“618”快递更快?这两家企业的秘籍是……

今年的“618”大促,菜鸟还围绕多条业务线开展高质量送货上门服务,持续提升物流体验。菜鸟直送为天猫超市、天猫国际等提供送货上门,包括水饮酒乳米面粮油等食品重货都可上门;菜鸟驿站为天猫淘宝在全国200多城市提供送货上门服务;菜鸟供应链为大电大件、家装等提供送货上门、送货入户、送装一体等服务。“今早起床发现昨晚...

顺丰懵了,菜鸟要抢同城配送生意

自2020年全资收购同城即时物流平台“点我达”以来,菜鸟便开始了在同城配送领域的精心布局。通过与丹鸟物流的协同增效,再到推出菜鸟直送,菜鸟速递逐步构建起覆盖阿里系同城零售的强大物流体系。今年6月,随着自营快递品牌“菜鸟速递”的横空出世,更是标志着菜鸟在快递物流领域的全面升级与进击。此番进军同城配送,菜鸟速递...

菜鸟速递全线布局,对标顺丰

之后,由丹鸟、点我达、蓝豚等菜鸟旗下原有品牌整合推出了菜鸟直送,为阿里系的即同城零售做物流辅助。2023年6月28日,在原来的丹鸟物流的基础上,菜鸟推出了自营的快递品牌菜鸟速递,通过建设全国自营网络,为天猫超市等众多渠道的商家和品牌提供上门揽收、中转配送、在途拦截、逆向退货、售后客服等快递服务。整合同城配...

商战:全面对标,菜鸟速递能否成为下一个顺丰速运?

对菜鸟速递而言,其实同城即配市场也并非空白。物流端方面,在阿里2020年布局同城零售之初,就已经落下棋子。彼时是将“丹鸟”更名为“菜鸟直送”,整合旗下丹鸟物流、点我达以及蓝豚运力等配送公司,定位于构建立体化同城配送网络。商流端来看,配合阿里的强大资源,其能匹配更大的需求市场。菜鸟的入局无疑是为自身的业务...

砸了270亿仍上市梦碎,国内口碑直线下降的菜鸟,竟在靠海外赚钱

不过,随着消费者与菜鸟驿站的矛盾愈演愈烈,菜鸟终于嗅到了发展的危机。2022年7月26日,菜鸟CEO万霖在菜鸟开放周上表示,今年将重点做好送货上门服务。并于2022年8月,将“丹鸟”业务板块改名为“菜鸟直送”,而菜鸟直送将为在天猫超市、天猫国际消费的所有用户提供送货上门服务。

IPO前夕,菜鸟合并两大关键业务

最近几年,菜鸟驿站、快递柜已经逐渐从“中转站”变成了“终点站”(www.e993.com)2024年12月20日。快递送货上门成为行业一大痛点。为了解决这一问题,菜鸟也曾做出尝试,例如菜鸟直送,通过补贴菜鸟驿站加强送货上门等。不过菜鸟驿站全国有17万家,单单依靠补贴并不能完全奏效,还要面临更大的成本压力。

香港网购次日达加速普及,菜鸟、京东、顺丰在港开通快递服务

去年以来,基于在香港的网络布局,菜鸟陆续为香港的淘宝用户推出轻小件6元直送香港、本地退、自提点APP极速取件、免除上门住宅附加费等服务。截至2023年底的统计显示,菜鸟在香港的用户突破了260万,平均每3个香港人就有1人使用过菜鸟的电商物流服务。去年11月,京东快递宣布港澳快递服务全面升级,通过在香港、澳门开设多...

菜鸟集团副总裁回应“卷”服务:可以提升供应链行业的竞争力

笔者在第二批开城的天津市进行了详细测试，于上午10：56在天猫超市下单了一袋星巴克深度烘焙咖啡豆，在下午17：43便由菜鸟直送的配送员完成送货上门，整个过程用时只有6小时47分钟，这比其承诺的晚上9点送达还要提前了3个多小时，远超笔者预料。这意味着半日达的承诺送货时间只是最晚时间，大多数订单都会较这个底线...

1.3万急招快递员 菜鸟上市前忙讲新故事

一位朝阳区的中通快递员在上门取件时透露称,除了中通,网点还经营韵达、申通两个品牌,近段时间能感受到来自菜鸟裹裹的退换货订单有所减少,“有一部分是划给菜鸟直送了”。不仅如此,北京商报记者还发现,朝阳区菜鸟裹裹退换货的一些菜鸟直送快递员还更换了统一的工作服。

独家| 菜鸟月薪1.3万元招快递员、试水标快产品“放心寄” 物流...

菜鸟的自营快递业务在商家端有了新变化。8月29日,北京商报记者浏览发现,支付宝的“菜鸟裹裹商家寄件”小程序中,菜鸟正在试水“放心寄”服务,与“特惠寄”服务并列显示。据平台介绍,“放心寄”菜鸟标快产品为菜鸟直送(丹鸟)承运,下午5点前的订单能实现单日揽收,该产品还能提供保价、送货上门、丢损必赔等服务。