中通快递上热搜,多地快递被曝延迟派送,赖梅松急需提升用户体验
中通快递省公司在协调周边网点派人过来搞集中性清理,集中性清理如果快的话,3天左右可以把积压的快递清掉。中通快递方面也回应了此事,他们表示中通整体网络稳定、服务正常,消费者如有快递服务相关问题,可以拨打中通官方服务热线,或联系当地中通网点。不过在黑猫投诉平台上显示,仍有多地网友投诉中通快递,关于延迟派送...
号称“春节不打烊”,快递却一直在路上 快递公司春节假期派送情况...
“快递到了,但网点不派件,不送货就不要搞‘春节不打烊’”“我们也理解快递员辛苦一年,人家也要团圆,那快递公司就不要发布‘不打烊’广告”“要不是看到‘不打烊’广告,我们不会下单”……在社交平台上,不少消费者纷纷吐槽。受访专家表示,快递公司应该谨慎发布“春节不打烊”的承诺。一旦宣布“春节不打烊...
快递员送货敲门被投诉,惨遭开除扣3万押金,女子: 我办公要安静
没办法,快递该送还是还送,这就是快递的职责所在。无论遇到什么样的客户,都要微笑面对。据该年轻女子表述,其之所以投诉该快递员,是因为快递员得知其以工作为由,不会按时接听电话,故意以无法联系为借口,任意对快递进行延迟派送,不按时派送。并且之前投诉过几次快递,更是怀疑其是出于打击报复,才一直拖到下午五点...
快递不送已成现实中默认规则:上万元鞋子代收点丢失,法院判了!律师...
以前快递到了,快递员会打电话送快递;现在快递到了,基本等不到送货电话,取而代之的是自行取件信息,“您的*包裹已到*驿站,请凭取件码取件”。快递到了,不送货上门成了不成文的规定,除了个别快递公司,其他快递员压根不会打电话联系用户,而是直接将快递放到用户家附近的代收点。这也让不少市民质疑这样的做法是否...
号称“春节不打烊”,快递却卡在了最后一公里
尽管陈放看到该快递公司在其官方平台上承诺“春节不打烊”,但他仍然有些不放心,于是分别在2月13日和15日催了两次单,但物流还是没动静。2月16日,他再次给快递工作人员打电话,当日下午,他收到了短信,对方回复:“邮件应该到了,但目前外地员工还未全部到岗,邮件还有积压,这两天人员到岗后第一时间给您派送。”...
韵达快递派送包裹一周未送达,顾客投诉无果 接到疑似快递员“上门...
随后,张女士多次拨打韵达快递的客服电话催单,工作人员也表示会帮忙催促(www.e993.com)2024年7月10日。可直到2022年12月底,张女士仍未收到月初购买的消毒用品,她决定申请退款。可退款也并不顺利。张女士与商家协商时,商家回复称,“此包裹早就显示在派送,只能认为张女士已经收到货,无法同意退款。”...
丢失、破损、派送迟 快递投诉多 该如何维权
11月11日,市民李女士通过百世快递从西安城南向城北快递一张身份证。原本以为同城一两天就能寄到,没想到足足等了一个多星期,快递才送到。“就这还是我再三催促的结果!”李女士称,自己从事保险行业,因替客户办理业务,将客户的身份证原件放在公司,“前一阵客户要提车,需要身份证原件,因为实在没时间到我这里取,就...
广东一地暂停这类快递上门派送!警惕“快递员阳性”电话!
一、全市共设12个进境邮件快件集中取件点,请收件人按照邮政、快递企业的通知,到相应取件点取件。二、请收件人凭本人有效身份证件取件(委托他人取件的需提供收件人及取件人双方有效身份证件),完成相关信息登记后领取邮件快件。三、提倡委托现场工作人员开拆消毒,如有特殊情况不在现场开拆消毒的,请收件人根据相关工...
媒体调查春节快递派送:号称“不打烊”,包裹却一直在路上
尽管陈放看到该快递公司在其官方平台上承诺“春节不打烊”,但他仍然有些不放心,于是分别在2月13日和15日催了两次单,但物流还是没动静。2月16日,他再次给快递工作人员打电话,当日下午,他收到了短信,对方回复:“邮件应该到了,但目前外地员工还未全部到岗,邮件还有积压,这两天人员到岗后第一时间给您派送。”...
未经我同意为啥自动退回我的快递?快递公司这样解释
眼看着快递到了家门口,站点的快递员却迟迟不派送,陈楠便联系商家进行了退款。随后的两周,陈楠又有1个极兔速递的快递到达附近站点,但是迟迟不派送。11月12日,陈楠拨打客服电话询问,工作人员表示,郑州建业网点异常,积压了很多快递,会尽快催促该站点进行配送。