圆通、韵达、中通、极兔等企业济南公司因“不告而投”被处罚

“每天的派送量很大，每一单都拨打电话寻求同意的话，很耗时，而且工作日常常发生电话没人接或打不通的情况。”一位快递员表示，现实情况是，直接将包裹存至驿站或快递柜方便且安全。他表示，双11期间，每日的送货量在800票左右，如果从离开分拣中心准备派送的那一刻开始打电话，确认用户选择放驿站还是送货上门，每个...

服务双11上海韵达全力提升客户体验

“10月中旬我们制定了对人员、车辆、设备、后勤等全方位保障方案，在当日中午11点以前送达分拨中心的上海市区包裹，能在当天下午送达客户手中，长三角地区包裹次日能够完成派送。”韵达上海分拨中心负责人介绍，“分拨中心双十一保障举措将一直延续到11月17日，确保旺季期间寄递业务有序运行，做好全网服务支撑。”

双11,韵达无人驿站让客户服务更高效

“客户不在家，无法上门派送的包裹，我们根据客户派送需求将包裹送到驿站，从而大幅度提高了配送效率。特别是在双11业务旺季，无人驿站能够存放更多的包裹。”韵达远津F区快递驿站负责人表示，自无人驿站启用以来，有效解决了取件难题，受到了消费者的广泛欢迎。在今年双11期间，韵达远津F区快递驿站入站包裹量平均提高...

韵达快递乱象:管理以罚代管 新政执行落地难

公开报道显示,2023年1月19日韵达在西安某快递点倒闭造成快递积压超半个月,1月25日韵达武汉某快递站老板跑路千件快递散落一地,2月5日有网友反应韵达快递在自己未收到货的情况下已显示被签收3天。面对汹涌舆情,2月12日晚,韵达速递官微发布应对“韵达停运”、“韵达倒闭”等传闻的澄清公告,否认“网传2000多个网点...

韵达股份获55家机构调研:公司通过恢复加盟商的市场竞争能力、恢复...

“快递进村”、“农产品进城”、“邮快合作”、“交邮合作”等专项工程正持续落地,紧紧把握住农村人口线上购物频次提升的机会;基于行业高质量发展、个体差异化服务的需求趋势,公司将加快门店驿站、网格仓等基础设施建设,分别提升进驿站、派前电联、择时派送等差别化服务的能力,紧紧把握住“客户分群、产品分层”的...

圆通、中通、韵达、极兔等多家快递仍被曝“不告而投”,新规下乱象...

“从派送到签收没有任何人联系我!”黑猫平台一则用户投诉显示,即便快递新规已实施,明确规定快递员不可擅自将快递放在驿站,但自己近期的两个申通快递还都是被擅自存放在驿站,并未有人联系并征求自己意见(www.e993.com)2024年12月18日。然而,黑猫平台另一位投诉者的遭遇更离奇。“我都没有接到任何说要派件的电话,包裹直接给我拒收了。联系客服...

快递新规后,如何解决最后一公里派送难?有快递公司支持由消费者...

在派送程序上,顺丰称一直明确要求“派前电联”。“实行的派件系统上有偏好型设置,客户根据自己需求进行选择,我们小哥看到后就会按照要求投放,所以对于我们的小哥来说,这一次的新规影响不大。”不过顺丰相关负责人告诉红星新闻,根据公司长期数据观察,并非每个人都喜欢上门派送服务。像年轻人群体平时都在上班,可能家里...

快递新规满月:快递费还没来得及涨,派送费反而先降了

关于这一点,物流行业专家赵小敏表示,平台如果想做是可以设置前置选项的,因为这一切最后都会体现在客户体验反馈和GMV上面。“马上就是五一和618了,这是一个非常关键的检验节点。”实际上,快递投送方式相关冲突的根本在于用户和快递公司之间没有对齐信息,新规所强调的也是要协商派送。一方面,消费者获得了选择权,另一方面...

快递发货时间揭秘:影响因素与提升效率指南|揽件|快递员|顺丰快递|...

确保填写准确的收货地址和联系方式,避免因信息错误导致的派送延迟。七、总结(Conclusion)综上所述,快递的发货时间受到多种因素的影响,包括地理位置、物流公司、订单高峰期和包裹类型等。消费者在选择快递服务时,可以根据自身需求和实际情况,合理安排发货时间。同时,了解快递的基本流程和查询方式,可以帮助消费者更好地...

韵达85后小伙李伯林:瞅准商机回乡创业,助农增收服务地方

卸货、分拣、扫码……近日，位于重庆酉阳板溪工业园区的韵达仓储中心，一件件包裹被员工分区域、分类别地整理好，有的要被派送到各个网点，有的即将发往全国各地。“确保每一件包裹能及时安全地送到各个网点，是公司的责任。”韵达重庆酉阳网点负责人李伯林说，为了让包裹真正实现“快递”，该公司不断壮大规模，目前有...