网购“调包计”:七天无理由退货背后的诚信危机

他们利用有退运险且支持七天无理由退货的店铺，购买商品后签收，再申请退货退款，并选择自行邮寄退回。根据商品和运输距离的远近，退运险赔付金额一般在12元上下，高的或超20元。而他们通过与部分快递公司合作，实际运费可能仅需几元钱，从而赚取其中的差价。这种行为对商家造成了多方面的影响。首先，退货率上升...

iPhone14可以退款吗 苹果官网发货用什么快递?

iPhone14如果在购买之后不想要的话,可以在收货后的14天内无理由退款,同时需要将未损坏的产品附带原始发票(或礼品收据)和原始包装一并退回。如果是非苹果官方渠道,比如京东,则退货要求是在7天之内,且是手机未激活状态、不影响手机后续的销售,才可以退款处理iPhone14苹果iPhone14官网发货用什么快递?EMS或者顺丰苹果i...

苹果iPhone14多久可以退货 可以退款吗?

苹果iPhone14系列可以支持苹果官网、苹果直营店7天无理由退货,京东平台可以支持7天无理由退货,但前提是包装无拆封,因此如果是从售后角度来看,苹果官方渠道是最好的购买iPhone的方式,但价格没有优势,电商平台一般都有一些优惠活动。其他的电商平台则有自己的退换货时间,可以在购买前联系客服了解具体的要求iPhone14iPhone1...

滥用“七天无理由退货”规则,谁为不诚信买单?

有卖家反映称，一般平台都要求“七天无理由退货”，而且有运费险，买家没有任何损失就可以退货。但对于卖家来说，退回来的商品要重新处理、包装，加上快递费，一单的损失可能要卖10单才能回来。长期关注电子商务领域的北京瀛和律师事务所律师陈栋介绍，推出“七天无理由退货”规则的初衷，是为了使网购消费者享有与实体...

苹果iPhone14会掉漆吗 苹果多久可以退货?

苹果iPhone14系列可以支持苹果官网、苹果直营店7天无理由退货,京东平台可以支持7天无理由退货,但前提是包装无拆封,因此如果是从售后角度来看,苹果官方渠道是最好的购买iPhone的方式,但价格没有优势,电商平台一般都有一些优惠活动。其他的电商平台则有自己的退换货时间,可以在购买前联系客服了解具体的要求本周热销iPhone...

“双十一”来了!加购这些“法”宝 做合格“剁手党”

清仓商品不支持7天无理由退换货?问:商家称清仓商品不支持7天无理由退换货,这样对吗?答:根据《中华人民共和国民法典》和《最高人民法院关于审理网络消费纠纷下载黑猫投诉客户端案件适用法律若干问题的规定(一)》相关规定,以上“不退不换”条款是电子商务经营者为重复使用而预先拟定,在订立合同时未与对方协商的...

“原包装”取件?网购大件家具遭遇退货难

“第一次等配件耽误了,我申请退货时,已经超过了7天。一开始,商家以超过7天无理由退货为由拒绝。一番沟通后,商家要求‘原包装寄回’才能安排取件退货。但是包装到货时就破了,我没有保留。”淘宝平台方介入后,在客服指引下,黄女士用新的包装将货物打包好,快递到到达商家处后,商家以“商品不符合要求”拒收,并继续...

上游帮忙丨申通快递员上门取件 “7天无理由退货”商品8天未寄出

近日,市民王女士向上游新闻热线966966/上游新闻APP反映,她在淘宝退货时,将自己退货物品交给了申通快递员后,对方却迟迟不寄出,导致7天无理由退货的时效已过,商品无法再退货。“我多次打电话与快递员沟通,对方总是以忙为由说晚点帮忙看,结果最终快递没有寄出,而且到现在也没把东西退还给我。”王女士气愤地说。

快递被驿站签收十天,消费者取件后无法退货,“7天无理由退货期”该...

法律上规定以消费者收到商品之日起算,而“驿站”并不能代表消费者本人,其“签收”行为并非消费者真实的意思表示,所以商家以驿站签收时间为“七天无理由退货”的起算时间是不妥的,也在一定程度上损害了消费者的合法权益。此外,物流公司也存在未及时通知消费者取件的问题,导致消费者客观上未能及时收取快递。

【以案说法】“7天无理由退货”是有条件的?这起案件告诉你

可以不退回手续费。《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》第十六条,消费者购买商品时采用信用卡支付方式并支付手续费的,网络商品销售者退款时可以不退回手续费。消费者购买商品时采用信用卡支付方式并被网络商品销售者免除手续费的,网络商品销售者可以在退款时扣除手续费。