旺季提前到来,快递小哥奋战“双11”

清晨4点半起床,5点赶到分拣站,7点开始派送……今年“双11”堪称史上最长“双11”,快递业提前迎来旺季,快递员也提前进入“旺季模式”。记者走访京城快递网点发现,各快递公司已提前增加人力物力和分拣场地,全力保障旺季期间快递派送,不少网点的快递量比平时至少增加两成以上,部分网点还实现翻倍增长。清晨5点,天还未亮...

国家邮政局:揽收快递包裹7.29亿件刷新单日业务量纪录 高峰期提前...

4点半起床,5点赶到分拣站,7点开始派送……今年“双11”堪称史上最长“双11”,多个电商平台提早进入“双11”节奏,带动快递高峰期提前到来,快递员们也提前进入“旺季模式”。记者走访京城快递网点发现,各快递公司已提前增加人力物力和分拣场地,全力保障旺季期间快递派送,不少网点的快递量比平时增加至少两成以上,部分网点...

快递新规后,如何解决最后一公里派送难?有快递公司支持由消费者...

据媒体报道，一些基层快递员表示派单量减少，派送速度不如从前。红星新闻记者了解到，因派送价格更低，通达系快递公司受影响最为明显。3月4日，一名中通快递员小梁告诉红星新闻，接近下午1点时分，他手里仍有许多快递要赶紧派送。他直言现在放到快递柜里必须经过客户同意，因此要打电话确认导致配送速度很慢。“过去一天...

快递新规3月1日起施行 快递公司:派送时效可能会出现延迟

就此问题,2月28日,记者采访了负责北京市朝阳区某片区快递配送的中通快递员张向,他表示按照公司规定,自己一般都会把快件送到客户家门口,“投放到快递柜或者快递驿站的情况偶尔也会有,就比如是没有写门牌号、又联系不上收件人的快件。”记者又随机拨打了几家快递公司的客服电话,其中韵达快递全国客服热线的工作人员告...

不上门派送就罚款?有快递公司称核实后给用户发5元红包

“顺丰派送时,都会打电话提前通知。”林女士称,鉴于这一点,她日常发快递时,也都会首选顺丰,因为放心,心里有底。这个月起,其他快递公司派送时,也开始打电话了。也有消费者表示,有时快递员打电话,自己确实不在,也不方便去取,快递员放可以选择放在快递柜或菜鸟驿站,但打电话经客户同意后放,和不打电话直接就放驿...

快件因天气原因迟迟不送 能向快递公司索赔吗

家住郑州市二七区的孙先生，通过顶端新闻“我想@老板”平台反映：2月4日他在网上下单了一条棉裤，7日物流显示已到达郑州，但之后一直没收到快递(www.e993.com)2024年11月8日。孙先生多次致电韵达快递，对方却“以各种理由不派送”。17日，孙先生选择退货。20日商家签收货物并退回货款。对于韵达快递不给派送的行为孙先生十分生气并要求快递公司...

记者调查“快递新规”实施首日 快递员:来不及给每个客户打电话

对此,快递物流专家赵小敏认为,接下来两三个月是快递行业的淡季,短期来讲快递收派费用不会有变动,如果从中长期来讲,快递新规还是会对快递价格造成直接影响。另一方面来说,快递企业也需要给末端的快递员更大的激励机制。有快递员表示,如果被投诉,很担心赚的钱都不够罚的。不少快递员反映,所有快递都要打电话,是不...

...要诞生了?网点经理都去送货了!解决问题的关键不止在快递公司

◎新规实施不应该让快递公司和快递小哥来承担最后的责任,作为整个电商快递系统中的一个环节,送货上门和按需配送的矛盾不是光靠快递就能解决,需要上下游产业链共同解决,或许电商平台才是解决问题的关键。每经记者赵雯琪每经编辑刘雪梅“最明显的就是接到的投诉比以前多了,快递员也招不上,我手下的区域经理都去...

停运时间公布?多家快递公司辟谣:春节不打烊

顺丰:春节期间不放假,个别地方可能会暂停寄件。圆通:暂未没有接到通知,具体以当地快递公司为准。中通:据官方公众号发文,春节期间将正常提供服务。申通:据官方微博消息,过年期间不停运,具体情况需看附近网点。韵达:除偏远地区,春节期间正常派送。极兔:春节期间正常运输,旗下百世快运2月6日~2月16日大件停运。

“春节不打烊”,谁给快递员一个假期?

尽管如此,快递企业为了满足过年期间消费者的需求,最近几年一直在力推“春节快递不打烊”服务。如申通快递公告称,今年春节期间全国范围内继续提供服务,转运中心、运输车辆、服务网点常态运营,客服支撑体系24小时在线,继续为客户提供不间断的快递服务。而且为保证春节期间快递派送和收件的正常进行,快递公司纷纷推出各种福利...