新规实施增加派送成本,快递公司不能置身事外
一旦选择送货上门的客户增多,快递员就需要花更多的时间进行打电话确认上门时间、再进行派件。除此之外,快递员还面临许多潜在问题,如快递丢失风险责任承担、上门时间协商沟通、小区物业是否允许进入等等,这些问题必然会在一定程度上降低快递员的工作效率,增大其工作压力。但事实上,由此增加的种种成本,不应该由快递员...
快递公司春节假期派送情况调查:号称春节不打烊却无人派送
快递就在离家最近的配送营业点,7天过去了却纹丝不动,联系不上配送点,快递客服说“只能等”……今年到海南过年的北京市民赵红(化名)觉得自己被快递公司戏弄了,“说好了‘春节不打烊’,但配送点没到法定节假日就放假了”。今年春节,不少快递公司都通过自己的官方渠道发布了2024年“春节不打烊”的服务公告,承诺春节...
不上门派送就罚款?有快递公司称核实后给用户发5元红包
作为一个资深网购人士,林女士称,之前最多时,她每天能收五六个快递,但这些件,大部分都被悄无声息地放在楼下的菜鸟驿站或丰巢快递柜了,有时会及时收到短信通知,可以凭码去取;有时则过了几天,自己才收到短信通知,菜鸟驿站还好,没有超时费用,而丰巢过了12小时就要收费,每12小时收取0.5元,钱虽然不多,但让人心...
春节不打烊却无人派送 没成想快递卡在最后一公里
快递就在离家最近的配送营业点,7天过去了却纹丝不动,联系不上配送点,快递客服说“只能等”……今年到海南过年的北京市民赵红(化名)觉得自己被快递公司戏弄了,“说好了‘春节不打烊’,但配送点没到法定节假日就放假了”。今年春节,不少快递公司都通过自己的官方渠道发布了2024年“春节不打烊”的服务公告,承...
...网友反怼:驿站普遍春节期间关门,快递无人派送、接收
三通一达快递停运时间表引热议官应称春节全部不打烊网友反怼:驿站普遍春节期间关门,快递无人派送、接收近日,有网友发布的一份“快递停运时间表”登上网络热搜,引起关注。其中显示,圆通、中通、申通和韵达将于2月9日(除夕)-2月12日(大年初三)停运。对此,圆通、中通、申通和韵达相关负责人回应表示不属实...
号称“春节不打烊”,快递却一直在路上!快递公司春节假期派送情况...
快递就在离家最近的配送营业点,7天过去了却纹丝不动,联系不上配送点,快递客服说“只能等”……今年到海南过年的北京市民赵红(化名)觉得自己被快递公司戏弄了,“说好了‘春节不打烊’,但配送点没到法定节假日就放假了”(www.e993.com)2024年10月27日。今年春节,不少快递公司都通过自己的官方渠道发布了2024年“春节不打烊”的服务公告,承诺春节假...
快递新规实施!驿站站长:已有快递员离职,派送费不涨难以送货上门
从更上游看来,经营电商生意的李明认为,在近年快递价格战影响下,单件包裹的快递费用不断下降,目前每单快递在2.3元左右,派送费随之降低,普通快递随之不再送货上门。新规出台后,单件电商快递运费是否将上涨?在广东揭阳从事服装代发货业务的王先生说道,目前新规并未对快递发货资费成本产生影响。李先生则说道,“目前还没...
快递为什么更快了 仓储、分拣、派送……科技的力量无处不在
又到快递业务旺季,付完尾款后,大家都在盼望着快递早点到。“今年快递派送好像更快了,晚上下单第二天就能收到。”不少消费者有此感受。11月15日,记者跟随甘肃省邮政管理局、兰州市邮政管理局来到兰州现代职业技术学院菜鸟驿站、京东物流“亚洲一号”兰州智能产业园、甘肃圆通智创园等采访时了解到,快递变“快”的背...
快递新规满月:快递费还没来得及涨 派送费反而先降了
关于这一点,物流行业专家赵小敏表示,平台如果想做是可以设置前置选项的,因为这一切最后都会体现在客户体验反馈和GMV上面。“马上就是五一和618了,这是一个非常关键的检验节点。”实际上,快递投送方式相关冲突的根本在于用户和快递公司之间没有对齐信息,新规所强调的也是要协商派送。一方面,消费者获得了选择权,另一方面...
快递新规后,如何解决最后一公里派送难?有快递公司支持由消费者...
在新规还没有实施以前,像小梁这样的快递员虽然也有上门服务,可局限于上门取件,顾客在手机端下完单双方确定时间后即可按照约定上门。如今送到快递员手里的派件,其并不知是否需要上门服务还是放到驿站,原来基本都是默认放在菜鸟驿站。“前端的电商需要改进,最好是到我们手里的件就知道该怎么派送,公司也应该有相关的...