上海市民急煞:外卖变慢!小哥心酸:高温天跑步送单,喘不过气,超时...
华侨城也是“禁车不禁足”的小区,有快递小哥表示,这里很容易出现延时情况,“有时候订单显示快递到了,在派送中,收件人就打电话催单。这么多包裹,我们得一个一个搬进去。稍一延时,客户就投诉,我们就要被公司扣80元。我们送一个包裹才得1元钱。罚80元,我们得白忙一下午!”如何更好破解难题?小哥:希望优...
快而不递、递而不投?“按址派送”为何落实难?江苏省邮政管理局...
南京市江宁区万科翡翠公园小区的居民赵先生下单的两箱牛奶迟迟没到货,结果前往小区快递驿站一查,才发现牛奶已经到货3天,但在此期间他没收到任何电话或短信提醒。记者走访多家快递网点都是如此操作,工作人员直言,快递数量大,运送性价比不高,另外也很难保证每一单都联系确认甚至上门送货。上海市一家从事生活用品生产、...
妈妈急哭!儿子参赛作品30小时仍未出寄出地,快递公司回应
“收件慢,迟迟没送出武汉,发错中转站……”8月7日,妈妈孙女士向顺丰快递公司提出差旅费3倍索赔,遭到对方拒绝,理由是“没有这个先例”。这次快递“晚点事故”,让孙女士和儿子备受煎熬。快递公司售后相关负责人称,已为当事人申请了1000元现金补偿,对方并不接受。快递运输轨迹。“发货”30个小时参赛的航模仍...
快件因天气原因迟迟不送 能向快递公司索赔吗
对此,北京市京师(郑州)律师事务所律师黄帅分析认为,当预判到天气变化会影响派送时效时,快递公司应及时安排快递小哥给收货人打电话或者发短信,告知对方货物将延迟送达,后期等天气状况好转时再及时派送,并且保存打电话或者发短信的记录,那么,在收货人退货后又索赔就可以拒绝,因为己方已提前尽到了提醒、告知责任。...
到了网点的快递,为何迟迟不配送?
记者随后致电了江苏省申通快递的相关负责人,他告诉记者,申通快递石塘湾工业园区站点确实存在异常,出现快递配送延迟、配送不到位的情况,已经督促整改,预计一周左右能恢复正常运行。部门回应:网点波动,快递应该怎么赔快递网点的波动,难免涉及丢件、破损的情况,消费者如何维护自己的权益呢?市邮管部门相关负责人介绍,按照《...
“新规”实施,“不告而投”情况依然存在你的快递送上门了吗?
3月5日下午,置地天玺小区一家快递驿站门口,快递员正在快速卸货(www.e993.com)2024年9月16日。“目前大部分快递员仍是直接将包裹送过来,我们分拣入库后再给收件人发取件码。”该驿站负责人表示,一个快递员每天派件500件左右,一个一个电话打,忙不过来。快递员刘新生告诉记者,“给收件人打电话,很少能一次打通。打了很多电话之后有人会标记成骚...
上海青浦“顶流”小区成快递盲区?不具备“送件上门”条件?
业内人士告诉记者,因为小区快件较多、车辆又不能进入,所以对于末端派件的快递员来说,附近必须要有一个卸货、理件的地方,但是蟠龙云庭周边没有现成的快递驿站,所以就形成了"占道分拣"的情况。附近邮局派件负责人:一般是装一车过来,送上去。如果东西多的话,他肯定要有一个地方卸下来码件的。
快递“上门”调查①新规下,你的包裹送到哪儿“听你的”了吗?
3月1日,《快递市场管理办法》正式施行。其中明确,经营快递业务的企业未经用户同意,不得代为确认收到快件,不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站等快递末端服务设施。新规受到了各界的高度关注,那些未经允许动辄放驿站、快递柜的行为,有望得到规制。新规定实施以来,你的快递包裹送到哪儿真的“听你的”了吗?
你的快递放哪?后天起,不得擅自……
△快递员在快递驿站卸快递在市区一家快递代收点门口,记者也采访到了快递员,他说:“正常来说,我们每天手上有上百件快递需要配送,双十一期间会翻几番。如果说快递全部上门,一天可能送不了多少快递。”业务量大是逐户配送的难点之一,效率降低,客户就不能及时拿到自己的快递。
妈妈急哭!儿子参赛作品寄出30小时仍未出武汉,顺丰回应
人已到天津,邮寄的物品却一直显示“在路上”。“收件慢,迟迟没送出武汉,发错中转站……”8月7日,妈妈孙女士向顺丰快递公司提出差旅费3倍索赔,遭到对方拒绝,理由是“没有这个先例”。这次快递“晚点事故”,让孙女士和儿子备受煎熬。快递公司售后相关负责人称,已为当事人申请了1000元现金补偿,对方并不接受。