飞猪、去哪儿网接连“出事”,在线旅游平台有多少“坑”?

1.飞猪以市监部门口吻给用户发短信被约谈据媒体报道,一位用户通过飞猪帮朋友预订了澳大利亚某酒店的9晚住宿,但其朋友却被酒店告知没有预订信息,飞猪客服承认到店无房,但仅给予第一晚房费3倍的补偿。有类似遭遇的不止这一位用户,另一位用户通过飞猪预订了香港迪士尼酒店的大床房,页面显示可退补差价。但次日,该...

消费者投诉 | 因暴雨天气,要求智行全额退款遭拒!

投诉内容直达:(复制链接后,在浏览器打开)??httpsxfb315/tousu/96302061.html2消费者投诉:“因暴雨航班取消,要求智行酒店退款”李女士投诉称,因香港红色暴雨导致航班取消,导致她无法前往香港,便在智行发起了酒店退款。一开始,智行声称退款需提供航班取消的凭证,在提供之后智行又声称无法退款,需要...

【电商周报】李佳琦陷入“二选一”风波 Temu单季GMV破50亿?

规则称,系统和平台会每日校验商家的经营状态,当商家视频号店铺评分小于4.2,且店内近30天纠纷单大于5单、纠纷率大于1.2%时,系统将对商家下发预警通知;当视频号旗舰店/官方旗舰店评分小于4.1,且近30天纠纷单大于5单、纠纷率大于1.5%时,该店将会降级为企业店。快手发起“快手三农红人计划”...

通过“智行”提前两月订好酒店 临近入住却遭遇加价

当着记者的面,小罗拨通了智行平台的服务热线,工作人员表示,通过平台预定房间,经过商家确认之后,订单才能显示成功。智行服务热线工作人员回应称,“您这边下了订单后,我们这边会给你确认订单。确认成功后,就会给你发送已确认的信息。酒店方会有一个接收的信息,我们这边会看到供应和是哪个已确认的。(记者:相当于酒店已...

【电诉宝】因疫情限制出行 “智行”客服推诿不解决问题拒接电话

案例二疫情突发“智行”被爆酒店预定无法免费取消客服忙线无人接听8月4日,浙江省的施女士向“电诉宝”反映称其于7月24日在智行火车票上预定了8月19日、20日南京“一间森林旅行酒店(南京夫子庙)”两晚房间,分别是超享亲子套房381元、吱音双床房178元,不料自己所在城市义乌于8月2日晚发现4例新冠阳性...

接入机票、酒店、打车服务,12306想成为下一个OTA巨头?

12306希望通过铁路将出行领域中的酒店、汽车、打车、机票等服务联动起来(www.e993.com)2024年11月22日。如果做的好，12306可能成为一个新的OTA巨头。但实际上，12306APP使用体验并不好。酒店频道只提供基本的查询预订功能，其他信息有限，甚至无法查看住客评价，与携程、飞猪等OTA平台差距较大。如今网约车平台已经开启聚合模式，例如高德地图上可以...

用App订火车票被捆绑购买酒店优惠券 客服回应:可单独退款

“立即”按键上,附有一行小字“+30元/份(附酒店券)”。如选择该按键订票,订单额就会增加30元;若选择“普通预定”按键订票,则不会被加价。记者致电“智行”客服,该客服表示,点击“立即”等于在购票的同时,购买了一张酒店优惠券,可以在智行官网订酒店时享受相应折扣。如果用户不需要这样的服务,可以选择“普通”,...

车机“智能互联”深度评测:第一弹 荣威RX8与斑马智行2.0

在年轻消费者最为关注的网络共享问题上,斑马智行2.0相比1.0系统的单向WIFI供给(车载流量给其他电子设备使用),升级至WIFI双向互联功能。可以实现其他WIFI信号提供给车辆,在酒店等覆盖WIFI信号的停车场可以便捷链接,亦可使用手机等便携设备为车辆提供流量使用。这项独特的功能为那些到月底着急手机流量用不完的以及选购过“无...

新消费日报 |华为2024年上半年销售收入4175亿元;与辉同行独立30天...

理想方面预计,今年第三季度交付量将达到14.5万至15.5万辆,较2023年第三季度增长38%至47.5%,即月平均交付量达到5万辆左右。针对同样主打增程式车型的竞争对手华为,李想评价说,“鸿蒙智行是我们在市场上最强劲的对手,我们认为双方会长期健康地共存下去。”

今日10点开抢!2023海口旅游消费券来了,优惠覆盖范围更广!

智行App1、领取方式酒店住宿消费券:登录智行App,点击“酒店首页”,在地点位置输入“海口”,点击酒店查询,带有“海口消费券”标签字样即可点击“领券订”享受优惠。2、使用规则(1)活动期间同一平台同一用户最多可使用住宿、门票、景区门票消费券各1张,机票优惠券领取后当日内有效,酒店住宿优惠券领取后3天内有效...