端午假期将至 南铁预计发送旅客514万人次

南昌客运段在列车上的老幼病残孕等重点旅客座位旁挂上“五色识别牌”,方便乘务员巡视车厢时给予重点关注,及时提供所需服务。铁路部门温馨提示广大旅客朋友,端午假期客流密集,乘车时请携带与票面信息一致的有效身份证件,核对好乘车时间、车站、车次等信息,预留充足时间安检、验票、换乘,以免耽误行程。有出行需求的旅客可...

高铁无障碍车厢,让残障旅客出行更便捷

转自:紫牛新闻4月18日,G637次列车停靠在南京南站,在这趟列车的8号车厢,两位特殊的旅客引起了南京客运段进穗乘务组的特别关注——他们是两位盲人旅客,正由站方工作人员交接上车。进穗乘务组的工作人员立刻行动起来,他们面带微笑,小心翼翼地搀扶着两位盲人旅客,将他们安顿在座位上。乘务员还主动为旅客介绍这辆...

2024年春运今日启动 长三角铁路多措并举迎送八方客

铁路志愿者在引导旅客乘车，让旅客一路畅行。葛跃进摄今天下午，从上海返乡回家到宿迁的吴女士通过座椅扶手二维码下单了一份28元的香菇蒸滑鸡便利桶，不一会儿，一份热气腾腾、香气四溢的新鲜餐食就被乘务员送了过来。“今年列车上的餐食品种多了、口感好了，价格也更实惠了。”吴女士笑着说道。华铁旅服公司推出...

25年在港迎送3900万旅客 东方航空服务东方之珠共前行

“刚去香港时,有对新环境的不安、有对未知的忐忑,但很快,我意识到了自己的幸运,因为接触到了先进的航空服务理念,更目睹了小到自身、大到旅客群体乃至香港的变化。”当时入选培训计划、前往香港的东航乘务员邓敏莉,至今回忆起来,仍觉得那是自己踏上客舱工作岗位之后,最宝贵的财富和经历。2005年培训结束、回到东航上海...

洋学生变身“乘务员” 盲旅客遇上“牵手人”(春运那些事儿)

本报武汉1月25日电(记者付文)“利德、帕特你们好,我和艳丽为你们介绍、展示下乘务员的日常工作。”1月25日下午3时许,武汉客运段G516次列车长佘桂宝和乘务员潘艳丽赶到了车站。为了让外国留学生志愿者更近距离了解高铁乘务员工作,两人作为武铁“凤舞楚天”优秀乘务员代表放弃休息前来辅导。

清明假期扬泰机场迎送2.9万旅客

记者日前从扬州泰州国际机场获悉,清明小长假期间,扬泰机场共实现旅客吞吐量29222人次,同比增长271.2%;实现货邮吞吐量86.5吨,同比增长21.5%;执飞航点37个,运输起降242架次,同比增长168.9%;日均旅客吞吐量9741人次,班均旅客121人次(www.e993.com)2024年11月10日。为进一步优化两市营商环境,充分彰显扬州泰州两市诚迎八方来客、广纳天下英才的气度...

地铁里、高铁上……浓浓年味伴随旅客踏上返乡归途

小年到了,春节的脚步越来越近。本周,春运已进入旅客发送的最高峰。地铁、高铁、车站、车厢……一张张福字窗花、一串串中国结装饰,营造出温馨、喜庆的节日氛围,浓浓年味伴随万千旅客踏上温馨归途。动车乘务员扮“萌虎”送祝福1月25日,极目新闻记者在汉口开往上海虹桥的D3012次列车上,实地感受了一段温馨而难忘的...

高铁乘务员为什么“偷拍”乘客?原来是……

而是在测量旅客体温乘务员小姐姐手持的也并不是普通的手机而是有红外测温功能的手持终端机配备了红外测温模块的手持终端机可实现远距离测温既减少了近距离接触带来的交叉感染风险又可以在不打扰旅客的情况下实行快速测温近期,铁路部门进一步加强...

盲人旅客乘高铁 暖心服务保畅通

工作人员引导两名盲人旅客乘车(央广网发西安客运段动车一队供图)原来,这两名旅客是一对新婚夫妻,要乘车到郑州再转车回开封老家探亲。王媛菲与北京西站车站工作人员交接完后,立即用对讲机叮嘱乘务员甘芮芮做好车门口的帮扶和车内的引导。一路上,乘务员甘芮芮密切关注旅客需求,得知女士需要到洗手间,她连忙牵着旅...

天津航空客舱服务部张敬龙用“好人精神”绘就青春底色

如果你是一颗粮食,你是否哺育了有用的生命?如果你是一颗最小的螺丝钉,你是否永远坚守在你生活的岗位上……”天津航空客舱服务部的张敬龙在十年的飞行工作中,从一名乘务员蜕变成为一名乘务长,一直以雷锋精神为指引,用“真诚、微笑、耐心、合作”的形象迎送了一批又一批的旅客,在蓝天白云间用自己的平凡善举温暖了...