因额外收取5元滞留费遭拒 哈啰司机恐吓、辱骂女乘客至今无结论
近期,据媒体报道,一女性乘客投诉遭哈啰顺风车男司机恐吓、辱骂的事件引发网络热议,乘客发布录音中一男子大声辱骂“……一会儿我可能弄死你……给你逼脸真是……”更是引起轩然大波,网约车乘客人身安全、司乘之间纠纷等问题再次引起社会关注。(曝料邮箱:Rcaijing@163新闻热线:010-56793767)网曝视频截图女乘客...
哈啰顺风车警告:乘客诱导线下交易并取消订单 需交最高60元违约金
快科技9月19日消息,哈啰顺风车今天发布紧急提醒:乘客诱导线下交易并取消订单,需交最高60元违约金。以下3种情况,乘客会被追偿取消违约金!1、乘客诱导车主线下交易,且订单最终被取消-若车主同意,一旦订单被取消,会判定“本次取消双方有责”,乘客需支付最高60元的取消违约金,同意的车主也将受到相应处置。-...
乘客打顺风车后被莫名扣款21笔,哈啰回应
哈啰APP连续7天在凌晨时分,通过免密支付的方式,扣款21笔共3000余元。哈啰回复称,核实了解到乘客分别向“车主”提供了订单账号和手机解绑验证码,致使账户被盗号并产生订单扣款,哈啰已向公安机关报警。9月11日,来自上海的张旻(化名)向澎湃公众互动平台“服务湃”反映,今年8月21日,他偶然间发现,8月15日至8月21日哈...
乘客打顺风车后连续7天被扣21笔钱,哈啰:已报警
那次打车给验证码后,从8月15日到8月21日,哈啰顺风车连续7天从他的支付宝扣款,一共扣了21笔,共计3000多元。而他很确定,上述时间段里并未打过车。8月15日到21日,乘客哈啰账户被莫名扣款21笔。8月15日到21日,乘客哈啰账户被莫名扣款21笔。更奇怪的是,平台每天都在凌晨零点左右扣款,几分钟之内扣3笔,...
乘客投诉被哈啰顺风车莫名扣款3千余元 平台:系统无漏洞,已报警丨...
9月11日,上海市民齐先生向封面新闻报料称,8月15日,他在哈啰平台打了一辆顺风车后,7天内被平台莫名扣款21笔,共计3000多元。事后,他多次跟平台沟通要求退款,至今未得到处理。对此,哈啰公关相关工作人员回应,平台扣款的直接原因是齐先生打车时曾把验证码透露给司机,这可能导致司机绑定其账号刷单,这并不是平台系统的...
一次打车引发持续莫名扣款 哈啰顺风车平台被质疑存安全漏洞丨21...
日前,21世纪经济报道“爆料通”平台收到上海市民齐先生爆料,其在哈啰APP上打顺风车,7天内被莫名免密扣除21笔共计3000多元的哈啰车费(www.e993.com)2024年10月26日。这并非个案。另一名消费者女士沈清(化名)告诉记者,类似的事情也发生在了她母亲的身上。从7月20日到8月18日期间,通过支付宝,她母亲的银行卡和花呗共被扣除80多笔钱,损失金额高...
哈啰顺风车警告:乘客诱导线下交易需交违约金 最高60元
9月19日,哈啰顺风车发布紧急提醒:乘客诱导线下交易并取消订单,需交最高60元违约金。以下3种情况,乘客会被追偿取消违约金!1、乘客诱导车主线下交易,且订单最终被取消-若车主同意,一旦订单被取消,会判定“本次取消双方有责”,乘客需支付最高60元的取消违约金,同意的车主也将受到相应处置。
哈啰顺风车:全年完单1.5亿次 四年来累计碳减排660万吨
1月13日,哈啰顺风车发布业务上线四周年成绩单。四年来,在哈啰顺风车发布出行需求的乘客数累计超过1亿,顺风车订单量达到4.5亿,其中2022年完成订单1.5亿次。四年间,通过顺路合乘实现碳排放减量约660万吨。累计发单乘客超1亿顺风出行理念彰显韧性去年6月,上海企业陆续恢复职场办公,邻里、同事间搭个便车或者发个顺路...
乘客投诉被哈啰莫名扣款3000多元 平台:已报警
DoNews9月12日消息,9月11日,上海市民齐先生向封面新闻报料称,8月15日,他在哈啰平台打了一辆顺风车后,7天内被平台莫名扣款21笔,共计3000多元。事后,他多次跟平台沟通要求退款,至今未得到处理。对此,哈啰公关相关工作人员回应,平台扣款的直接原因是齐先生打车时曾把验证码透露给司机,这可能导致司机绑定其账号刷单,...
顺风车乱象调查:违规拼凑乘客,司乘矛盾难解
林浩告诉时代周报记者,下单“独享”服务却被迫与3位乘客同乘顺风车后,他向平台作了投诉,但问题并未得到妥善解决,“只反馈了一些无用的套话”。其实,因顺风车属性较为特殊,平台对顺风车的约束依据有限。顺风车属于私家车,驾驶员和车辆均不需要取得交通运输部门核发的相应资质。因此,顺风车不属于道路运输经营行为,为合...