拼多多「正常发货」引发社交讨论

拿捏！拼多多「正常发货」引发社交讨论鞭牛士报道，1月30日消息，拼多多APP显示的「正常发货」引发了一小轮微博和朋友圈KOL热议。微博讨论：朋友圈热议：鞭牛士点评：四个字，直接拿捏了消费者心理，非常懂人心，不过，到底是说说，还是说到做到，还要看实际情况。

福建公布消费维权典型案例:商家“四舍五入”多收3分钱,道歉退款

在消协组织的沟通和督促下,店家负责人认识到自身经营中存在的问题,表示会将整改意见和建议上报给公司,加强内部管理,规范经营行为,并主动电话联系陈女士致歉,提出愿意退还多收取的费用。陈女士表示接受道歉,双方达成和解。福建消委会表示,根据《消费者权益保护法》第八条规定:“消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接...

英国通过新版消费者权益法 保护数字产品购买(组图)

在英国,新通过的消费者权益法保护数字购买,让消费者免受有故障或者有缺陷的数字商品和服务侵害。从今天起,如果用户发现一个应用程序,音乐或其他数字下载或流服务有问题,他们将有权更换,修理或部分退款。如果消费者以物理方式购买数字产品,消费者有额外的30天购买全额