12306回应乘客在高铁上吃螺蛳粉:不建议但未禁止

-2023-09/1316:189月13日,福建漳州,有乘客发视频称两名女子乘坐高铁期间,在车厢内吃螺蛳粉,乘务员多次经过但并未制止。对此,12306客服回应称:螺蛳粉异味较大,考虑到会影响其他乘客,所以不建议上车食用,但并未禁止食用。如感到不适,乘客可向乘务员反馈。举报责编:赵钰阳...

12306客服回应火车票买长乘短:可以但不推荐

为了应对返程高峰的购票难题,铁路部门建议乘客尝试使用12306App的中转换乘功能。通过购买联程车票,乘客可以分段完成出行计划。在查询车票后,只需点击“中转”按钮,12306系统将智能推荐多种中转换乘方案,包括出发时间、换乘站点、中转时间以及同站或同城换乘的选项,乘客可以根据自己的需求选择最合适的方案。此外,12306App还...

手机12306怎么添加乘客

首先,打开12306手机应用,并登录你的账户。在首页或者底部导航栏中,找到并点击“我的”选项,进入个人中心页面。接着,在个人中心页面中,你会看到多个选项,包括订单、乘车人、常用联系人等。此时,我们需要点击“乘车人”选项,进入乘车人管理页面。在乘车人管理页面中,你可以看到已经添加的乘客信息列表。如果你需要添加...

12306回应上百人有票无座,系统失误也不能让乘客承担

至于具体的技术故障是什么，12306工作人员和列车乘务人员的表述是一致的，没有细讲，只是表示，“目前的话昨天是有这个情况，这边查询的话，是因为下了两次信息。”这样的解释显然无法平息怒火。对这次超售行为，直接购票的乘客难免感到不安，毕竟临近十一假期，热门线路的高铁票难买，要是不承认被超售的票，岂不是白白...

高铁票二次销售,几百乘客有票无座?12306回应

导致数百名乘客持票却无法就座，引发了广泛的关注。9月18日，@读秒财经联系了12306的工作人员询问此事件。工作人员回复道：“确实有这种情况发生，经过查询，这是由于某位工作人员发送了两次（购票）信息，目前我们正在对此进行调整。”来源：黑龙江广播电视台龙视新闻在线此前，有关视频展示了列车上人满为患，许多...

12306回应一等座票变站票 故障致换车厢,乘客获致歉

12306回应一等座票变站票故障致换车厢,乘客获致歉消费者王女士在最近的一次出行中遇到了不便(www.e993.com)2024年11月27日。9月21日,她乘坐从杭州东站前往北京南站的G32次“复兴号”列车,不料途中列车发生故障。作为应急措施,乘客被转移到了一列只有16节车厢的“和谐号”上,导致原第17节车厢的旅客失去了座位,从一等座变成了站立旅行。列车...

700多元买的高铁靠窗一等座,却并没有窗户!乘客愤怒投诉,12306回应

12306客服回应随后,记者联系12306客服,客服表示,高铁每趟车的外形,它的列车组织并不相同,所以买到A或者是F靠窗座位,上车之后位置靠窗但并不一定有窗。客服也进一步解释,靠窗就是指有窗户的这一边,并不能保证都有窗户,如果乘客想选靠窗座位,建议向车上乘务员反映,在条件允许的情况,看能否更换座位。

高铁走到半路两车乘客互换?12306回应

12306回应4月3日晚,有多名网友反映乘坐从上海虹桥站前往湖北大冶的高铁列车,因为列车信号故障在江苏镇江南站,与另一趟从南京开往上海虹桥的列车互换乘客继续行程。很多人都表示,是第一次遇到这种情况。4日,上游新闻记者从铁路官方12306方面获悉,类似“互换舱位”可能属于应急调整,以保证旅客正常出行。

12306解答:高铁乘客在途中互换座位的问题

12306解答:高铁乘客在途中互换座位的问题导语:近日,一段热传的视频引发了广大网友的关注:一部分乘客搭乘上海至湖北大冶的G1728次高铁在行驶途中遭遇信号故障,后被安排与另一班需更换乘客的南京至上海的G9485次列车进行交换,以继续下一段旅程。对于此种情况,铁路部门回应:这次协调替代完全符合规定,旨在保障乘客的正常...

撞座了!两乘客买到“同日同座”高铁票?12306回应!

12306平台及第三方购票平台表示类似情况确有可能发生乘客发现后需及时与铁路部门以及第三方平台沟通处理小张与同车乘客“撞票”,图源网络因为行程较短只有32分钟再加上其他乘客热心空出座位小张表示,这事并没有引发问题“叔叔也脾气好,很温柔