物流园起火烧毁十几亿货物?京东回应:可携订单号致电客服!

11月14日，江苏无锡市京东宇陪物流园突发大火的消息引起广泛关注，网传损失规模高达十几亿元，甚至有消息称，可能烧毁的货物包括大量手机等贵重物品。面对迅速发酵的网络传言，京东方面回应称，火灾受损货物的具体统计仍在进行中，呼吁消费者若有疑问可携订单号致电客服咨询。据了解，这起火灾发生在11月12日，江苏无锡...

一张快递面单能“扒”出多少个人信息?

据京东配送部终端服务负责人介绍,该公司研发了专门服务于配送员的APP,配送员在站点收货时,扫描包裹上的条形码,用户信息便被录入系统,配送员送货时,根据订单号找到用户包裹,点击“拨打电话”与用户取得联系。“通过应用端发起请求、服务端回呼的方式完成通信,所有的通话都会经过京东的通信平台进行监管,并对停机、关机、空...

快递员不打招呼就将快递擅放代收点,遭遇纠纷谁担责?

“和快递员说过几次,没有用,而且人也老换,我也没办法提前知道今天派件的快递员会不会直接放柜子里。给圆通打电话投诉,永远接不到人工那一步,经常输入几次订单号都会提醒我错误。”11月15日,北青报记者利用孟先生提供的订单号尝试在圆通官方客服电话进行投诉,结果几次输入订单号后,均显示识别错误。孟先生说:“...

“发光快递”一键取件 泰顺35个智能灯条快递站投入使用

快递件挂上灯条后,取件时只需在柜台手机扫码或输入手机号、订单号等,对应包裹上的灯条就会自动点亮并发出蜂鸣,实现秒级找件,取件效率可提升3倍。值得一提的是,为便利多人同时取件,灯条设置有红、橙、黄、绿、青、蓝、紫7种颜色,若有几人同时取件,快递就会根据“主人”不同,闪烁不同色彩。此外,灯条与站点...

从快递“空包”到包裹破损退款,网店商家虚假发货到底为了啥?

采访中，有快递工作人员告诉记者，虚假发货实则是有的商家和一些快递网点共同配合的“骗局”。“有一些商家会和快递员说好，快递员会给商家一个单号。”广东揭阳某快递驿站工作人员说，部分商家会和快递网点串通，在“技术”操作下，平台会显示虚假物流信息，“有时候我们派件的人查单号，查出来根本没有物流轨迹，和...

“6·18”刷单转向暗处:商家互对暗语、篡改快递发货地、每单收8元

令王楚楚不解的是，同一个订单号，快递电子面单上显示的发货地为甘肃省兰州市七里河区，但在EMS中国邮政速递物流的微信小程序上，该快递的发货地显示为北京发出(www.e993.com)2024年11月27日。她还提及，大概在三年前，自己已经把网购的真实名字改为了昵称，但这个快递面单上显示了真实名字。“可能三年前快递企业就已经得到了我的快递信息。”王...

超重0.1公斤按1公斤算,快递续重“向上取整”你觉得合理吗?

但记者根据张女士提供的订单号查询发现,该快递运单上并未如实标注快件重量3.1公斤,而是按计费重量4公斤进行标注。“这家快递公司没有在消费者寄件时明示续重的计费方式,也没有在快递运单上如实标注快件重量,显然违反了相关规定,消费者可以向有关部门投诉。”胡钢说。

丰巢快递柜洗护生意不靠谱?律师:若丢失或损坏,按洗涤费10-20倍赔偿

在全国各地的小区里,丰巢智能快递柜随处可见,除了常用的快递和储物,洗衣洗鞋服务的推广同样登上柜面屏幕的显眼处。记者了解到,下单后用户只需将衣物投入就近的快递柜,或者由顺丰上门取件,清洗完毕后会重新被寄回。丰巢小程序显示,其洗护业务涵盖衣物、鞋靴、家纺、奢侈品等,定价在39元到389元之间。

无人机与快递柜的结合:丰巢空地一体化配送愿景落地

“取件码:046368。快递状态:已送达。取件地址:宝安血站无人机接驳柜丰巢无人接驳柜……”无人机起飞的同时,收件人手机上收到这样一条短信通知。记者跟随收件人来到丰巢柜前,屏幕上有“取快递”和“寄快递”两个选项,用户点击“取快递”后输入取件码,屏幕显示“包裹正在取出,请稍候”,由内部分拣系统自动识别并...

如何选择一家合适的快递公司寄件?

第三步:寄件过程。完成包裹的准备后,您需要携带寄件凭证(如订单号、快递单号或短信通知等)、身份证件和包裹去快递公司门店或营业点进行寄件。在门店前台工作人员的帮助下,您需要完成包裹的称重、快递费用的确认、支付等步骤。接下来,您将拿到一张快递单,上面有收件人的信息,您需要仔细核对信息并妥善保管快递单。