重磅!12306有了新功能

中途乘客无需下车直接在车内更换座位记者致电12306客服了解到,车内换座是中转票的一种,当直达票售罄时,若区间段都有余票,则可以购买这类中转票,直接在车上换座连乘。12306客服表示,车内换座功能是近期刚上线的,是为没抢到直达车票的用户提供的功能。之前消费者若想分段购买,需要一段一段去查,现在是12306...

12306回应一等座票变站票 故障致换车厢,乘客获致歉

针对此事,12306上海铁路客户服务中心于9月23日做出解释,称列车更换是因为遇到设备故障,且在紧急情况下只能提供16节车厢的列车作为替代。服务中心表示,正在处理这一情况,并向受影响乘客逐一致歉。然而,对于王女士提出的退票补偿要求,尚未给出直接回应。服务中心承诺会继续跟进此事。

12306客服回应火车票买长乘短:可以但不推荐

在查询车票后,只需点击“中转”按钮,12306系统将智能推荐多种中转换乘方案,包括出发时间、换乘站点、中转时间以及同站或同城换乘的选项,乘客可以根据自己的需求选择最合适的方案。此外,12306App还提供了定制中转城市的功能。乘客只需在页面上点选“定制中转”,即可灵活选择中转站点,并一键生成个性化的中转方案。目前,...

车内换座!12306功能上新

车内换座!12306功能上新近日,12306上线了“车内换座”功能即乘坐同一车次时,分段购票中途乘客无需下车直接在车内更换座位为没抢到直达车票的用户提供了便利△车内换座方案提示车内换座属于中转票的一种是分段售卖的购买车内换座票相当于买了两段行程只不过两段行程在同一辆车上不需要换乘之前需...

一等座变无座?12306回应……

随后，列车驶至南京南站再次换车，更换的“复兴号”依然只有16节车厢，“这次新列车的车型对了，但还是16节车厢，最终大约100名购票乘客（大部分为一等座乘客）挤进一节车厢内，站了一路。”乘客挤在车厢中。图源：澎湃新闻王女士称，虽然事后工作人员退还了差价，但她并不满意，要求12306致歉并对全程车票进行退票...

铁路12306售票系统突发事故,几百名乘客有票无座,官方回应

9月17日当天，阳光璀璨，但正是在这样美好的日子里，却发生了一起令人瞠目结舌的事件(www.e993.com)2024年11月12日。由连云港出发前往南京南的G8365次高速列车，竟然出现了严重的售票系统失误！真难以想象，无数乘客满心欢喜地手握车票，却赫然发现自己预定的座位上早已坐有人影，现场宛如庙会一般，人群熙攘，座无虚席。此事一经曝光，立即在网络...

手机12306怎么添加乘客

首先,打开12306手机应用,并登录你的账户。在首页或者底部导航栏中,找到并点击“我的”选项,进入个人中心页面。接着,在个人中心页面中,你会看到多个选项,包括订单、乘车人、常用联系人等。此时,我们需要点击“乘车人”选项,进入乘车人管理页面。在乘车人管理页面中,你可以看到已经添加的乘客信息列表。如果你需要添加...

闹大了!动车上一百多人有票无座,因座位被二次销售,12306回应

乘客信任危机将进一步加剧,12306作为铁路部门官方的售票平台,其公信力不言而喻,此次事件却让乘客对12306的信任度大打折扣如果不能及时挽回乘客的信任,势必会影响到铁路部门的形象和公信力,甚至波及到整个交通运输行业的健康发展铁路部门的运营秩序将面临挑战,“幽灵车票”事件的发生,暴露出铁路部门在信息管理、售票流...

石家庄火车站 新增调整多趟列车 乘客可通过铁路12306网站等渠道查询

昨日,记者从石家庄火车站获悉,从2024年1月10日零时起,铁路部门将启用2024年第一季度列车运行图,调图后,石家庄火车站将新增并调整多趟旅客列车,提醒出行人员关注相关信息,合理安排行程。据了解,实行新的列车运行图后,石家庄火车站新增动车组列车4列,分别为:天津西—石家庄G6269次;石家庄—唐山G6282次、唐山—石家庄...

石家庄火车站新增调整多趟列车 乘客可通过铁路12306网站等渠道...

1月8日,记者从石家庄火车站获悉,从2024年1月10日零时起,铁路部门将启用2024年第一季度列车运行图,调图后,石家庄火车站将新增并调整多趟旅客列车,提醒出行人员关注相关信息,合理安排行程。据了解,实行新的列车运行图后,石家庄火车站新增动车组列车4列,分别为:天津西—石家庄G6269次;石家庄—唐山G6282次、唐山—石...