...被开“后向劳动仲裁投诉;物流派送站:“他理由一大把,影响...

快递小哥称完不成任务要自费刷单，“被开“后向劳动仲裁投诉；物流派送站：“他理由一大把，影响团队和谐“拿我们当月的星级奖励1200元威胁，说今天晚上完不成任务的就不用下班了。”1月18日，深圳快递小哥魏先生向华商报大风新闻记者吐槽，1月13日，自己因为和站长分辩强制下达的散单任务，直接被开，还不给结...

韵达快递到件不派送被投诉 部门:网点经营存在问题

(问政链接:投诉韵达快递到件不派送)该网友称,本人的快递12号到达快递站点(滨湖服务部),但一直不派送,然后联系他们的快递员,快递员给的回复是:快递驿站不接收,他们不派送。对此回应,引起该网友的不满,称韵达快递未经客户同意私自将快递直接放快递驿站,现在小区快递驿站不接收了,韵达快递就不派送了,合理合法吗?“...

快递新规后,如何解决最后一公里派送难?有快递公司支持由消费者...

“我之前白天不在家,会选择将快递先放置菜鸟驿站,后再通过菜鸟驿站选择免费送货上门服务,不是必须通过物流快递员送货上门,怎么方便怎么来。”——快递员——派送速度不如以前,担忧投诉率上升据媒体报道,一些基层快递员表示派单量减少,派送速度不如从前。红星新闻记者了解到,因派送价格更低,通达系快递公司受影响最...

邮政管理局回应快递擅自放驿站怎么办:可要求重新投递或投诉

如果快递员仍未上门投递，用户可以通过向企业进行投诉、拨打12305或12345进行申诉、向邮政管理部门举报等方式维护权益。（澎湃新闻）来源：新闻晨报

我要投诉 | 菜鸟驿站总是半夜送货,居民投诉后“快递员堵在家门口...

站点负责人向记者解释称,蒋先生属于驿站的“白名单”客户,这些客户有些是有特殊需求,有些可能是多次打客服电话投诉,因此站点会格外重视,像蒋先生的快递就是要送货上门的。而通常,驿站会将要送上门的快递分到露天的分拣处进行分拣,而那些自提的件,会直接进入菜鸟门店的货架。“当天他更改为自提的时候,货物根本不在店...

快而不递、递而不投?“按址派送”为何落实难?江苏省邮政管理局...

短片中投诉的问题有两条路径可以解决,首先其是一个电商企业,跟快递企业在服务的过程当中,可能是一个协议用户,在收寄服务协议当中可以明确投递方式要求,收寄企业会在平台的系统里面打上标签,要求这个企业所有的件都送货上门(www.e993.com)2024年11月8日。第二种解决方法是把用户的选择权前置,在电商平台上去落实,用户是有选择权的。后续也在协调推进...

...施行,快递员称过去30分钟的货现在送完得两小时!多家快递公司回应

可以差异化派送比如在网购时增加选项自由选择送上门还是放驿站还有的网友担心涨价更有网友指出需要规范的是快递公司狂奔的快递员:还是怕投诉量上升新规实施几天以来,不少快递员称工作量大幅增加,实际工作中面临着不少问题,比如“我打电话了,但是客户一直不接怎么办?”作为客户,也的确很难保证接到每一个快...

投诉配送不及时 快递员怒而回电:刚从牢里出来,大不了再进去……

王先生表示,顾客投诉快件配送慢,物流公司可以做出合理解释,但是直接对顾客进行言语骚扰非常不该。一气之下,王先生选择了拒收快件。“可能因为我的投诉电话导致他有罚款,所以可能会打击报复。我已经把这个快递拒收了,不知道他把快递送到我家会做什么。”随后记者联系上了涉事快递员。他表示,由于这个周末快件比较多,确...

新规后快递员业务量狂增十几倍,最担心被投诉!记者调查→

“我建议可以设置专门的客服或采用智能电话等手段将快件分类分流,把需要送上门的快件和放到驿站、快递柜的快件分类好,这样能够提高快递员的派送效率,也减少了他们的压力。”一位站点负责人建议,快递公司可以采取一些措施分担快递员的压力,“还可以提高快递员派送单件快递的收入,这些措施势必会增加快递公司的成本,快递公司...

3月1日起,快递擅自放驿站最高罚3万,苦驿站久矣的你会投诉吗?

快递网点经营者:都上门的话,一天只能消耗原先一半的派件有人表示遇到不上门一定会投诉有某快递网点经营者表示,作为一个一级网点经营者,从他的角度来看,他的网点近两天9000票,如果需要每一票都送货上门的情况下,按照现在的人员配比,单个人一天消耗200-250票已经是极限了,可能一天只能消耗掉5000票的派件,剩下的...