距离快递新规正式实施已有近9个月 “我”依旧无权选择快递放在哪里

一位从事电商行业多年的人士告诉记者,大的快递公司由于末端配送能力强大,能保证及时送货上门;但其他快递公司为了节省人力成本,通常会选择与社区快递驿站合作,这导致了很多本该上门的快件“卡在最后100米”。11月15日,记者在位于广州天河区的一个小区菜鸟驿站看到,已经是晚上9时,但不足15平方米的菜鸟驿站内仍是人满...

业主想放菜鸟驿站中通不送件 快递送货政策引争议

如果系统显示快递应由驿站送货上门但超时未送,用户可以联系客服进行处理。

新规9个月后,我依旧无权选择快递放在哪里

11月12日,京东快递员打来电话,说有快递要派送,询问“能否放到附近的菜鸟驿站。”杨先生表示,小件可以放驿站,大件要当面交付。不过,自己暂时不在家。对此,快递员解释,物流量大,快递车满载。如果早上不送,还得拉回网点,下午再拉过来。杨先生表示理解,便与快递员说好,中午之前送货。可是,等他11时30分左右到家时,...

菜鸟驿站回应全国取消送货上门

官方客服表示:并没有这样的通知,这个是看驿站是否开通送货上门服务,并不是所有驿站都有这个服务。如果显示快递是由驿站送货上门,会有一个时效,如果超时未送可以联系客服进行处理。相关新闻互联网“拆墙”再进一步,京东物流全面接入淘宝天猫0App专享成都一菜鸟驿站被指要求装淘宝扫码取件,客服:无强制要求,可投诉47A...

多家快递被投诉擅自不送货上门,涉及“三通一达”、极兔等

9月18日,正在郑州市高新区盛和苑小区南端菜鸟驿站取件的史教授告诉记者,自己家距离菜鸟驿站比较远,每次取件要走上三四百米,如果遇上恶劣天气,非常不方便。史教授表示,之前从来没有快递员给自己打电话征求是否同意将快件放在第三方,如果征求意见,自己肯定会选择送件上门。

取快递不用愁了!菜鸟驿站保障上海地区包裹“专享上门”

取快递不用愁了!菜鸟驿站保障上海地区包裹“专享上门”近日,有消费者注意到,上海多个菜鸟驿站门口挂出了“淘宝天猫包裹专享上门”的海报,驿站工作人员称,以后淘宝天猫购买的商品都会根据用户偏好送货上门(www.e993.com)2024年11月22日。记者就此事询问了菜鸟驿站相关工作人员,菜鸟驿站证实了这一消息:“菜鸟驿站在全国推广‘按需上门’的基础上,在...

菜鸟驿站坚持送快递上门,小区居民却也叫苦!

“是的,我去菜鸟驿站自己拿,他们还不给我拿,说会送的。”……这是发生在闵行区某小区业主群的一段对话。这个拥有2000多户居民小区的菜鸟驿站,其实早已经实现了快递送上门,但仍有让小区居民叫苦的事情——有些急件居民想到驿站自取却被拒绝,手持取件码也无法顺利、快速取到已经到达驿站的快递;部分居民出远...

要求快递送到指定地点被拒还被骂?男子:给我道歉!

得知自己的快递被拒收,阿建给对方发了短信。阿丽:与原先的菜鸟驿站合作到期随后,调解小组来到了阿建所说的这家快递驿站。负责人阿丽表示,他们与原来的菜鸟驿站合作终止了,才没有把阿建的包裹送到菜鸟驿站。阿丽表示,此前也有一名消费者要求将快递送到原来的菜鸟驿站,因为合作已经到期,当时没有配送遭到了投诉。

“新规”实施,“不告而投”情况依然存在你的快递送上门了吗?

3月5日10时,菱新路上一家菜鸟驿站的工作人员正将快递扫描入库,分门别类放在柜子上,给收件人发取件短信。李梅一边默念着取件码,一边熟练地走向3号货柜,迅速取出了快递。“没有打电话,而是直接放在驿站后给我发了取件码。”李梅并不喜欢这样的模式,“日常网购中,除了顺丰、京东的快递会打电话询问外,其它快递都...