海南航空爱心选座服务上线3人及以上同行旅客可提前选择相邻座位
3人及以上同行旅客购票后,至少在航班起飞前24小时通过海南航空官网、APP、小程序、微信公众号“选座值机/提前选座”入口办理爱心选座服务,提前在爱心座位区域内选择相邻座位(须三位及以上同行未选座的旅客一起办理)。爱心座位数量有限,选完即止。根据航线、机型不同,爱心座位分布略有差异,具体请以系统展示为准。(...
男子“机闹”后航班取消,同行旅客准备集体起诉东航
近期,一个男子在飞往成都的航班上引发了一系列争议与事件。据网友爆料,该男子只购买了两张公务舱机票,却要求乘坐三人,与机组人员发生冲突,并报警。这一事件最终导致航班在处理近两个小时后被迫取消。乘坐该航班的300多名旅客不得不改签,但并未获得任何形式的补偿。扩写:这名男子的行为引起了广泛的关注和争议。...
孩子不能线上选座,童车怎么托运,带娃飞行的小烦恼不少
“线上值机真的很方便。”蔺女士以她此次乘坐的从北京到上海的航班为例,通过国航App添加儿童为同行人,就可以直接选座,并生成值机二维码。据记者了解,除了国航外,厦航也支持儿童线上值机。厦航的客服人员称,网上值机不支持婴儿等特殊旅客,儿童值机可通过线上办理,需要成人旅客网上值机时以“添加同行”旅客的...
海南航空爱心选座服务上线 全家出行可挨着坐
海南航空在实际承运的国内直达航班经济舱为多人同行旅客预留两排专属爱心座位,仅允许3人或以上的旅客订单可选,确保多人同行旅客能坐到一起。专属爱心座位通常位于客舱前半部分,上下飞机更为便利快捷。三人及以上同行旅客购票后,至少在航班起飞前24小时通过海南航空官网、APP、小程序、微信公众号“选座值机/提前选座...
出高铁3分钟可值机!网友:真正的无缝换乘
换乘大厅的左右两侧各设置了“办理乘机手续(国内)”柜台。旅客在这里办理值机、行李托运手续后,可直接进入航站楼候机。换乘大厅内还引入地铁、公交、大巴、出租车等多种交通工具,旅客在这里除了赶飞机,还可以坐地铁、乘大巴,打造多进多出的流线布局,实现多种交通方式的无缝衔接。
大妈堵舱门致延误 航空公司正评估是否列入黑名单
5月15日凌晨,春秋航空从泰国飞往上海的飞机上,因一旅客未赶到登机口,其已登机的同行旅客意图阻止乘务长关闭舱门,导致飞机延迟起飞约半个小时(www.e993.com)2024年9月9日。涉事的两名乘客系母女关系,当时该名母亲曾向乘务员提出要投诉泰国地面值机人员,误机原因是“女儿因在地面免税店购物错过登机时间”。
首次乘机,戴个手环!杭州机场推出这项暖心服务,小孩、老人乘机也不...
第一次乘坐飞机的旅客可自助领取“蓝色”手环,同时问讯服务柜台的工作人员会立即根据旅客的需求和特点,及时提供主动帮助。如果是首次出行的或者独自出行的老人、儿童旅客,问询台还将提供升级的“橙色”手环。工作人员将全流程陪护旅客完成值机、安检和登机流程,实现一路“无忧”畅行。
免费!今起调整!
3.符合一定条件的陪伴人员可与因病旅客一同办理客票退改,数量放宽至5人(含)。调整特殊场景客票处理规则1.针对同行人员航班变动保护致单独出行、联程客票部分航段非自愿保护致后续航班无法衔接、南航航班变动非自愿签转后需变更回南航航班等特殊情形,符合一定条件下可对客票免费进行二次变更操作。
东航2024暑运:航班量、承运旅客量、飞机日利用率、客座率均创历史...
东航还对既有行李托运业务进行了全面升级,持续发挥“行李无忧”“晚到旅客服务”等专柜作用。在“行李无忧”值机专柜开放包含“如影随行、萌宠无忧、一路瓶安、童伴乐享、特行专运、同行安妥和码上快付”在内的7个个性化服务项目,旅客可“一站式”办理包含行李信息查询、高价值和特殊行李托运、额外行李额度购买在内...
飞机乘客在万米高空挥拳争执,空姐大喊别拍照,同行旅客后怕不已
所幸争执的两人还有理智尚存,没有让事态升级,在周围乘客和工作人员的劝阻下,双方偃旗息鼓,一场风波就此停歇,同行乘客担惊受怕的心理也得以平歇,随后工作人员联系了机场派出所的,并说明了情况。在飞机到站之后,警方将涉事的两人带到单位进行问询,经过了解后,派出所对外公布事情的处理结果,飞机上双方全程都只是言语...