少数外卖员快递员因配送时间地址等与消费者起冲突 专家建议:建立...
此外,快递员不按地址和消费者意愿投送的情况也被吐槽,即便派件上门前消费者要求将快递送上门,还是有少数快递员直接将快递放到快递柜让消费者自己来取,有时甚至直接连电话和短信都不发。受访专家认为,外卖员、快递员等与消费者发生冲突、态度恶劣事件多次发生,是由行业门槛低、送货压力大、部分消费者过于苛责等多方...
快递店怎么开 需要什么条件
3.**环境要求**:驿站内部需要保持整洁、干燥、通风的环境,以确保快递包裹的安全和完好。此外,还需要考虑到防火、防盗等安全因素。4.**地理位置要求**:菜鸟驿站的选址需要考虑到人流量、交通便利性等因素。理想的位置应该位于人流量较大的地段,如小区门口、商业街附近等,以便吸引更多的客户。5.**租金及...
养老服务记丨在黄浦,遇见“养老+”的更多可能
每天中午,在黄浦区的大街小巷,总会看到不少顺丰小哥穿梭的身影,不过他们不是送快递包裹,而是为老人送餐。这一服务就是今年黄浦区民政局携手顺丰同城推出的为老送餐“最后一百米”工程,通过一段时间的运行,不少老人都感觉“送餐速度变快了,饭菜有温度了”。这个小变化,正是黄浦区养联体发展的有益探索。党的二...
市民吐槽快递被擅放驿站,“快递新规”施行近两月,你的包裹咋送的?
目前,快递新规已实施一个多月,长沙情况怎么样?潇湘晨报晨意帮忙记者走访发现,顺丰快递员会给每一位用户打电话,让用户选择是否送货上门;韵达快递会让快递员给用户拨打智能语音电话,根据用户需求选择送货方式。律师提醒,根据《快递市场管理办法》的相关规定,是否投递到智能快件箱、快递服务站等都需要用户本人的同意...
一线|跟着快递员送了1000多个包裹,我们看到了快递新规的现实难点
在上门派送的过程中,丁师傅怀里抱满了快件,勉强伸出一根手指拨打客户电话,根据客户要求当面派送或放在指定位置。银柿财经注意到,丁师傅在该小区上门派送的5单,耗时40分钟左右,而直接卸在小区菜鸟驿站的快件上百单,仅用时3分钟左右。送货模式决定快递员收入...
快递“上门”调查①新规下,你的包裹送到哪儿“听你的”了吗?
新规定实施以来,你的快递包裹送到哪儿真的“听你的”了吗?海报新闻对此进行了调查走访(www.e993.com)2024年10月21日。记者调查济南历下区、市中区、槐荫区等多个小区发现,快递代收点仍“爆满”,许多居民表示,仍然没有接到快递送货上门的电话。济南一小区快递代收点货架上放满快递。
快递新规实施后,网曝多个驿站直接不送件了:想拿包裹现场自己找
自2024年3月1日起,未经收件人明确同意,快递企业不得擅自将快件投放至快递柜、菜鸟驿站或其他代收点,否则将面临最高达3万元的罚款。然而,现实的情况却似乎与新规的美好初衷形成了鲜明对比。近日,大量消费者反映,在新规实施之后,他们的包裹并未按照预期实现送货上门的服务承诺。不少用户在家中翘首以待,最终却只收到...
快递新规出台!快看看你的包裹有哪些变化→
当面验收,依托于我们常说的“送货上门”。这个“门”,最初指的是收件地所在的家门、校门、单位门。上门后,还需要收件人本人或指定代收人面对面签收。这才算是完成了一次合规的快递运送服务。但事实上,由于快递送达时间的不确定性,繁忙的“打工人”难免错开能亲手接收快递的时间,这就导致承担“代收”功能的智能...
警惕快递陷阱,打开刮奖包裹被骗33万
王某的快递网点虽然具有出售快递单号的资质,但他并没有审查李某的商家身份和大量发送快递包裹的资质。发送快递也是由李某雇佣车辆直接将这些包裹送到运转中心,王某无法逐一检查,便由李某直接发出去了。警方根据王某提供的信息,迅速抓获购买单号的李某。李某称自己只是中间商,实际发送包裹的人是阿峰,阿峰向他买的这...
您的包裹送到家了吗
过去,消费者要享受快递送货上门服务,只能选择京东、顺丰等为数不多的快递企业;而新规明确,经营快递业务的企业未经用户同意,不得代为确认收到快件,不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站等快递末端服务设施。简单来说,就是包裹投送到家重新成为快递员首选的投送方式。