高铁列车故障致一等座变站票 不完善的规定不应由乘客买单|有一说一

近日，有网友反映称，9月21日由杭州东站开往北京南站的G32次“复兴号”列车发生故障，因两次更换的列车仅有16节车厢，导致原列车第17节车厢乘客从“一等座”变成了“无座”。网友称目前只退了差价，且铁路方并未回应退款诉求。9月25日，铁路杭州站发布情况说明，称第一时间启动应急预案，组织旅客换乘热备动车组列...

700多元买的高铁靠窗一等座,却并没有窗户!乘客投诉,12306回应...

5月16日,有网友在社交平台发文称,买的高铁一等座靠窗座位竟然没有窗户,已投诉。文章中这位网友写道,花了700多元买的高铁一等座,希望有个舒适的乘车环境,结果等来的却是一面实体车厢,四个多小时的旅程,本就想着可以靠着窗户看看风景,没想到一上车却是这样,已向12306投诉。记者看到该网友发布的图片中,买的车窗...

高铁列车出故障,两次换车都少一节车厢,乘客一等座票变站票

列车到站后，北京站工作人员退还了王女士等乘客一等座和二等座之间的差价。王女士对此并不满意，要求12306官方致歉并全程退票。王女士说她购买的一等座票价为1077元。王女士称，事后她曾打电话给12306，未得到正面回应。乘客挤在车厢中12306称当时条件有限制澎湃新闻注意到，社交平台上有不少网友反映自己也乘坐了...

乘客称高铁少一节车厢一等座变站票?官方发布情况说明

据澎湃新闻报道,近日消费者王女士反映,9月21日她搭乘的从杭州东站开往北京南站的G32次“复兴号”列车发生故障,更换的和谐号列车仅有16节车厢,这导致原列车的第17节车厢乘客从“一等座”变成了“无座”。

高铁少一节车厢一等座变站票 百名乘客挤一节车厢维权

因此,约100名乘客,主要是原一等座的旅客,不得不挤在了一起。列车工作人员在途中提出了补偿方案,承诺对杭州东至南京南区间没有座位的乘客补偿80元座次差价,并保证在南京南站会更换与原车型一致的列车,然而实际并未兑现完全。抵达北京后,王女士等人收到了二等座与一等座之间的票价差额退款,总计1077元,这是她原本...

高铁乘客称换车后一等座变无座,站方致歉!给部分人补差价

对此,9月25日,12306客服人员回应南都记者称,此事系因设备故障、临时更换车底调整席位,确有部分旅客受影响(www.e993.com)2024年11月29日。随后,上海铁路局杭州站发布情况说明称,对原购买一等座和商务座旅客退还差价等。网友发帖称乘客上车后被告知需换车。据网友1024vmezgajb反映,9月21日,其原计划搭乘G3qrerhaorlv2次“复兴号”...

乘客称高铁少一节车厢一等座变站票?王女士要求12306致歉并退全程...

00:00/00:00倍速当前设备不支持播放你可以刷新试试70017001.199-6a0003eefdfc1c756565dc48729a66ea乘客称高铁少一节车厢一等座变站票?王女士要求12306致歉并退全程车票,官方:列车始发前突发设备故障换车展开2024-09-2515:05发布于湖南|1万观看3461分享手机看Vista...

优选一等座是个啥玩意?中国高铁车厢上新,下放商务座减少乘客冲突

当然,有人说你买单人单座的商务座不就行了?乘客能够彻底躺平,有些型号还自带沙发、大桌子呢,窗户视野更好,车厢环境更舒服和安静。嗨,我们老百姓不是缺那份钱嘛,贵百八十块钱还能咬咬牙,多上千儿八百就肉疼了。将来,这个优选一等座要是只比一等座贵一点点,性价比看起来还是可以的。

买了1077元的高铁一等座,却成了无座?近百人“被迫站了4个半小时...

乘客挤在车厢中。图源:澎湃新闻列车到站后北京站工作人员给王女士等乘客退还了一等座和二等座之间的差价王女士对此并不满意要求12306官方致歉并全程退票王女士表示她购买的一等座票价为1077元9月23日,12306上海铁路客户服务中心工作人员回应称,造成上述结果是因为列车出现了设备故障,由于条件不足,只能调换...

高铁将新增“优选一等座”究竟是什么?对于我们又有什么影响?

“优选一等座”是高铁不断向前发展的一个表现,群众可以对他进行质疑和评论,地铁运营方也要时刻关注消费者的需求,这样才能更好地打开优选一等座的市场。同时,也希望高铁运营方能够以此次创新为契机,不断探索和推出更多更好的服务举措,为广大乘客提供更加便捷、舒适、高效的出行服务。