快递包裹到了成都为何又被退回?

临近双十一,开启买买买模式,然而,成都一些消费者却遭遇“劝退”——有市民向华西都市报、封面新闻“追踪到底”栏目反映,自己网购的物品在极兔速递派送异常,“22日派送,30日还没送到。”“说我地址不详,无法派送。”“到了成都的网点,隔了两天又自动退件了。”消费者吐槽三个包裹两个被退一个发不了成都青羊...

快递小哥不是送货机器人,他们也需要休息与释放

“在比较忙的时候,我们的快递员要到晚上10点左右才能下班,但平时他们一般在晚上8点左右就能完成所有派送任务。”一位站点负责人表示,现在小哥每天需要处理的快递数量大约在180件以上,最忙的时候我们下班都没有固定时间,什么时候干完,什么时候下班。“现在的工作量比之前翻了好几倍,如果客户在早上预约上门取件退货,...

网购用户和快递员,都恨丰巢快递柜

更何况,《快递市场管理办法》在2024年3月正式开始实施,其中提及,未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件的,如果情节严重,将处以1万至3万元罚款。快递新规之后,快递员包裹派送量断崖式下滑。据蓝鲸财经报道,快递员派送数量由新规前每天400-500件,一天收入200多元,新规后下跌到每天100-130件,收入不...

一键呼叫采访车:派送异常!我的快递还送不送?

采访中,记者发现市民反映出现问题的快件,大都集中在集美后溪,一些市民说,快递派送异常的情况大概已经有一个星期左右了,有的人是在网购平台的商家发货后,一直没有收到,查询单号后才发现,自己的快递已经寄到了集美,但物流信息一直停在转运中心,有的干脆一到集美,就往寄件地退回了。无奈之下,他们只能主动联系商家,...

贵重快递箱途中丢失,派送员浑然不觉……

扬子晚报网6月15日讯(通讯员陈金春记者陈咏)13日,扬州市江都区一快递公司快递员在派送途中,不慎将装有贵重物品的纸箱包裹丢失。还没等到快递员发现,快递公司却有民警上门了解详情。原来,快递包裹被民警捡到了,他根据纸箱上的信息,送箱上门。当日下午4点左右,扬州市公安局江都分局交警大队仙女庙中队民警夏宗堂,...

号称“春节不打烊”,快递却一直在路上 快递公司春节假期派送情况...

“快递到了，但网点不派件，不送货就不要搞‘春节不打烊’”“我们也理解快递员辛苦一年，人家也要团圆，那快递公司就不要发布‘不打烊’广告”“要不是看到‘不打烊’广告，我们不会下单”……在社交平台上，不少消费者纷纷吐槽(www.e993.com)2024年11月3日。受访专家表示，快递公司应该谨慎发布“春节不打烊”的承诺。一旦宣布“春节不打烊...

新规实施增加派送成本,快递公司不能置身事外

由此一来,不送货上门,将快递存放到驿站或是快递柜里,似乎已经成为了当下快递行业的普遍之举。但送货上门本就是消费者应该享有的服务,再怎么样,配送“最后一公里”的难题也不应由消费者来解决。《办法》正是针对这一痛点,从政策层面保障了消费者的利益,将消费者缺失已久的选择权补了回来,对长期以来争论不休的...

快递公司春节假期派送情况调查:号称春节不打烊却无人派送

今年春节,不少快递公司都通过自己的官方渠道发布了2024年“春节不打烊”的服务公告,承诺春节假期快递正常派送。然而,快递公司“快递不打烊”的宣传虽然做得好,但不少消费者的消费体验却并不好。“快递到了,但网点不派件,不送货就不要搞‘春节不打烊’”“我们也理解快递员辛苦一年,人家也要团圆,那快递公司就不...

快递新规实施!驿站站长:已有快递员离职,派送费不涨难以送货上门

2024年3月1日起,新修订的《快递市场管理办法》正式开始实施,快递行业迎来“最严新规”。办法规定,快递员不得擅自将快递放在驿站、快件箱等第三方平台,情节严重的将由邮政管理部门处1万元以上3万元以下的罚款。业内人士告诉九派财经记者,目前快递派送方式并无较大变化,若要“快递上门”模式,必须提升快递派送费,最...

中国邮政 EMS 宣布春节不打烊,全国均可上门收件、派送

IT之家2月6日消息,中国邮政今日发布《2024春节服务公告》,邮政EMS春节不打烊,全国均可上门收件、派送,除夕能寄件,初一也送件。公告称,春节期间(2024年2月10日至2月17日),中国邮政速递物流将继续为用户提供全覆盖、不停休的服务。用户可以通过微信公众号、小程序、App、官网、支付宝生活...