12306回应上百人有票无座,系统失误也不能让乘客承担
对这次超售行为,直接购票的乘客难免感到不安,毕竟临近十一假期,热门线路的高铁票难买,要是不承认被超售的票,岂不是白白站了一路?这种心累和体力上的损失,应该有一个补偿方案,不能说旅客下车了,这事就完结了。要是这样的话,那就是明目张胆地糊弄乘客,是可忍孰不可忍?对这次超售事件感到愤怒的,其实更...
为什么普通乘客买不到票?12306回应一些车次为何开售即秒光
这些软件甚至采用多花钱、购买实际到站前方几站车票的“买长乘短”方式,或者先买短途车票上车、违规不下车的“买短乘长”方式购票。对于抢票软件是否真的提高了购票成功率,12306科创中心技术负责人杨立鹏表示,抢票软件提交的候补需求最终需要进入12306候补队列,而12306系统的候补是按订单生成的时间顺序兑现。抢票软件无...
多趟列车乘客有票上不了车延误行程,12306:假期出行高峰人流量太大
10月5日、6日连续两天,多地火车站先后出现乘客有票却上不了车的情况。7日,多名有此经历的乘客向极目新闻(报料邮箱:jimu1701@163)记者介绍,他们分别在合肥站、涡阳站和徐州站遇到这种情况。12306客服工作人员介绍,发生这种情况可能是因假期出行高峰,人流量太大,车站也会尽最大努力帮助旅客解决问题。列...
安徽等多地火车站乘客有票却上不了车 12306回应
10月5日、6日连续两天,多地火车站先后出现乘客有票却上不了车的情况。7日,多名有此经历的乘客向记者介绍,他们分别在合肥站、涡阳站和徐州站遇到这种情况。12306客服工作人员介绍,发生这种情况可能是因假期出行高峰,人流量太大,车站也会尽最大努力帮助旅客解决问题。列车开动后滞留在站台上的乘客(现场视频截图)...
为什么无座票不能去一等座?12306的回应来了
12306官方回应说,一等座和商务座车厢是不允许站人的,无论有没有空位,无座票的乘客都不能进去。如果无座票的乘客坐在一等座或商务座,就属于“越席”行为,是违反规定的。我看了这些评论和12306的回应。我认为,高铁无座票不能去一等座或商务座车厢的规定。
12306推出静音车厢订票服务 乘客体验:“很舒适,能安静睡一觉”
根据在12306手机客户端购票时关于静音车厢的温馨提示,在静音车厢内旅客须保持安静,使用各类电子设备时必须佩戴耳机或关闭音源外放功能,手机调至静音或震动模式,接打电话或相互交谈,须离开静音车厢(www.e993.com)2024年9月25日。海报新闻记者在12306APP查询到,目前济南—北京、济南—上海等方向的列车,均已上线静音车厢车次。
揭秘12306智能出行:老年乘客如何“无形”中享有优先购票特权!
为兼顾老年旅客的需求,12306在标准版的基础上开发了“爱心版”。相较标准版,爱心版的字体和图标更大,功能更加简洁,重点突出了在线订票、车站大屏、乘车人等常用功能,此外还在标准版功能的基础上增加了一键拨打电话订票功能。当旅客输入身份证信息购票时,系统会自动识别到60周岁以上的老年旅客身份,并在票源充足的前提...
好消息!12306已申请防止自动抢票专利,普通乘客买票更轻松
然而,紧靠这样的方法也不能从根源上解决问题。黄牛党和高科技抢票的方式仍然存在,给普通的乘客购票增添了很多的麻烦。他们不断变换手法,寻找系统的漏洞,企图突破防线。因此,我们不能掉以轻心,需要时刻保持警惕,提高防范意识。只有这样,我们才能在激烈的抢票大战中立于不败之地。
“买短乘长”补不到票,乘客会被请下车吗?
列车长吴女士解释,列车可能临时换编组或者换车体。如在12306买票,会给乘客发短信告知原因、给乘客调至哪个车厢;但第三方软件就不会短信通知,乘客按照原有席位信息去乘坐,就会导致重号。铁路部门发力、乘客多手准备共同铺就平安返程路“买短乘长”是一些乘客在出行需求急切的情况下,采取的权宜之策,只要是按规定...
订票高峰来临 12306售票系统如何保证安全稳定运行?记者探访→
短短一周内,铁路客运订票量接连创出历史新高。面对全国各地汹涌而来的海量订单,铁路售票系统如何保证安全运行、让乘客尽可能买到想要的车票。这两天,总台央视记者蹲点官方唯一火车票网络售票平台——铁路12306平台所在地,看看他们如何面对这次长假大考