丰巢三年半收“滞留金”超8亿元,记者实测:并非必须付款,有方法...

9月中下旬，记者网购体验丰巢服务，商家默认邮寄某快递，派送过程中，快递员会主动致电询问送货方式。存放快递柜超时后，经快递员重新投递，记者免费取出了包裹。丰巢快递柜的电子屏显示，可以扫码取件或输入取件码，并在下方写着畅存服务的收费标准，在线客服和热线联系方式也已标注。针对包裹超时的问题，快递员表示，...

上班族福音:丰巢携手百度优选,随时随地自助退换货

全程无需等待快递员上门。用户在线下单获得寄件码后，可于三天内携带需退换的商品至最近的丰巢柜，通过微信扫码或手动输入寄件码即可快速完成投递。系统智能化操作不仅免除了地址填写的繁琐，且自动匹配运费险抵扣，简化了用户的操作步骤。

丰巢与百度优选达成售后逆向物流合作,可24小时随时退换货

用户在线下单获得寄件码后,可于三天内携带需退换的商品至最近的丰巢柜,通过微信扫码或手动输入寄件码即可快速完成投递。系统智能化操作不仅免除了地址填写的繁琐,且自动匹配运费险抵扣,简化了用户的操作步骤。对于有运费险的订单,平台可以自动识别抵扣。丰巢柜提供多种尺寸的格口选项,确保各类商品都能妥善寄送。目前,...

丰巢携手百度优选:24小时自助退换货服务升级售后体验

用户在线下单获得寄件码后,可于三天内携带需退换的商品至最近的丰巢柜,通过微信扫码或手动输入寄件码即可快速完成投递。系统智能化操作不仅免除了地址填写的繁琐,且自动匹配运费险抵扣,简化了用户的操作步骤。对于有运费险的订单,平台可以自动识别抵扣。丰巢柜提供多种尺寸的格口选项,确保各类商品都能妥善寄送。目前,...

临沂一处丰巢快递柜取件挺“费劲”

5月27日下午3点,记者实地探访了该处丰巢快递柜,并现场体验了扫码取件的流程。正如康先生所说,由于阳光直射在显示屏扫码处,显示屏上的画面非常模糊,而且存在光线反射的现象。在用笔记本遮挡光线的情况下,记者多次尝试用手机扫描二维码,始终无法成功识别。当选择使用手动输入取件码取件时,数字键处也因日光照射的原因...

小南早报 |丰巢自助寄快递须刷脸?专家:可举报;网传深圳一酒店电梯...

时间灵活机动、减少人力成本、保障货物安全……近年来,自助快递服务“丰巢”凭借着上述优势成功“打入”全国各地居民区、办公区、校园等场所,成为人们寄取快递的常用智能物流设施(www.e993.com)2024年11月14日。近日,南都·隐私护卫队走访发现,丰巢快递柜强制要求用户在自助寄递物品时使用人脸识别完成身份验证,否则无法寄出。丰巢方面回应称,此举是响应...

丰巢快递柜洗护生意不靠谱?律师:若丢失或损坏,按洗涤费10-20倍赔偿

在全国各地的小区里,丰巢智能快递柜随处可见,除了常用的快递和储物,洗衣洗鞋服务的推广同样登上柜面屏幕的显眼处。记者了解到,下单后用户只需将衣物投入就近的快递柜,或者由顺丰上门取件,清洗完毕后会重新被寄回。丰巢小程序显示,其洗护业务涵盖衣物、鞋靴、家纺、奢侈品等,定价在39元到389元之间。

学生拒付丰巢快递保管费胜诉,但仍有人被迫支付“赞赏费用”

他们的快递依然被放在丰巢还要去支付“赞赏费用”?一面是上海的大学生起诉丰巢胜诉,一面是不少消费者依然无情地被通知,前往丰巢取快递甚至支付不同金额的“保管费”。“早上看到那名大学生胜诉的新闻的那一刻,我正在小区里的丰巢快递柜里扫码支付1块钱。”来自上海的市民吴先生苦笑对记者表示。

寄快递被要求刷脸,换了网点后又无需此环节,快递实名认证到底如何...

陈先生也拨打了“12345”询问,上海市邮政管理局回复称,寄件确需要实名认证,对于认证手段不统一的情况,后续将进行改善。无独有偶,一些第三方寄送服务供应商也在自助柜机上采用了“扫脸自助寄”的服务。简女士通过丰巢快递柜寄件时,先得在微信小程序登录账号并人脸识别,登录成功过后还需在柜机处再次人脸识别,证明寄...

网事丨“错过一个亿”?快递柜扫码扫出“积分作废”你别轻信

近日,家住深圳的王女士告诉记者,自己通过扫码打开丰巢快递柜的时候,跳出了内容为“您有215600积分即将重置为零!!!”的提示。“当时以为真的有什么积分过期了。