多家快递擅自送货不上门,涉及“三通一达”、极兔等
由京东快递投递的3个快件全部送件上门;由顺丰快递投递的1个快件送货上门;由中通快递投递的5个快件、由圆通快递投递的3个快件、由韵达快递投递的3个快件、由申通快递投递1个快件、由极兔快递投递的1个快件全部被放在了菜鸟驿站或丰巢智能柜,并且这些快件被放置前未征求过记者意见。采访中记者询问多家不同快递企业...
??不送货上门罚3万,2024年利好顺丰、京东快递?
另一个是要求经营快递业务的企业必须采取对快递运单进行加密、去标识化等安全技术的措施,保护快递运单信息的安全,保证快件可以跟踪查询溯源等。管理办法一经发布,就引发了业内的大讨论。有网友表示:终于等到了,原先还送上门,慢慢就演变成送快递柜、送驿站,哪怕电话问我一句,我都不至于这么生气。也有网友认为:家...
如何寄快递最便宜?并且支持上门取件?
你就上网一键操作,填填寄件和收件的信息,它就能帮你算出来谁家最合算。这还不算,上门取件的服务也能一并比较,真正做到心中有数。挑选合适的快递公司咱东北人讲究实在,选快递公司也得挑个靠谱的。你得看看哪家快递在咱当地服务好,反馈快。有的小快递公司可能便宜,但服务质量和速度就不敢保证。大品牌如顺丰...
小包裹牵动大民生 共寻快递上门难破解之道
江苏省邮政管理局党组书记、局长蒋波介绍,快递分为三种末端投递方式,分别是宅递、箱递和站递,也就是送货上门、投放快递柜和驿站这三种方式。相较于硬性要求一定做到送货上门,快递新规更多的是要把这三种方式的选择权交给消费者,但快递只是电商购物的下游一环,不可能以一己之力改变整个行业的生态,所以才有了目前实...
快递新规实施两个月 送货上门难实现
带着疑问,记者来到城关区创新园顺丰速运营业点,负责人敬凯说:“快递新规对我们没有影响,上门服务是我们的宗旨。”敬凯带队的营业点负责高新区和九州片区快递送达,“公司首先会对快递派件区域明确划分,再通过大数据对每个区域的件量进行分析,分配员工负责范围,比如某个小区快递量大,我们就会安排好几个快递员...
不送货上门可罚三万?!快递新规实施3天,快把快递员“整没了”
算来算去,送快递成了一份“要贷款上岗”的工作(www.e993.com)2024年10月13日。这么看来,顺丰快递员幸运的不止一点。50-100件的日单量允许他们有时间一个个送货上门,而且不用承担电话费用。被客户投诉还有申诉的权利,也不直接罚款,而是以扣分的方式作为激励和处罚措施。有顺丰快递员表示:“我们有服务分20分,一个投诉减1分,最后只和我们的年...
新规之后,“快递上门”怎样了?人民日报记者调查
“现在快递都送到家门口了。有的快递员会给我打电话,有的快递员会发短信通知我放门口了,注意查收。”广东惠州市的朴先生说,这段时间,快递大多能及时送上门,方便了许多。同样,北京市的李女士也有类似感受。“以前,快递员经常把快递直接放楼下超市的代收点,然后发短信通知我,让我自己去取。我去取件还要给超市...
观察| 为啥不是件件快递都上门?快递从业者有“难言之隐”
按照顺丰速运的规定,一线快递员在投递包裹时,会挨个给客户打电话征求意见。如果客户需要送货上门,快递员就会上门;如果客户让放在驿站,快递员也会照办。“我负责的小区,送货上门的快递量占一半吧!”这名快递员说。“我们也是每个快递都要给客户打电话。”在一旁忙碌的京东快递员插话说,这个小区的居民,大多数要求送...
快递新规实施一周后,你接到快递员的上门电话了吗?
新规实施后,一些快递员则表示新规定的实施,对其不产生任何影响,比如快递费用相对高的顺丰速运、京东物流,“派前电联”“送货上门”本就是其基本服务标准。而被电商平台普遍选用的“通达系”(中通、申通、圆通、韵达等)费用低廉,需要更大的送货量来平衡派送成本,通常不能做到送货上门,而是采用寄放快递驿站、快递柜的...
快递新规来了!驿站经营者坦言快件实现送货上门“是不可能完成的...
●网友郭栋:最好是寄快递的时候提供两个选择:一、驿站自提,二、送货上门。写了送货上门的快递员必须送货上门。目前,很多快递公司将快件一律都放置在代收点,有消费者认为普通快件可以采取这样的做法,但笔记本电脑和手机这样的贵重物品也放在代收点,如果出现破损情况很容易引起纠纷。